农村网格员考核制度

PAGE农村网格员考核制度一、总则（一）目的为加强农村网格员队伍建设，提高网格员工作效能，充分发挥网格员在农村社会治理中的作用，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价网格员工作表现，确保考核结果公平公正。2.注重实绩原则：重点考核网格员履行职责、完成工作任务的实际成效，突出工作业绩在考核中的核心地位。3.激励约束原则：通过考核，激励网格员积极履行职责，提高工作质量和效率，同时对工作不力的网格员进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据农村社会治理形势和工作要求的变化，适时调整考核内容和标准，实现对网格员队伍的动态管理。（三）适用范围本考核制度适用于本公司/组织所管辖区域内的全体农村网格员。二、考核内容与标准（一）基础工作1.信息采集与更新定期对网格内的人口、房屋、土地、企业等基础信息进行全面采集，确保信息准确、完整。及时更新基础信息，对新迁入、迁出人员，房屋变动，土地流转等情况在规定时间内录入系统。考核标准：信息采集准确率达到[X]%以上，信息更新及时率达到[X]%以上。每发现一处信息错误或未及时更新，扣[X]分。2.台账记录认真做好各类工作台账记录，包括巡查记录、矛盾纠纷调解记录、安全隐患排查记录等。台账记录内容详实、准确、规范，能够清晰反映工作开展情况。考核标准：台账记录完整率达到[X]%以上，记录内容符合要求。每发现一处台账记录不完整或不符合要求，扣[X]分。（二）政策宣传与落实1.政策宣传积极向网格内群众宣传党和国家的方针政策、法律法规、惠民政策等。采用多种形式进行宣传，如张贴宣传海报、发放宣传资料、举办政策宣讲会等，确保群众知晓率达到[X]%以上。考核标准：通过定期抽查群众对政策的知晓情况进行评估。每降低[X]个百分点的知晓率，扣[X]分。2.政策落实协助相关部门做好各项政策的落实工作，如低保评定、危房改造、农业补贴发放等。确保政策落实过程公开、公平、公正，无违规操作。考核标准：政策落实准确率达到[X]%以上。每发现一处政策落实不到位或违规操作，扣[X]分。（三）矛盾纠纷排查与调解1.排查工作定期开展网格内矛盾纠纷排查工作，及时发现各类矛盾隐患。对排查出的矛盾纠纷进行详细登记，分析原因，明确责任人和化解期限。考核标准：每月至少开展[X]次矛盾纠纷排查，排查覆盖率达到[X]%以上。每少开展一次排查或排查覆盖率未达标，扣[X]分。2.调解工作对排查出的矛盾纠纷及时进行调解，努力将矛盾化解在基层。调解成功率达到[X]%以上，对调解不成的矛盾纠纷及时上报，并做好后续跟踪工作。考核标准：根据调解成功案例数量和成功率进行考核。每降低[X]个百分点的调解成功率，扣[X]分。（四）安全隐患排查与整治1.排查工作定期对网格内的安全生产、消防安全、食品安全等隐患进行排查。重点排查企业、商店、出租屋、老旧房屋等场所，确保不留死角。考核标准：每月至少开展[X]次安全隐患排查，排查覆盖率达到[X]%以上。每少开展一次排查或排查覆盖率未达标，扣[X]分。2.整治工作对排查出的安全隐患及时督促整改，跟踪整改情况，确保隐患消除。建立安全隐患排查整治台账，详细记录隐患情况、整改措施、整改责任人及整改期限。考核标准：安全隐患整改率达到[X]%以上。每发现一处未整改到位的安全隐患，扣[X]分。（五）环境卫生监督1.日常巡查加强对网格内环境卫生的日常巡查，及时发现垃圾堆积、污水横流、乱搭乱建等问题。对发现的问题及时拍照记录，并督促相关责任人进行整改。考核标准：每周至少开展[X]次环境卫生巡查，巡查覆盖率达到[X]%以上。每少开展一次巡查或巡查覆盖率未达标，扣[X]分。2.卫生整治积极组织或参与网格内的环境卫生整治活动，协助清理垃圾、疏通沟渠等。引导群众养成良好的卫生习惯，提高环境卫生意识。考核标准：根据环境卫生整治效果进行评估。每发现一处环境卫生问题未及时整治，扣[X]分。（六）应急管理1.应急预案制定协助村（社区）制定完善各类应急预案，明确应急处置流程和责任分工。应急预案应具有针对性和可操作性，符合实际情况。考核标准：应急预案制定完善率达到[X]%以上。每发现一处应急预案不完善或不符合要求，扣[X]分。2.应急演练定期组织网格内群众开展应急演练，提高群众应急避险能力。对应急演练情况进行记录和总结，不断改进演练方案。考核标准：每年至少组织[X]次应急演练，参与演练人数达到网格内常住人口的[X]%以上。每少组织一次演练或参与人数未达标，扣[X]分。3.应急处置在突发事件发生时，及时到达现场，协助做好应急处置工作。按照应急预案要求，及时上报信息，配合相关部门开展救援和处置工作。考核标准：根据应急处置表现进行评估。因处置不力导致事件扩大或造成不良影响的，视情节轻重扣[X][X]分。（七）群众服务1.便民服务为网格内群众提供代办服务，如代办证件、申请补贴等，方便群众办事。对群众的咨询和求助及时回应，做到热情耐心、服务周到。考核标准：群众满意度达到[X]%以上。每收到一次群众投诉或不满意反馈，扣[X]分。2.特殊群体关爱关注网格内的孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体，定期走访慰问，了解他们的生活需求。协助解决特殊群体生活中的困难，为他们提供必要的帮助和服务。考核标准：根据走访记录和特殊群体反馈进行评估。每发现一处对特殊群体关爱不到位的情况，扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由村（社区）负责人对网格员日常工作进行检查和记录，作为日常考核的依据。2.定期考核：每季度末，由公司/组织考核小组对网格员进行集中考核，通过查阅资料、实地走访、群众测评等方式，全面评估网格员季度工作表现。3.年终考核：根据网格员全年日常考核、定期考核结果，综合评定年终成绩。年终考核结果作为网格员评先评优、奖励惩处的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放网格员绩效奖金。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。1.优秀等次：考核得分在[X]分以上，绩效奖金按照[X]%发放，并给予一定的奖励。2.合格等次：考核得分在[X][X]分之间，绩效奖金按照[X]%发放。3.不合格等次：考核得分在[X]分以下，绩效奖金按照[X]%发放，并进行诫勉谈话，责令限期整改。连续两年考核不合格的，予以辞退。（二）评先评优考核结果优秀的网格员，在公司/组织评先评优活动中优先推荐。（三）晋升与奖励对工作表现突出、考核成绩优秀的网格员，在职务晋升、奖励表彰等方面给予优先考虑。五、申诉