城管部门考核制度

PAGE城管部门考核制度一、总则（一）目的为加强城管部门队伍建设，提高城市管理工作效能，确保城市管理各项任务的顺利完成，依据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。本制度旨在建立科学、公正、合理的考核机制，激励城管人员积极履行职责，提升城市管理水平，为城市的整洁、有序、安全提供有力保障。（二）适用范围本考核制度适用于城管部门全体在职工作人员，包括一线执法人员、内勤管理人员以及各级领导干部。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行评价，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：对城管人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，充分调动城管人员的工作积极性和主动性，同时对表现不佳的人员进行督促改进，形成有效的激励与约束机制。4.动态管理原则：考核结果作为城管人员职务晋升、岗位调整、薪酬待遇、奖励惩戒等的重要依据，实行动态管理，促进人员素质和工作绩效的不断提升。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，得[X]分。积极参加政治学习和教育活动，认真撰写学习心得和体会，表现突出的得[X]分；无故缺席或敷衍了事的酌情扣分。具有正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行社会主义核心价值观，品德高尚，诚实守信，团结协作，得[X]分；如有违反社会公德、职业道德的行为，视情节轻重扣分。2.职业道德热爱城市管理工作，具有强烈的责任心和使命感，全心全意为人民服务，得[X]分。严格遵守城管执法人员行为规范，文明执法，礼貌待人，无粗暴执法、刁难群众等行为，得[X]分；每出现一次违规行为扣[X]分。廉洁奉公，清正廉洁，自觉抵制各种利益诱惑，无贪污受贿、以权谋私等违法违纪行为，得[X]分；如有违规行为，一经查实，取消当年评优资格，并按照相关规定严肃处理。（二）能1.业务知识与技能熟悉城市管理相关法律法规、政策文件和业务知识，能够准确运用到实际工作中，得[X]分。通过定期组织的业务知识考试，成绩优秀的得[X]分；成绩不合格的酌情扣分。具备较强的执法办案能力，能熟练掌握执法程序，依法查处各类城市管理违法行为，案件办理质量高，得[X]分。根据案件办理数量、质量、效率等情况进行综合评价，表现突出的得[X]分；出现错案或因执法不当引发行政复议、行政诉讼的酌情扣分。掌握城市管理信息化技术，能够熟练运用相关办公软件和执法设备，提高工作效率，得[X]分。通过信息化技能考核，成绩合格的得[X]分；成绩优秀的加分。2.组织协调能力具备良好的组织协调能力，能够有效地组织开展各项城市管理工作，合理调配人员和资源，得[X]分。在组织重大活动或专项整治行动中，表现出色的得[X]分；因组织不力导致工作失误的酌情扣分。善于与其他部门沟通协作，建立良好的工作关系，共同推进城市管理工作，得[X]分。通过与其他部门合作项目的成效进行评价，合作良好的得[X]分；出现协调不畅、影响工作的情况酌情扣分。3.创新能力具有创新意识，能够积极探索城市管理工作的新思路、新方法，提出合理化建议并被采纳实施，得[X]分。根据提出创新建议的数量和质量进行评价，表现突出的得[X]分。在工作中勇于尝试新技术、新模式，推动城市管理工作创新发展，取得显著成效的，给予额外加分。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，得[X]分。每月考勤记录全勤的得[X]分；迟到、早退一次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。认真履行请假手续，请假理由合理、手续完备，得[X]分。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。2.工作态度工作积极主动，责任心强，对交办的工作任务认真负责，按时保质完成，得[X]分。主动承担额外工作任务且完成出色的得[X]分；工作敷衍塞责、推诿扯皮的酌情扣分。具有敬业精神，全身心投入城市管理工作，不怕吃苦，不畏困难，得[X]分。在恶劣天气、突发事件等情况下，坚守岗位、积极工作的表现突出的加分。（四）绩1.工作任务完成情况按照岗位职责和工作要求，全面完成各项城市管理工作任务，得[X]分。根据工作任务的完成数量、质量、进度等进行综合评价，完成情况良好的得[X]分；未完成工作任务或完成质量较差的酌情扣分。在城市管理重点工作、专项整治行动中发挥重要作用，取得显著成绩的，给予加分。2.工作成效通过城市管理工作，有效改善城市环境秩序，提升城市形象，群众满意度高，得[X]分。根据群众投诉举报数量、媒体曝光情况以及第三方测评结果等进行评价，表现优秀的得[X]分；出现较多负面舆情或群众投诉的酌情扣分。在城市管理工作中，成功解决一些长期存在的难点问题，或创新工作模式取得良好示范效应的，给予额外加分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，无违规收受礼品礼金、接受宴请等行为，得[X]分。如有违反廉洁纪律的行为，一经查实，取消当年评优资格，并按照相关规定严肃处理。2.廉政教育积极参加廉政教育活动，认真学习廉政法规和纪律要求，增强廉洁意识，得[X]分。撰写廉政学习心得和体会，表现良好的得[X]分；无故缺席廉政教育活动的酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各部门负责人负责对本部门人员的日常工作表现进行考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面，及时记录考核信息。建立城管工作巡查制度，对一线执法人员的执法行为、工作纪律等进行实时监督检查，发现问题及时纠正，并记录在案。2.定期考核每季度进行一次定期考核，由考核小组负责组织实施。考核小组由城管部门领导、相关业务科室负责人以及群众代表组成。被考核人员提交个人季度工作总结，包括工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。考核小组根据日常考核记录、个人工作总结以及民主测评结果，对被考核人员进行综合评价，确定考核等次。3.专项考核针对城市管理重点工作、专项整治行动等开展专项考核，根据工作目标和任务要求，制定专项考核标准，对参与专项工作的人员进行单独考核。专项考核结果作为评先评优和奖励惩戒的重要依据。4.民主测评定期组织民主测评，由城管部门全体人员对其他人员的德、能、勤、绩廉等方面进行评价。民主测评结果按照一定比例计入考核总分。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果以全年历次考核成绩为基础，综合评定得出。四、考核结果运用（一）绩效工资发放考核结果与绩效工资挂钩，根据考核等次确定绩效工资发放系数。优秀等次的发放系数为[X]，良好等次的发放系数为[X]，合格等次的发放系数为[X]，不合格等次的发放系数为[X]。绩效工资按照发放系数进行调整发放。（二）职务晋升与岗位调整1.在职务晋升时，同等条件下优先考虑考核结果优秀的人员。连续多年考核优秀的人员，在晋升、晋级等方面给予倾斜。2.对于考核不合格的人员，根据具体情况进行岗位调整或待岗培训。待岗培训期间只发放基本工资，培训后经考核仍不合格的，按照相关规定予以辞退或降职处理。（三）奖励惩戒1.对年度考核优秀的人员，给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.对考核不合格的人员，进行批评教育，并责令其制定整改措施。连续两年考核不合格的，给予警告、记过等处分；情节严重的，给予辞退或开除处分。3.对于在城市管理工作中表现突出、有重大贡献的人员，给予特别奖励，如授予荣誉称号、给予重奖等。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核小组提出书面申诉。申诉书应写明申诉理由和事实依据，并附相关证明材料。（二）申诉处理考核小组收到申诉书后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复议。复议结果应及时通知申诉人，并将处理