平山医院考核制度

PAGE平山医院考核制度一、总则（一）目的为加强平山医院管理，建立科学、合理、有效的考核评价机制，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高医疗服务质量和工作效率，促进医院持续健康发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于平山医院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照规定的标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极进取，同时对违反规定和工作不力的员工进行相应的约束和处理。4.动态管理原则：根据医院发展和工作需要，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感，积极主动完成工作任务，得810分。工作态度一般，能完成基本工作任务，得47分。对工作缺乏热情，责任心不强，存在敷衍塞责现象，得03分。2.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违规行为，但未造成不良影响，得23分。存在严重违规违纪行为，得01分。3.团结协作（5分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，为科室或医院发展贡献力量，得45分。能与同事协作完成工作，但主动性不够，得23分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，得01分。（二）专业能力（40分）1.专业知识（15分）具备扎实的专业基础知识，熟悉本专业领域的最新进展，得1215分。专业知识基本掌握，但对新知识、新技术了解不够深入，得811分。专业知识欠缺，不能满足工作需要，得07分。2.专业技能（15分）熟练掌握本岗位专业技能，操作规范、准确、熟练，能解决复杂问题，得1215分。专业技能较熟练，能完成常规工作任务，偶尔出现小失误，得811分。专业技能不熟练，工作中经常出现失误，影响工作质量，得07分。3.业务学习（10分）积极参加各类业务培训和学习活动，不断更新知识结构，提高业务水平，得810分。能参加必要的业务学习，但主动性不强，得47分。很少参加业务学习，业务水平停滞不前，得03分。（三）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守医院考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得810分。偶有迟到、早退情况，但未影响工作，得47分。经常迟到、早退或旷工，影响工作秩序，得03分。2.工作责任心（5分）对工作认真负责，注重细节，按时、高质量完成工作任务，得45分。工作责任心一般，基本能按时完成工作，但质量有待提高，得23分。工作敷衍了事，责任心不强，经常出现工作延误或质量问题，得01分。3.工作积极性（5分）工作热情高，主动承担工作任务，积极创新工作方法，得45分。工作积极性尚可，能按要求完成工作任务，但缺乏主动性和创新性，得23分。工作消极被动，推诿工作，缺乏进取精神，得01分。（四）工作业绩（20分）1.医疗质量（10分）严格遵守医疗规范，医疗质量高，患者满意度高，无医疗事故和严重差错，得810分。医疗质量基本达标，偶有小差错，但未造成严重后果，得47分。出现医疗事故或严重差错，给患者造成较大伤害，得03分。2.工作任务完成情况（5分）全面、超额完成本职工作任务，工作效率高，得45分。按时完成本职工作任务，工作效率一般，得23分。未能按时完成工作任务，影响整体工作进展，得01分。3.科研与教学（5分）在科研方面有突出成果，发表高质量论文，或参与重要科研项目，同时积极参与教学工作，得45分。有一定科研成果或参与教学活动，但表现一般，得23分。科研和教学工作几乎没有成果，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室员工进行日常工作记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，成立考核小组，对员工的职业道德、专业能力、工作业绩等进行全面考核。考核小组由医院领导、相关职能部门负责人和员工代表组成。3.专项考核：针对医院重点工作、突发事件等进行专项考核，对在专项工作中表现突出或失职的员工进行单独评价。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核小组成员的职责和分工。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序。3.准备考核所需的表格、资料等。（二）实施阶段1.员工进行个人总结，填写考核自评表，提交本季度工作业绩、工作表现等方面的材料。2.科室负责人根据日常考核情况，对本科室员工进行评价，填写科室评价意见。3.考核小组通过查阅资料、实地考察、问卷调查、个别谈话等方式，对员工进行全面考核，填写考核评价表。（三）汇总分析阶段1.考核小组对考核结果进行汇总，计算员工各项考核指标的得分。2.对考核数据进行分析，找出存在的问题和不足，提出改进建议。（四）反馈与沟通阶段1.考核小组向员工反馈考核结果，指出优点和不足，提出改进意见和建议。2.员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实，并给予答复。（五）结果应用阶段1.根据考核结果，确定员工的绩效奖金发放额度。2.将考核结果与员工的岗位晋升、职称评定、评先评优等挂钩。3.针对考核中发现的问题，制定培训计划和改进措施，促进员工素质提升和医院整体工作水平提高。五、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据考核得分，确定员工的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分的，绩效奖金系数为1；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×考核得分比例。考核得分比例根据员工本季度实际工作月数占季度总月数的比例确定。（二）岗位晋升连续两个季度考核得分在90分及以上的员工，在岗位晋升时优先考虑；考核得分连续两个季度在60分以下的员工，给予警告处分，如在下一季度考核仍未达到60分以上，将视情况进行降职或辞退处理。（三）职称评定考核结果作为职称评定的重要参考