老协工作考核制度

PAGE老协工作考核制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织老年协会（以下简称“老协”）的规范化管理，提高老协工作质量和效率，充分发挥老协在公司/组织发展中的积极作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内老协的各项工作考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价老协工作。2.全面系统原则：对老协工作的各个方面进行全面考核，包括组织建设、活动开展、服务会员等，形成系统的考核体系。3.激励改进原则：通过考核，激励老协不断改进工作，提高工作水平，促进老协工作持续发展。二、考核内容与标准（一）组织建设1.机构设置标准：老协组织架构健全，设有合理的领导机构和工作部门，职责明确。考核要点：是否按照规定设立会长、副会长、秘书长等领导职务，各部门分工是否清晰，有无明确的职责说明书。2.人员配备标准：配备足够数量、具备相应能力和素质的工作人员，满足工作需要。考核要点：工作人员数量是否与工作任务相匹配，人员是否具备老年工作经验、沟通能力、组织协调能力等，是否定期进行人员培训。3.制度建设标准：建立完善的老协内部管理制度，包括会议制度、财务制度、活动管理制度等，确保工作有序开展。考核要点：各项制度是否健全，是否符合国家法律法规和公司/组织相关规定，制度执行情况如何。（二）活动开展1.活动计划标准：制定年度活动计划，内容丰富、合理，符合会员需求和公司/组织实际情况。考核要点：活动计划是否涵盖文化娱乐、体育健身、健康养生、志愿服务等多个方面，是否明确活动时间、地点、内容、参与人员等，计划执行率如何。2.活动组织标准：活动组织有序，准备充分，安全保障措施到位，参与人员满意度高。考核要点：活动前的筹备工作是否充分，如场地布置、物资准备、人员通知等；活动过程中的组织协调是否顺畅，有无突发事件处理预案及应对措施；活动结束后，会员对活动的满意度调查结果。3.活动效果标准：活动达到预期目标，对会员身心健康、精神文化生活有积极促进作用，对公司/组织文化建设有推动作用。考核要点：通过会员反馈、活动记录、照片视频等资料，评估活动是否丰富了会员生活，增强了会员凝聚力，是否在公司/组织内部营造了良好的文化氛围。（三）服务会员1.会员权益保障标准：切实保障会员的各项权益，如选举权、被选举权、知情权、参与权等，为会员提供必要的服务和帮助。考核要点：是否按照章程规定定期召开会员大会，会员的意见和建议是否得到充分重视和反馈；是否为会员提供学习交流、健康咨询、困难帮扶等服务，服务记录是否完整。2.会员发展与管理标准：积极发展新会员，优化会员结构，加强会员管理，建立会员档案。考核要点：新会员发展数量是否达到预期目标，会员结构是否合理（如年龄层次、兴趣爱好分布等）；会员档案是否完整，包括会员基本信息、参与活动记录、奖惩情况等；是否定期对会员进行走访和沟通，了解会员需求。3.会员满意度标准：会员对老协工作满意度较高，会员参与老协活动的积极性和主动性较强。考核要点：定期开展会员满意度调查，了解会员对老协工作的评价和意见，会员满意度达到[X]%以上。（四）财务管理1.经费预算标准：编制合理的经费预算，严格执行预算管理制度，确保经费使用合理、合规。考核要点：经费预算是否科学、准确，是否涵盖老协各项工作所需费用；预算执行过程中是否严格控制开支，有无超预算支出情况；经费使用是否符合国家财务法规和公司/组织相关规定。2.经费使用标准：经费使用公开透明，账目清晰，专款专用，有详细的报销凭证和记录。考核要点：是否建立健全经费使用审批制度，报销凭证是否真实、合法、有效；经费是否按照规定用途使用，有无挪用、截留等情况；定期公布经费收支情况，接受会员监督。3.财务审计标准：定期进行财务审计，确保财务管理规范，无财务风险。考核要点：是否每年至少进行一次财务审计；审计报告是否真实反映老协财务状况，对审计发现的问题是否及时整改。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：通过查看工作记录、活动资料、财务账目等，对老协日常工作进行不定期检查。2.问卷调查：定期开展会员满意度调查，了解会员对老协工作的评价和意见。3.实地考察：对老协组织的重要活动进行实地考察，评估活动组织和实施效果。4.述职汇报：老协负责人定期向公司/组织汇报工作进展情况，接受考核评价。（二）考核周期1.年度考核：每年年底进行一次全面考核，综合评价老协全年工作。2.季度考核：每季度对老协重点工作进行阶段性考核，及时发现问题并督促整改。四、考核程序（一）成立考核小组考核小组由公司/组织相关部门负责人、老协代表等组成，负责考核工作的组织实施。（二）制定考核方案考核小组根据本制度制定详细的考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期等。（三）组织考核实施1.老协按照考核方案要求，准备相关考核资料，包括工作总结、活动记录、财务报表、会员满意度调查结果等。2.考核小组通过日常检查、问卷调查、实地考察、述职汇报等方式，对老协工作进行全面考核。3.考核小组根据考核标准，对各项考核指标进行评分，形成初步考核结果。（四）考核结果反馈与沟通1.考核小组将初步考核结果反馈给老协，听取老协的意见和建议。2.考核小组与老协进行沟通交流，对考核中发现的问题进行分析和讨论，共同研究制定改进措施。（五）考核结果审定与公示1.考核小组根据反馈意见和沟通情况，对考核结果进行审定，确定最终考核结果。2.考核结果在公司/组织内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向考核小组提出申诉。（六）考核结果应用1.根据考核结果，对老协进行表彰奖励或提出整改要求。对考核优秀的老协，给予一定的物质奖励和精神表彰；对考核不合格的老协，责令限期整改，整改仍不合格的，进行相应的组织调整。2.将考核结果作为老协负责人和工作人员绩效评价、晋升、奖励的重要依据。五、奖励与惩罚（一）奖励1.优秀组织奖：对年度考核成绩优秀，在组织建设、活动开展、服务会员等方面表现突出的老协，授予“优秀组织奖”，给予[X]元的奖励，并颁发荣誉证书。2.个人奖励：对在老协工作中表现优秀的个人，如会长、副会长、秘书长、工作人员等，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。3.其他奖励：对老协开展的具有创新性、影响力的活动或工作，给予专项奖励，鼓励老协不断探索和创新。（二）惩罚1.警告：对考核成绩不合格，但问题较轻，能够及时整改的老协，给予警告处分，并要求在规定时间内提交整改报告。2.限期整改：对考核中存在较多问题，需要一定时间进行整改的老协，责令限期整改。整改期间，老协应制定详细的整改计划，明确整改措施、责任人和整改期限，并定期向公司/组织汇报整改情况。3.组织调整：对限期整改后仍不合格的老协，进行组织调整