消防控制室制度规范

PAGE消防控制室制度规范一、总则（一）目的为了加强消防控制室的管理，确保消防设施的正常运行，提高应对火灾等紧急情况的能力，保障人员生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于公司/组织内所有消防控制室的运行管理。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常管理和维护，预防火灾事故的发生。2.依法管理原则：严格遵守国家有关消防法律法规和行业标准，依法开展消防控制室的各项工作。3.责任到人原则：明确各岗位人员的职责，确保消防控制室的管理工作落实到具体人员。二、消防控制室人员管理（一）人员配备1.消防控制室应实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。2.值班人员应通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级的职业资格证书。（二）人员职责1.值班人员负责消防控制室设备的日常运行、操作和维护，确保设备正常工作。实时监控消防设施的运行状态，及时处理各种报警信号和故障信息，并做好记录。熟练掌握各类消防设施的工作原理、操作规程和应急处置方法，能够正确操作消防设备。负责与其他部门和岗位的沟通协调，及时传达火灾报警信息和应急指令。定期对消防控制室的设备进行清洁、检查和维护，保证设备整洁、完好。2.主管人员负责制定消防控制室的管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施。定期对值班人员进行培训和考核，提高值班人员的业务水平和应急处置能力。组织开展消防控制室的日常检查和隐患排查工作，及时发现和整改存在的问题。协调解决消防控制室运行过程中出现的各类问题，确保消防设施的正常运行。参与火灾事故的调查处理工作，总结经验教训，提出改进措施。（三）人员培训1.公司/组织应定期组织消防控制室人员参加消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施的工作原理、操作规程、应急处置方法等。2.培训应每年不少于4次，每次培训时间不少于4小时。3.培训结束后，应对培训人员进行考核，考核结果应记录在案。对考核不合格的人员，应进行补考或重新培训，直至考核合格。（四）人员考核1.建立消防控制室人员考核制度，对值班人员和主管人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作态度、业务能力、应急处置能力、设备维护情况等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的人员，应给予表彰和奖励；对考核不合格的人员，应进行批评教育，并根据情况进行相应的处理。三、消防控制室设备管理（一）设备配置1.消防控制室应配备火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播系统、消防专用电话、图形显示装置等消防设施设备。2.设备应符合国家有关标准和规定，并具备相应的功能和性能指标。3.消防控制室应设置备用电源，备用电源的连续供电时间应满足设备正常工作不少于3小时的要求。（二）设备安装1.消防控制室设备的安装应符合设计要求和相关标准规范，确保设备安装牢固、布线整齐、标识清晰。2.设备的安装位置应便于操作和维护，不得影响设备的正常运行。3.消防控制室应设置在建筑物的首层或地下一层，且应采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和1.50h的楼板与其他部位隔开，并应设置直通室外的安全出口。（三）设备运行1.值班人员应每日对消防控制室设备进行检查，确保设备处于正常运行状态。2.设备运行过程中，如出现报警信号或故障信息，值班人员应立即进行处理，并做好记录。3.对设备的操作应严格按照操作规程进行，不得擅自更改设备的运行参数和设置。4.定期对设备进行维护保养，确保设备的性能和可靠性。维护保养工作应委托具有相应资质的单位进行，并做好记录。（四）设备故障处理1.设备出现故障时，值班人员应立即采取措施进行处理，如无法处理，应及时通知专业维修人员。2.维修人员接到故障通知后，应及时到达现场进行维修，并做好维修记录。3.设备故障处理完毕后，应进行试运行，确保设备正常运行。4.对因设备故障导致消防设施无法正常运行的情况，应及时向上级主管部门报告，并采取相应的应急措施。（五）设备报废与更新1.消防控制室设备达到使用年限或因技术落后、损坏严重等原因无法继续使用的，应及时进行报废处理。2.设备报废应按照公司/组织的固定资产管理规定进行审批，并做好记录。3.对报废的设备应进行妥善处理，不得随意丢弃。4.根据实际需要和技术发展，及时对消防控制室设备进行更新，确保设备的先进性和可靠性。四、消防控制室档案管理（一）档案内容1.消防控制室值班记录：包括值班人员姓名、值班时间、设备运行情况、报警处理情况等。2.设备检查记录：包括设备日常检查、维护保养、故障维修等记录。3.培训记录：包括培训时间、培训内容、培训人员、考核结果等。4.应急预案及演练记录：包括应急预案的制定、修订、演练情况等。5.消防设施档案：包括消防设施的基本信息、技术资料、维护保养记录等。（二）档案整理1.消防控制室档案应按照时间顺序进行整理，分类存放，便于查阅。2.档案应使用统一的格式和纸张，字迹清晰，内容完整。3.对电子档案应进行备份，并妥善保存。（三）档案保管1.消防控制室档案应由专人负责保管，确保档案的安全和完整。2.档案保管期限应符合国家有关规定，一般不少于5年。3.档案保管场所应具备防火、防潮、防虫、防盗等条件，防止档案损坏或丢失。（四）档案查阅1.因工作需要查阅消防控制室档案的，应经主管领导批准，并办理查阅手续。2.查阅档案时，应在指定地点进行，不得擅自将档案带出保管场所。3.查阅人员应爱护档案，不得在档案上涂改、标记、损坏或丢失。五、消防控制室应急管理（一）应急预案制定1.公司/组织应制定消防控制室应急预案，明确火灾报警、应急处置、人员疏散等应急程序和措施。2.应急预案应根据消防法律法规、行业标准和本单位的实际情况进行制定，并定期进行修订和完善。3.应急预案应包括应急组织机构、应急救援程序、应急物资保障等内容。（二）应急演练1.公司/组织应定期组织消防控制室应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高值班人员的应急处置能力。2.应急演练应每年不少于1次，演练内容应包括火灾报警、消防设施操作、人员疏散等。3.演练结束后，应对演练情况进行总结评估，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.消防控制室接到火灾报警信号后，值班人员应立即确认火灾情况，并按照应急预案的规定进行处置。2.值班人员应迅速通知相关部门和人员，组织人员疏散和灭火救援工作。3.在应急处置过程中，值班人