电网急修班考核制度

PAGE电网急修班考核制度一、总则（一）目的为了加强电网急修班的管理，提高急修工作效率和质量，确保电网安全稳定运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于电网急修班全体成员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有成员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：对急修班成员的工作业绩、工作态度、专业技能等方面进行全面考核，以综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励成员积极工作，提高工作质量和效率，同时对违规行为进行约束，确保各项工作规范执行。4.动态调整原则：根据电网发展、急修工作实际情况以及公司管理要求，适时对考核制度进行调整和完善。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.故障抢修及时率定义：急修班接到故障报修后，在规定时间内到达现场进行抢修的次数与总报修次数的比率。计算公式：故障抢修及时率=（及时到达现场抢修次数÷总报修次数）×100%标准：规定时间内到达现场抢修，城区[X]分钟以内，农村[X]分钟以内。故障抢修及时率应不低于[X]%。每低于标准[X]个百分点，扣绩效分[X]分。2.抢修质量合格率定义：抢修后设备运行正常，各项指标符合相关标准的抢修次数与总抢修次数的比率。计算公式：抢修质量合格率=（抢修后设备合格次数÷总抢修次数）×100%标准：抢修质量合格率应不低于[X]%。每低于标准[X]个百分点，扣绩效分[X]分。因抢修质量问题导致设备再次故障的，每次扣绩效分[X]分，并视情节轻重给予相应处罚。3.停电时间控制定义：每次故障抢修造成的停电时间。标准：根据不同电压等级和故障类型，设定合理的停电时间上限。每超过停电时间上限[X]分钟，扣绩效分[X]分。因抢修人员责任导致停电时间过长，影响重要用户用电的，给予严肃处理。4.工单处理规范率定义：急修工单填写规范、流程完整、资料齐全的工单数量与总工单数量的比率。计算公式：工单处理规范率=（规范工单数量÷总工单数量）×100%标准：工单处理规范率应不低于[X]%。每低于标准[X]个百分点，扣绩效分[X]分。工单存在严重不规范问题的，每次扣绩效分[X]分，并要求重新整改。（二）工作态度考核1.责任心工作认真负责，积极主动承担急修任务，不推诿、不敷衍。对工作中出现的问题及时报告并采取有效措施解决。考核期内无因责任心不强导致的工作失误。如有违反，视情节轻重扣绩效分[X][X]分。2.敬业精神热爱急修工作，具有强烈的敬业精神，能够全身心投入工作。在紧急抢修任务面前，能够坚守岗位，加班加点无怨言。考核期内无无故旷工、迟到、早退现象。迟到、早退每次扣绩效分[X]分，旷工每次扣绩效分[X]分，并按公司相关规定处理。3.团队协作积极与班组成员协作配合，共同完成急修任务。在工作中能够互相支持、互相帮助，不搞个人主义。主动参与团队建设活动，为团队发展出谋划策。因团队协作问题影响工作进展的，视情节扣绩效分[X][X]分。（三）专业技能考核1.专业知识熟悉电网相关专业知识，包括电力系统原理、电气设备构造与原理、继电保护知识等。定期进行专业知识考试，成绩应达到[X]分以上（满分[X]分）。每低于[X]分，扣绩效分[X]分。2.操作技能熟练掌握急修工具和仪器的使用方法，能够准确、快速地进行故障诊断和修复。通过实际操作考核，操作技能水平应达到规定标准。操作技能不达标的，进行补考或培训，仍不合格的扣绩效分[X]分，并限制其参与重要抢修任务。3.应急处理能力具备应对各类电网突发事件的应急处理能力，熟悉应急预案和处置流程。在模拟应急演练中表现出色，能够迅速、正确地采取措施应对。应急处理能力考核不合格的，扣绩效分[X]分，并要求加强学习和训练。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由班长负责对班组成员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、遵守工作纪律情况等。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：每月末对班组成员进行一次全面考核，综合日常考核结果、工作业绩数据、专业技能考试成绩等进行评分。定期考核应严格按照考核标准进行，确保公平公正。3.专项考核：针对重大抢修任务、特殊时期保电工作等进行专项考核。专项考核根据任务的重要性和特殊性，制定具体的考核指标和评价标准，对表现突出的成员给予奖励，对未达要求的成员进行处罚。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月[具体日期]前完成当月考核工作，并公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。基础绩效奖金根据公司规定和急修班实际情况确定。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的成员，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.考核得分连续两个月低于[X]分的成员，给予警告，并进行培训或调整工作岗位。经培训或岗位调整后，考核仍不合格的，按照公司相关规定处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析成员在工作中存在的不足，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升专业技能和工作能力。2.对于考核优秀的成员，提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其成为技术骨干和业务带头人。五、申诉与处理（一）申诉渠道班组成员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向班长提出申诉。班长应及时受理，并组织相关人员进行调查核实。（二）申诉处理1.班长接到申诉后，应在[X]个工作日内组织调查，收集相关证据和资料，与申诉人进行沟通，并将调查结果和处理意见反馈给申诉人。2.如申诉人对班长的处理意见仍不满意，可在接到反馈意见后[X]个工作日内，向急修班所属部门领导提出二次申诉。部门领导应在[X]个工作日内进行复