韩国导师考核制度

PAGE韩国导师考核制度一、总则（一）目的为了加强公司人才培养体系建设，规范韩国导师的选拔、任用和考核工作，提高导师的指导能力和工作质量，确保公司能够培养出高素质、适应公司发展需求的专业人才，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内担任韩国导师的所有人员，包括但不限于业务部门导师、技术部门导师、管理部门导师等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价导师的工作表现。2.全面评价原则：综合考虑导师在学员指导、知识传授、职业规划引导、团队协作等多方面的工作表现，进行全面、系统的评价。3.激励发展原则：通过考核，激励导师不断提升自身能力和工作水平，同时为导师的职业发展提供指导和支持。二、导师职责与要求（一）导师职责1.学员指导根据学员的特点和需求，制定个性化的指导计划，帮助学员明确学习目标和职业发展方向。定期与学员进行沟通交流，了解学员的学习进展和困惑，及时给予指导和建议。指导学员解决工作中遇到的实际问题，提升学员的业务能力和工作绩效。2.知识传授向学员传授专业知识、技能和经验，确保学员掌握相关领域的核心知识和关键技能。关注行业动态和技术发展趋势，及时将最新信息传递给学员，拓宽学员的视野。3.职业规划引导协助学员制定职业规划，分析学员的优势和不足，提供针对性的发展建议。引导学员树立正确的职业价值观，培养学员的职业素养和职业道德。4.团队协作积极参与公司组织的导师团队活动，与其他导师分享经验和资源，共同提升团队整体指导水平。协助公司营造良好的人才培养氛围，促进学员之间的交流与合作，形成积极向上的团队文化。（二）导师要求1.专业能力具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够在自己的专业领域为学员提供深入、准确的指导。熟悉韩国相关业务流程、文化特点和行业规范，能够为学员提供针对性的指导和建议。2.沟通能力具备良好的沟通能力，能够与学员建立良好的师生关系，有效地传达信息和解答疑问。善于倾听学员的想法和需求，能够根据学员的反馈及时调整指导策略。3.责任心对学员的成长和发展负责，认真履行导师职责，积极投入到指导工作中。关注学员的学习和工作进展，及时发现问题并采取有效措施解决。4.团队合作精神具有团队合作精神，愿意与其他导师分享经验和资源，共同推动公司人才培养工作的开展。能够积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。三、导师选拔与任用（一）选拔条件1.在公司工作满[X]年以上，具有丰富的工作经验和深厚的专业知识。2.具有良好的沟通能力、团队协作能力和责任心，能够胜任导师工作。3.熟悉韩国业务或具有相关的学习、工作经历，能够为学员提供有针对性的指导。4.近[X]年内无重大工作失误或违规违纪行为。（二）选拔流程1.个人申请：符合选拔条件的员工自愿填写导师申请表，提交至公司人力资源部门。2.部门推荐：员工所在部门根据工作需要和员工实际情况，推荐优秀员工担任导师。3.资格审查：人力资源部门对申请人员进行资格审查，审核其是否符合选拔条件。4.面试评估：组织面试评估，由人力资源部门、相关业务部门负责人和资深导师组成面试小组，对申请人员进行面试，评估其专业能力、沟通能力、责任心等综合素质。5.审批确定：根据面试评估结果，确定导师人选，并报公司领导审批。（三）任用方式导师一经任用，由公司颁发导师聘书，明确导师的指导期限和职责范围。导师聘期一般为[X]年，期满后根据考核结果决定是否续聘。四、考核内容与标准（一）考核内容1.学员指导指导计划的制定与执行情况，是否根据学员特点制定合理的指导计划，并有效执行。与学员的沟通频率和效果，是否定期与学员沟通，及时解决学员问题，学员满意度如何。学员业务能力和工作绩效的提升情况，通过对比学员指导前后的工作表现进行评估。2.知识传授专业知识和技能的传授效果，学员对所学知识和技能的掌握程度。行业动态和最新信息的传递情况，是否及时将相关信息分享给学员。3.职业规划引导职业规划方案的合理性和可行性，是否根据学员实际情况制定科学合理的职业规划。对学员职业价值观和职业素养的培养效果，学员在职业态度和职业道德方面的表现。4.团队协作参与导师团队活动的积极性和贡献度，是否积极参与团队活动，为团队提供有价值的经验和建议。与其他导师的协作配合情况，是否能够与其他导师共同完成人才培养任务。（二）考核标准1.优秀（90分及以上）指导计划科学合理，执行效果显著，学员业务能力和工作绩效提升明显，学员满意度高。知识传授清晰准确，行业动态传递及时，学员对所学知识和技能掌握扎实。职业规划方案具有前瞻性和可操作性，有效培养了学员的职业价值观和职业素养。积极参与导师团队活动，与其他导师协作良好，为团队建设做出突出贡献。2.良好（8089分）指导计划合理可行，执行情况较好，学员业务能力和工作绩效有一定提升，学员满意度较高。知识传授较清晰，能及时传递行业信息，学员对所学知识和技能掌握较好。职业规划方案合理，对学员职业发展有一定帮助，学员职业素养有所提高。能够参与导师团队活动，与其他导师协作较顺畅。3.合格（6079分）指导计划基本合理，能按要求与学员沟通指导，但效果一般，学员业务能力和工作绩效有一定进步。知识传授基本到位，行业信息传递较及时，学员对所学知识和技能有一定掌握。职业规划方案基本可行，对学员职业发展有一定引导作用。参与导师团队活动较少，与其他导师协作一般。4.不合格（60分以下）指导计划不合理或执行不力，学员业务能力和工作绩效无明显提升，学员满意度低。知识传授不准确或不及时，学员对所学知识和技能掌握较差。职业规划方案不合理，对学员职业发展无帮助。不参与导师团队活动，与其他导师协作差。五、考核方式与周期（一）考核方式1.学员评价：由学员对导师的指导工作进行评价，评价内容包括指导效果、沟通能力、职业规划引导等方面，占考核总分的[X]%。2.部门评价：导师所在部门根据导师的日常工作表现，对其进行评价，评价内容包括工作态度、团队协作等方面，占考核总分的[X]%。3.业绩评估：通过对比学员指导前后的业务能力和工作绩效，评估导师的指导业绩，占考核总分的[X]%。4.自我评估：导师对自己的工作进行总结和评价，分析工作中的优点和不足，占考核总分的[X]%。（二）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年的[具体月份]。考核工作应在规定时间内完成，确保考核结果的及时性和有效性。六、考核结果应用（一）绩效奖金调整根据考核结果，调整导师的绩效奖金。考核结果为优秀的导师，绩效奖金上浮[X]%；考核结果为良好的导师，绩效奖金维持不变；考核结果为合格的导师，绩效奖金下调[X]%；考核结果为不合格的导师，绩效奖金下调[X]%，并给予警告处分。（二）晋升与续聘1.考核结果为优秀的导师，在公司内部晋升、岗位调整等方面具有优先考虑权。2.导师聘期届满，考核结果为优秀或良好的导师，予以续聘；考核结果为合格的导师，视情况决定是否续聘；考核结果为不合格的导师，不再续聘。（三）培训与发展1.根据考核结果，为导师提供针对性的培训和发展机会，帮助导师提升自身能力和工作水平。2.对于考核结果为不合格的导师，安排专门的培训和辅导，帮助其改进工作方法，提高指导能力。如经培训后仍未达到要求，公司将采取进一步措施，如调整导师岗位或解除导师聘任关系。七、申诉与处理（一）申诉渠道导师如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出申诉。申诉应提交书面申诉材料，说明申诉