电管家巡视考核制度

PAGE电管家巡视考核制度一、总则（一）目的为加强公司电力管理，确保电力系统安全稳定运行，提高电力服务质量，特制定本巡视考核制度。本制度旨在规范电管家的巡视工作流程，明确考核标准，激励电管家积极履行职责，保障公司电力设施的正常运行，满足公司及客户的用电需求。（二）适用范围本制度适用于公司内部从事电力管理及相关工作的电管家人员，包括但不限于电力设备巡检、故障排查、维护维修等岗位的工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：巡视工作必须把安全放在首位，严格遵守电力安全操作规程，确保巡视人员自身安全以及电力系统的安全运行。2.全面覆盖原则：对公司管辖范围内的所有电力设施进行全面、细致的巡视检查，确保无遗漏、无死角。3.及时准确原则：巡视过程中发现的问题要及时记录、准确汇报，以便迅速采取措施进行处理，避免问题扩大化。4.考核公正原则：依据明确的考核标准，对电管家的巡视工作进行客观、公正的评价，确保考核结果真实反映工作绩效。二、巡视职责与工作内容（一）巡视职责1.负责对公司电力系统进行定期巡视检查，包括但不限于变电站、配电室、输电线路、配电变压器等设备设施。2.及时发现电力设备的异常情况，如发热、放电、异味、异响等，并进行详细记录和初步判断。3.对发现的电力故障或安全隐患，及时采取临时措施进行处理，并向上级汇报，配合相关部门进行抢修和整改。4.协助开展电力设施的维护、检修工作，提供技术支持和现场配合。5.收集、整理电力设备运行数据和巡视记录，为电力系统的运行分析和管理决策提供依据。（二）工作内容1.日常巡视按照规定的巡视周期和路线，对电力设备进行外观检查，包括设备外壳、连接部位、标识等是否完好。检查设备的运行参数，如电压、电流、温度、功率因数等，是否在正常范围内。查看设备的运行状态指示灯，判断设备是否正常运行，有无异常告警信号。检查电力线路的杆塔、绝缘子、导线等，是否有倾斜、破损、断股等情况。2.特殊巡视在恶劣天气（如暴雨、大风、雷电、高温、低温等）前后，对电力设备进行重点巡视，检查设备是否受到损坏，运行是否正常。新设备投运后，进行首次巡视，检查设备的运行情况，是否有异常现象。设备发生故障或异常后，及时进行巡视，查找故障原因，评估设备受损情况。3.夜间巡视每月安排一定次数的夜间巡视，重点检查电力设备的发热情况、放电现象等。通过红外热成像仪等专业设备，对设备进行检测，发现潜在的安全隐患。三、巡视流程（一）巡视准备1.了解巡视任务和要求，明确巡视范围、重点设备和注意事项。2.准备好必要的巡视工具和仪器，如手电筒、望远镜、红外热成像仪、接地电阻测试仪等，并确保工具和仪器完好、准确。3.穿戴好符合安全要求的工作服、安全帽、绝缘鞋等防护用品。（二）现场巡视1.按照预定的巡视路线和方法，对电力设备进行逐点检查，不得遗漏。2.巡视过程中，要认真观察设备的运行状态，仔细倾听设备的运行声音，嗅闻是否有异常气味。3.使用巡视工具和仪器，对设备的关键部位进行检测和测量，如温度、电压、接地电阻等，并做好记录。4.发现设备异常情况时，要立即停止巡视，采取相应的安全措施，并及时向上级汇报。（三）巡视记录1.巡视结束后，及时填写巡视记录，记录内容应包括巡视时间、地点、设备名称、巡视情况、发现的问题及处理措施等。2.巡视记录应字迹清晰、内容准确、完整，不得涂改。3.将巡视记录及时整理归档，以便查阅和分析。（四）问题处理1.对于巡视中发现的一般问题，能够当场处理的，应立即进行处理，并做好记录。2.对于不能当场处理的问题，应及时向上级汇报，详细说明问题情况，提出初步处理建议。3.上级接到汇报后，应及时组织相关人员进行分析研究，制定处理方案，并安排人员进行处理。4.对处理后的问题进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决，设备恢复正常运行。四、考核标准（一）巡视工作质量考核1.巡视记录准确性：巡视记录应详细、准确地反映设备的实际运行情况，包括设备名称、型号、编号、运行参数、巡视时间、发现的问题及处理情况等。记录内容完整、无遗漏，得[X]分；记录内容基本完整，但存在少量遗漏或表述不清的情况，得[X5]分；记录内容不完整，存在较多遗漏或关键信息缺失的情况，得[X10]分及以下。2.问题发现率：根据每月巡视发现的问题数量与应巡视设备数量的比例进行考核。问题发现率达到[X]%及以上，得[X]分；问题发现率在[X]%[X]%之间，得[X5]分；问题发现率低于[X]%，得[X10]分及以下。3.问题处理及时性：对于巡视中发现的问题，能够及时采取有效措施进行处理，未造成设备故障扩大或影响电力供应的，得[X]分；问题处理存在一定延误，但未对电力系统造成严重影响的，得[X5]分；问题处理不及时，导致设备故障或停电事故的，得[X10]分及以下。（二）安全规范执行考核1.安全措施落实情况：巡视过程中严格遵守电力安全操作规程，正确穿戴和使用安全防护用品，采取必要的安全措施，确保巡视人员自身安全和设备安全。安全措施落实到位，无违规行为，得[X]分；存在轻微违规行为，但未造成安全事故的，得[X5]分；发生安全事故或严重违规行为的，得[X10]分及以下。2.工作票执行情况：按照规定办理工作票，工作票填写规范、内容完整、手续齐全。工作票执行情况良好，无违规操作，得[X]分；工作票填写存在少量错误或手续不齐全的情况，得[X5]分；工作票执行不规范，存在严重错误或违规操作的，得[X10]分及以下。（三）工作态度与协作考核1.工作积极性：工作认真负责，主动履行巡视职责，积极完成各项巡视任务。工作积极性高，主动发现问题并及时处理，得[X]分；工作积极性一般，能够完成基本巡视任务，但主动性不足的，得[X5]分；工作消极怠工，敷衍了事的，得[X10]分及以下。2.协作配合能力：与同事之间协作良好，能够积极配合其他部门开展工作，共同解决电力系统运行中出现的问题。协作配合能力强，得到同事和其他部门好评的，得[X]分；协作配合存在一定问题，但未影响工作进展的，得[X5]分；协作配合差，影响工作正常开展的，得[X10]分及以下。五、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由上级管理人员对电管家的巡视工作进行不定期的现场检查，查看巡视记录、工作票等资料，检查巡视工作质量和安全规范执行情况。2.定期汇报：电管家每月定期向上级汇报巡视工作情况，包括巡视发现的问题、处理情况、设备运行状况等。上级根据汇报情况进行分析和评价。3.客户反馈：收集客户对电力供应质量和服务的反馈意见，对于因巡视工作不到位导致客户投诉的情况，进行相应扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对电管家当月的巡视工作进行全面考核，综合评定考核得分。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定电管家的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X10]分至[X1]分之间的，绩效奖金系数为[X0.1]；考核得分低于[X10]分的，绩效奖金系数为[X0.2]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×当月考核得分/100。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的电管家，在岗位晋升、评优评先等方面给予优先考虑。2.考核得分连续两个月低于[X10]分的电管家，将视情况进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，将予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析电管家在工作中存在的薄弱环节，针对性地开展培训和学习活动，提高其业务