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文档简介
PAGE日志管理考核制度一、总则(一)目的为加强公司日志管理,规范日志记录行为,确保日志信息的真实性、完整性和可追溯性,提高公司运营管理效率,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工。(三)基本原则1.真实性原则:日志记录应如实反映工作实际情况,不得虚假记录。2.完整性原则:日志内容应涵盖工作的各个方面,包括任务执行、问题处理、沟通协调等,确保记录完整。3.及时性原则:员工应及时记录日志,不得拖延或事后补记。4.保密性原则:对于涉及公司机密信息的日志,应严格保密,防止信息泄露。二、日志记录要求(一)记录内容1.工作任务:详细记录当天完成的工作任务、任务目标、执行过程和结果。2.问题及解决情况:记录工作中遇到的问题、问题产生的原因、采取的解决措施及解决效果。3.沟通协调情况:记录与同事、上级、客户等的沟通内容、沟通方式、沟通结果。4.学习与成长:记录当天学习到的新知识、新技能,以及自身能力提升的情况。5.其他重要事项:记录当天发生的其他对工作有重要影响的事项。(二)记录格式1.日期:按照年/月/日的格式记录。2.星期:记录当天是星期几。3.天气:记录当天的天气情况。4.工作内容:详细描述当天的工作任务、问题及解决情况、沟通协调情况等。5.明日计划:简要列出次日的工作任务和计划。(三)记录频率员工应每日记录日志,确保日志的连续性和完整性。三、日志管理职责(一)员工职责1.按照本制度要求,认真、及时、准确地记录日志。2.妥善保管自己的日志,不得随意涂改、销毁。3.积极配合公司对日志的检查和考核工作。(二)部门负责人职责1.负责督促本部门员工按时记录日志,并对日志记录情况进行检查和指导。2.定期对本部门员工的日志进行审阅,了解员工工作进展和存在的问题,及时给予反馈和建议。3.根据本部门员工的日志情况,对员工的工作表现进行评价,并作为绩效考核的参考依据。(三)人力资源部门职责1.负责制定和完善日志管理考核制度,并组织实施。2.定期对各部门的日志管理情况进行检查和评估,对执行情况良好的部门和个人进行表彰和奖励,对执行不力的部门和个人进行督促和整改。3.将日志管理考核结果与员工的绩效考核、薪酬调整、晋升等挂钩,确保考核制度的有效性。四、日志检查与考核(一)检查方式1.定期检查:人力资源部门定期对各部门员工的日志进行抽查,检查时间和范围提前通知。2.不定期检查:根据工作需要,人力资源部门可随时对员工的日志进行检查。3.部门自查:各部门负责人应定期对本部门员工的日志进行自查,确保日志记录质量。(二)考核标准1.记录完整性:日志内容应完整,涵盖工作任务、问题及解决情况、沟通协调情况等方面,缺项或记录不详细的酌情扣分。2.记录真实性:经核实,日志记录与实际工作情况不符的,视为虚假记录,该项不得分,并视情节轻重给予相应处罚。3.记录及时性:未按时记录日志的,每次扣[X]分;拖延记录或事后补记的,每次扣[X]分。4.格式规范性:日志格式应符合要求,日期、星期、天气、工作内容、明日计划等项目齐全,格式不规范的酌情扣分。5.保密性:对于涉及公司机密信息的日志,未按要求保密的,视情节轻重给予相应处罚。(三)考核结果应用1.绩效挂钩:日志管理考核结果作为员工绩效考核的重要组成部分,与绩效奖金直接挂钩。考核得分在[X]分以上的,绩效奖金全额发放;考核得分在[X][X]分之间的,绩效奖金按[X]%发放;考核得分在[X]分以下的,绩效奖金按[X]%发放。2.晋升参考:在员工晋升、评优等方面,日志管理考核结果作为重要参考依据。日志记录优秀、工作表现突出的员工,在同等条件下优先晋升、评优。3.培训与辅导:对于日志管理考核结果不理想的员工,人力资源部门将组织针对性的培训和辅导,帮助其提高日志记录水平和工作能力。五、奖励与处罚(一)奖励1.对于日志记录完整、真实、及时、规范,且对公司管理和决策有重要参考价值的员工,给予[X]元的奖励,并在公司内部进行通报表扬。2.在日志管理工作中表现突出,提出创新性建议或方法,有效提升公司日志管理水平的部门或个人,给予[X]元的奖励,并根据实际情况给予相应的荣誉称号。(二)处罚1.对于违反日志记录要求,存在虚假记录、未按时记录、记录不完整等情况的员工,第一次给予警告,并扣发当月绩效奖金的[X]%;第二次给予记过处分,并扣发当月绩效奖金的[X]%;第三次及以上给予降职、降薪或辞退处理。2.因日志管理不善,导致公司机密信息泄露的,视情节轻重给予相
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