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文档简介

2026年商场服装陈列规范与6S管理结合的货位设置题集一、单选题(每题2分,共20题)1.在2026年商场服装陈列规范中,以下哪项不属于6S管理的核心要素?A.整理B.整顿C.清扫D.员工福利2.某商场服装区域采用“分类分区”陈列法,以下哪种方式最符合6S管理中的“整顿”原则?A.随意堆放所有服装,方便顾客挑选B.按品牌、颜色、季节分区陈列C.仅陈列畅销款,其他商品移至仓库D.将所有服装混在一起,通过促销吸引顾客3.在2026年商场服装陈列规范中,货位设置应优先考虑以下哪项因素?A.商场租金成本B.顾客动线流畅性C.员工个人喜好D.商品价格高低4.某商场服装区域采用“黄金陈列点”策略,以下哪项最符合该策略?A.将打折商品放在货架底层B.将新品和畅销品放在视线最显眼的位置C.将所有商品随机摆放D.仅陈列高端品牌,忽略大众需求5.在6S管理中,以下哪项不属于“清扫”的范畴?A.定期清洁货架和地面B.检查商品标签是否清晰C.清理过期库存D.更新商品陈列位置6.某商场服装区域采用“色块陈列法”,以下哪种方式最符合6S管理的“标准化”原则?A.每周更换色块组合,增加新鲜感B.按品牌颜色分区,但无固定标准C.所有服装按颜色分类,并标注明确区域D.仅陈列黑色和白色的服装,简化管理7.在2026年商场服装陈列规范中,货位设置应优先考虑以下哪项原则?A.商场装修美观度B.顾客购物便利性C.员工操作便利性D.商品利润率8.某商场服装区域采用“关联陈列法”,以下哪种方式最符合6S管理的“整理”原则?A.将所有服装混在一起,通过促销吸引顾客B.按搭配系列陈列(如上衣+裤子),方便顾客搭配C.仅陈列畅销款,其他商品移至仓库D.将所有服装按价格高低排序9.在6S管理中,以下哪项不属于“素养”的范畴?A.员工遵守陈列规范B.顾客文明购物C.定期培训员工陈列技巧D.商场定期举办促销活动10.某商场服装区域采用“动态陈列法”,以下哪种方式最符合6S管理的“安全”原则?A.高价值商品放在货架高层B.将易碎商品放在底层,防止倒塌C.随意摆放商品,增加惊喜感D.仅陈列轻便服装,避免货架负担二、多选题(每题3分,共10题)1.在2026年商场服装陈列规范中,以下哪些属于6S管理的核心要素?A.整理B.整顿C.清扫D.安全E.员工福利2.某商场服装区域采用“分类分区”陈列法,以下哪些方式最符合6S管理的原则?A.按品牌分区B.按颜色分区C.按季节分区D.按价格分区E.按畅销度分区3.在货位设置中,以下哪些因素应优先考虑?A.顾客动线流畅性B.商品关联性C.商场租金成本D.员工操作便利性E.商品利润率4.某商场服装区域采用“黄金陈列点”策略,以下哪些做法最符合该策略?A.将新品放在货架顶层B.将畅销品放在视线最显眼的位置C.将促销商品放在货架底层D.将高端品牌放在货架端头E.将所有商品随机摆放5.在6S管理中,以下哪些属于“清扫”的范畴?A.定期清洁货架和地面B.检查商品标签是否清晰C.清理过期库存D.更新商品陈列位置E.检查货架是否稳固6.某商场服装区域采用“色块陈列法”,以下哪些方式最符合6S管理的原则?A.所有服装按颜色分类,并标注明确区域B.每周更换色块组合,增加新鲜感C.按品牌颜色分区,但无固定标准D.仅陈列黑色和白色的服装,简化管理E.按季节调整色块组合7.在货位设置中,以下哪些做法符合“关联陈列法”?A.将上衣和裤子搭配陈列B.将连衣裙和鞋子搭配陈列C.将所有服装混在一起,通过促销吸引顾客D.仅陈列畅销款,其他商品移至仓库E.将不同品牌的服装混放8.在6S管理中,以下哪些属于“素养”的范畴?A.员工遵守陈列规范B.顾客文明购物C.定期培训员工陈列技巧D.商场定期举办促销活动E.建立奖惩机制,鼓励员工执行规范9.某商场服装区域采用“动态陈列法”,以下哪些做法最符合6S管理的原则?A.高价值商品放在货架高层B.将易碎商品放在底层,防止倒塌C.定期更换陈列位置,保持新鲜感D.仅陈列轻便服装,避免货架负担E.根据销售情况调整陈列策略10.在货位设置中,以下哪些做法符合“标准化”原则?A.所有服装按颜色分类,并标注明确区域B.每周更换色块组合,增加新鲜感C.按品牌颜色分区,但无固定标准D.将所有服装按价格高低排序E.建立统一的陈列标准,并严格执行三、判断题(每题2分,共10题)1.在2026年商场服装陈列规范中,货位设置应优先考虑商场租金成本。(×)2.某商场服装区域采用“分类分区”陈列法,按品牌分区最符合6S管理的“整顿”原则。(√)3.在6S管理中,“清扫”仅指清洁货架和地面,不包括检查商品标签。(×)4.某商场服装区域采用“黄金陈列点”策略,将新品和畅销品放在视线最显眼的位置最符合该策略。(√)5.在货位设置中,顾客动线流畅性应优先于商品利润率。(√)6.某商场服装区域采用“色块陈列法”,按季节调整色块组合最符合6S管理的“标准化”原则。(×)7.在6S管理中,“素养”仅指员工遵守陈列规范,不包括顾客文明购物。(×)8.某商场服装区域采用“动态陈列法”,定期更换陈列位置最符合6S管理的“安全”原则。(√)9.在货位设置中,关联陈列法仅指上衣和裤子的搭配,不包括连衣裙和鞋子的搭配。(×)10.某商场服装区域采用“标准化”陈列法,建立统一的陈列标准,并严格执行最符合6S管理的原则。(√)四、简答题(每题5分,共4题)1.简述2026年商场服装陈列规范中,货位设置应遵循哪些原则?(参考答案:分类分区、关联陈列、黄金陈列点、标准化、动态调整、安全便利等)2.简述6S管理在商场服装陈列中的应用有哪些?(参考答案:整理—区分必需品和多余品;整顿—按分类分区陈列;清扫—保持陈列区域清洁;清洁—标准化陈列并保持;素养—员工遵守规范;安全—确保陈列安全)3.简述“关联陈列法”在商场服装陈列中的应用及其优势。(参考答案:将关联商品(如上衣+裤子、连衣裙+鞋子)搭配陈列,方便顾客搭配,提高销售转化率;同时符合6S管理的“整顿”原则,提升购物便利性)4.简述“动态陈列法”在商场服装陈列中的应用及其优势。(参考答案:根据销售情况、季节变化、促销活动等定期调整陈列位置和组合,保持新鲜感;同时符合6S管理的“标准化”和“素养”原则,提升陈列效果)五、案例分析题(每题10分,共2题)1.某商场服装区域采用“分类分区”陈列法,但顾客反映购物不便,员工操作效率低下。请分析问题原因,并提出改进建议。(参考答案:问题原因可能包括:分类分区不合理、区域标识不清晰、陈列不规范等;改进建议:优化分类分区,明确区域标识,建立标准化陈列流程,加强员工培训)2.某商场服装区域采用“动态陈列法”,但顾客反映陈列变化频繁,导致购物体验混乱。请分析问题原因,并提出改进建议。(参考答案:问题原因可能包括:动态调整过于频繁、缺乏统一标准、顾客不适应等;改进建议:优化动态调整频率,建立统一的陈列标准,加强顾客引导,提升陈列透明度)答案与解析一、单选题答案与解析1.D解析:6S管理的核心要素包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,员工福利不属于6S管理范畴。2.B解析:按品牌、颜色、季节分区陈列符合6S管理的“整顿”原则,便于顾客查找,提升购物便利性。3.B解析:货位设置应优先考虑顾客动线流畅性,提升购物体验;其他因素如租金成本、员工便利性等可后续优化。4.B解析:“黄金陈列点”指视线最显眼的位置,将新品和畅销品放在此处可最大化曝光率。5.C解析:“清扫”指清洁陈列区域,清理过期库存属于“整理”范畴。6.C解析:所有服装按颜色分类并标注明确区域符合6S管理的“标准化”原则,便于管理和顾客查找。7.B解析:货位设置应优先考虑顾客购物便利性,提升购物体验;其他因素如商场美观度、员工便利性等可后续优化。8.B解析:按搭配系列陈列(如上衣+裤子)符合6S管理的“整理”原则,提升顾客搭配便利性。9.D解析:“素养”指员工和顾客遵守陈列规范,举办促销活动属于商场营销策略,不属于6S管理范畴。10.B解析:将易碎商品放在底层符合6S管理的“安全”原则,防止倒塌伤人。二、多选题答案与解析1.A,B,C,D解析:6S管理的核心要素包括整理、整顿、清扫、安全,员工福利不属于6S管理范畴。2.A,B,C,E解析:按品牌、颜色、季节、畅销度分区符合6S管理的原则,便于顾客查找和搭配。3.A,B,D解析:顾客动线流畅性、商品关联性、员工操作便利性应优先考虑;租金成本、利润率可后续优化。4.B,D解析:将畅销品放在视线最显眼的位置、将高端品牌放在货架端头符合“黄金陈列点”策略。5.A,B,E解析:“清扫”包括清洁货架、地面、检查商品标签和货架稳固性;清理过期库存属于“整理”。6.A,E解析:所有服装按颜色分类并标注明确区域、按季节调整色块组合符合6S管理的原则。7.A,B解析:将上衣和裤子、连衣裙和鞋子搭配陈列符合“关联陈列法”,提升销售转化率。8.A,B,C解析:“素养”包括员工遵守规范、顾客文明购物、定期培训员工;举办促销活动属于商场营销策略。9.C,E解析:定期更换陈列位置、根据销售情况调整陈列策略符合“动态陈列法”的原则。10.A,E解析:所有服装按颜色分类并标注明确区域、建立统一的陈列标准并严格执行符合“标准化”原则。三、判断题答案与解析1.×解析:货位设置应优先考虑顾客动线流畅性和购物便利性,租金成本可后续优化。2.√解析:按品牌分区符合6S管理的“整顿”原则,便于顾客查找和管理。3.×解析:“清扫”包括清洁货架、地面、检查商品标签和货架稳固性。4.√解析:将新品和畅销品放在视线最显眼的位置符合“黄金陈列点”策略。5.√解析:顾客动线流畅性应优先于商品利润率,提升购物体验。6.×解析:按季节调整色块组合缺乏统一标准,不符合6S管理的“标准化”原则。7.×解析:“素养”包括员工遵守规范和顾客文明购物,两者同等重要。8.√解析:定期更换陈列位置符合6S管理的“安全”原则,避免陈列风险。9.×解析:关联陈列法包括上衣+裤子、连衣裙+鞋子等多种搭配。10.√解析:建立统一的陈列标准并严格执行符合6S管理的原则。四、简答题答案与解析1.货位设置应遵循以下原则:-分类分区:按品牌、颜色、季节等分类分区,便于顾客查找;-关联陈列:将关联商品搭配陈列,提升销售转化率;-黄金陈列点:将新品和畅销品放在视线最显眼的位置;-标准化:建立统一的陈列标准,并严格执行;-动态调整:根据销售情况、季节变化、促销活动等定期调整陈列;-安全便利:确保陈列安全,提升顾客购物便利性。2.6S管理在商场服装陈列中的应用:-整理:区分必需品和多余品,保持陈列区域整洁;-整顿:按分类分区陈列,并标注明确区域;-清扫:保持陈列区域清洁,提升购物体验;-清洁:标准化陈列并保持,形成长效机制;-素养:员工遵守陈列规范,顾客文明购物;-安全:确保陈列安全,避免顾客受伤。3.“关联陈列法”的应用及其优势:-应用:将关联商品(如上衣+裤子、连衣裙+鞋子)搭配陈列;-优势:提升顾客搭配便利性,提高销售转化率;同时符合6S管理的“整顿”原则,提升购物体验。4.“动态陈列法”的应用及其优势:-应用:根据销售情况、季节变化、促销活动等定期调整陈列位置和组合;-优势:保持新鲜感,提升陈列效果;同时符合6S管理的“标准化”和“素养”原则,提升陈列效率。五、案例分析题答案与解析1.问题原因及改进建议:-问题原

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