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文档简介
PAGE活动室目标考核制度一、总则(一)目的为加强活动室的管理,提高活动室资源的利用率,促进员工的身心健康和团队协作,特制定本目标考核制度。通过明确活动室的使用目标、规范使用流程、建立科学合理的考核机制,确保活动室能够更好地服务于公司/组织员工,营造积极向上、富有活力的工作氛围。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有活动室,包括但不限于员工健身房、瑜伽室、乒乓球室、台球室、棋牌室等各类活动场所及其配套设施设备。(三)基本原则1.服务员工原则:活动室的各项管理工作应以满足员工的休闲娱乐需求,促进员工身心健康为出发点和落脚点。2.规范管理原则:建立健全活动室的管理制度和操作流程,确保活动室的使用安全、有序、高效。3.公平公正原则:考核标准明确、客观,考核过程公开、透明,确保每位员工在活动室使用过程中都能受到公平公正的对待。4.持续改进原则:根据考核结果,及时总结经验教训,不断完善活动室的管理和服务,持续提高活动室的使用效果和员工满意度。二、管理职责(一)行政部门1.负责活动室管理制度的制定、修订和完善,并监督制度的执行情况。2.统筹协调活动室的日常管理工作,包括场地安排、设备维护、安全管理等。3.定期对活动室的使用情况进行统计分析,根据员工需求和公司/组织发展情况,提出活动室资源优化配置的建议。4.负责与外部相关机构或供应商进行沟通协调,确保活动室的设施设备及时更新、维护和保养。(二)使用部门1.负责本部门员工使用活动室的组织和管理,引导员工正确使用活动室设施设备,遵守活动室管理制度。2.根据本部门员工的兴趣爱好和工作安排,合理安排员工参与活动室各类活动,提高员工参与度和积极性。3.协助行政部门做好活动室的日常管理工作,及时反馈员工对活动室的意见和建议。(三)员工个人1.自觉遵守活动室管理制度,爱护活动室设施设备,保持活动室的整洁卫生。2.按照规定的使用流程和时间使用活动室,不得擅自更改或延长使用时间。3.积极参与活动室组织的各类活动,充分发挥活动室的功能和作用,促进自身身心健康和团队协作。三、活动室使用管理(一)开放时间1.周一至周五:[具体开放时间段1][具体开放时间段2]2.周六、周日及法定节假日:[具体开放时间段3][具体开放时间段4]如遇特殊情况需调整开放时间,行政部门将提前在公司/组织内部公告通知。(二)预约制度1.员工如需使用活动室,需提前[X]小时通过公司/组织内部指定的预约系统进行预约。预约信息应包括使用时间、使用人员姓名、所在部门、使用项目等。2.同一时间段内,每个活动室的使用人数不得超过其最大承载量。若预约人数已满,其他员工可选择其他时间段或活动室进行预约。3.预约成功后,员工应按时到达活动室。如因特殊情况无法按时使用,需提前[X]小时取消预约,否则将视为违约,按照相关规定进行处理。(三)使用流程1.员工凭有效工作证件在活动室入口处登记签到,领取相应的活动器材(如需)。2.使用完毕后,员工应将活动器材归还原位,并清理个人使用区域的卫生,保持活动室整洁。3.在离开活动室时,员工应在出口处再次登记签退。(四)设备管理1.行政部门负责定期对活动室的设施设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。如发现设备故障或损坏,应及时报修,并做好记录。2.员工在使用设备过程中,如发现设备异常或损坏,应立即停止使用,并及时向行政部门报告。严禁擅自拆卸、维修设备,否则将追究相关责任。3.对于贵重设备或易损设备,行政部门应建立专门的设备台账,详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。(五)安全管理1.行政部门应在活动室显著位置张贴安全警示标识,提醒员工注意安全事项。2.员工在使用活动室过程中,应严格遵守安全操作规程,正确使用各类设施设备,避免发生安全事故。3.活动室应配备必要的安全防护用品和消防器材,如灭火器、急救箱等。行政部门应定期对安全防护用品和消防器材进行检查和维护,确保其性能良好。4.如发生安全事故,现场人员应立即采取应急措施,并及时报告行政部门。行政部门应按照相关规定及时进行处理,并做好事故记录和后续跟进工作。四、目标考核内容与标准(一)使用频率1.考核指标:统计各部门员工在一定时期内(季度/年度)使用活动室的总人次。2.考核标准:设定使用频率目标值,若部门实际使用人次达到或超过目标值的[X]%,则得[X]分;若实际使用人次达到目标值的[X]%[X]%,则得[X]分;若实际使用人次低于目标值的[X]%,则得[X]分。(二)设施设备维护1.考核指标:设备完好率:统计活动室设施设备完好的数量占总设备数量的比例。设备故障率:统计一定时期内(季度/年度)设施设备发生故障的次数。2.考核标准:设备完好率达到[X]%及以上,且设备故障率低于[X]次/季度(年度),得[X]分;设备完好率在[X]%[X]%之间,或设备故障率在[X][X]次/季度(年度)之间,得[X]分;设备完好率低于[X]%,或设备故障率高于[X]次/季度(年度),得[X]分。(三)卫生状况1.考核指标:定期对活动室的卫生情况进行检查,按照清洁程度、物品摆放整齐度等方面进行评分。2.考核标准:卫生状况良好,清洁程度高,物品摆放整齐有序,得[X]分;卫生状况一般,存在少量垃圾或物品摆放较凌乱,得[X]分;卫生状况较差,垃圾较多,物品摆放杂乱,得[X]分。(四)员工满意度1.考核指标:通过问卷调查、现场访谈等方式收集员工对活动室管理和服务的满意度评价。2.考核标准:员工满意度达到[X]%及以上,得[X]分;员工满意度在[X]%[X]%之间,得[X]分;员工满意度低于[X]%,得[X]分。(五)活动组织与参与度1.考核指标:活动组织次数:统计行政部门或各部门在一定时期内(季度/年度)组织的活动室相关活动次数。员工参与率:统计参与活动室组织活动的员工人数占公司/组织总员工人数的比例。2.考核标准:活动组织次数达到[X]次及以上,且员工参与率达到[X]%及以上,得[X]分;活动组织次数在[X][X]次之间,或员工参与率在[X]%[X]%之间,得[X]分;活动组织次数低于[X]次,或员工参与率低于[X]%,得[X]分。五、考核方式与周期(一)考核方式1.日常检查:行政部门工作人员定期对活动室的使用情况、设施设备维护、卫生状况等进行现场检查,并做好记录。2.数据统计:通过预约系统、设备台账等渠道收集相关数据,对各考核指标进行统计分析。3.问卷调查与访谈:定期开展员工满意度调查,通过问卷调查、现场访谈等方式了解员工对活动室管理和服务的意见和建议。(二)考核周期考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核于每季度末进行,年度考核于每年年末进行。年度考核结果以四个季度考核结果为基础进行综合评定。六、考核结果应用(一)绩效奖金挂钩1.将活动室目标考核结果与部门绩效奖金挂钩。对于考核成绩优秀的部门,在绩效奖金分配时给予适当倾斜,增加一定比例的绩效奖金。2.对于考核成绩较差的部门,根据具体情况扣减相应比例的绩效奖金。(二)评先评优参考在公司/组织内部评先评优活动中,将活动室目标考核结果作为重要参考依据之一。对于在活动室管理和使用方面表现突出的部门和个人,优先推荐参与各类先进评选。(三)改进与提升根据考核结果,针对存在的问题和不足之处,行政部门应会同相关部门制定改进措施,明确责任人和时间节点,持续优化活动室的管理和服务,不断提高活动室的使用效果和员工满意度。七、奖惩措施(一)奖励措施1.对于在活动室使用过程中表现优秀的员工,如积极参与活动、爱护设施设备、提出合理化建议等,给予一定的物质奖励或荣誉表彰,如颁发奖品、荣誉证书等。2.对于在活动室管理和服务工作中成绩突出的部门和个人,行政部门将在公司/组织内部进行通报表扬,并给予相应的奖励,如绩效加分、晋升机会等。(二)惩罚措施1.对于违反活动室管理制度的员工,如未按规定预约、超时使用、损坏设备、破坏卫生等
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