三进两联考核制度

PAGE三进两联考核制度一、总则（一）目的为了加强公司内部管理，提升团队协作能力，提高工作效率和质量，特制定本“三进两联考核制度”。本制度旨在通过明确各级人员职责，强化沟通协作机制，确保公司各项工作目标的顺利实现，促进公司持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门管理人员、普通员工以及实习生等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素干扰，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.全面性原则：考核内容涵盖工作业绩、工作态度、团队协作等多个方面，全面评价员工表现。3.激励性原则：通过考核结果的合理应用，激励员工积极工作，不断提升自身能力和绩效。4.沟通反馈原则：考核过程中加强与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。二、三进两联具体内容（一）“三进”1.进部门公司各级管理人员定期深入各个部门，了解部门工作进展情况，包括业务开展、项目推进、日常运营等方面。参与部门内部会议，与部门成员共同探讨工作中遇到的问题及解决方案，提供必要的指导和支持。协助部门负责人协调与其他部门之间的工作关系，促进跨部门协作的顺畅进行。2.进团队管理人员要融入到不同的团队中，观察团队成员的工作状态和协作氛围。参与团队日常工作讨论，鼓励团队成员分享想法和经验，激发团队创新活力。关注团队成员的个人发展需求，为团队成员提供职业发展建议和培训机会推荐。3.进项目对于公司重点项目，管理人员要全程跟进，从项目策划、执行到收尾，了解项目各个环节的实际情况。协调项目所需的资源，包括人力、物力、财力等，确保项目顺利推进。及时发现项目中存在的风险和问题，组织相关人员进行分析解决，保障项目目标的实现。（二）“两联”1.联系员工公司各级管理人员要与一定数量的普通员工建立紧密联系，定期与员工进行一对一沟通。了解员工的工作、生活情况，关心员工的思想动态，及时给予员工鼓励和支持。收集员工对公司管理、工作环境等方面的意见和建议，反馈给相关部门并跟进解决。2.联系业务管理人员要熟悉公司核心业务流程，与业务一线保持密切联系。参与业务拓展活动，了解市场动态和客户需求，为公司业务发展提供决策依据。协助业务部门解决业务开展过程中的难题，推动业务持续增长。三、考核指标及权重（一）工作业绩（50%）1.任务完成情况（30%）根据员工所在岗位的职责和工作任务安排，考核员工各项工作任务的完成数量、质量和及时性。工作任务完成数量以实际完成的工作量为依据；工作质量主要考核工作成果是否符合标准要求，有无明显失误；及时性考核是否在规定时间内完成工作任务。2.工作目标达成（20%）依据公司年度、季度或月度工作目标分解到个人的任务，考核员工个人工作目标的达成情况。工作目标达成情况可通过具体的数据指标、业务成果等进行衡量，如销售额、利润额、项目交付成果等。（二）工作态度（20%）1.责任心（10%）考核员工对工作任务的负责程度，是否认真履行岗位职责，对待工作是否严谨细致。观察员工在工作中是否主动承担责任，对工作失误是否积极采取措施弥补，有无推诿责任的现象。2.积极性（5%）考察员工工作的主动性和热情，是否积极主动地投入到工作中，主动寻求解决问题的方法。观察员工在面对工作任务时的态度，有无消极怠工、拖延等情况。3.纪律性（5%）考核员工遵守公司规章制度的情况，包括考勤纪律、工作纪律、保密纪律等。统计员工迟到、早退、旷工等违纪次数，以及是否遵守公司各项工作流程和规定。（三）团队协作（20%）1.协作配合（10%）评价员工在团队工作中与其他成员的协作配合程度，是否能够积极响应团队成员的需求，共同完成团队任务。通过团队成员互评、上级评价等方式，了解员工在团队协作中的表现，如是否乐于分享经验、是否善于倾听他人意见等。2.沟通协调（10%）考核员工在团队沟通中的能力和效果，包括与上级、同事、下级之间的沟通是否顺畅，信息传递是否准确及时。观察员工在跨部门协作中的沟通协调能力，是否能够有效协调各方资源，解决工作中的矛盾和问题。（四）学习与成长（10%）1.自我提升（5%）考察员工自我学习和自我提升的意识和行动，是否主动参加培训课程、学习新知识、提升专业技能。统计员工参加内部培训、外部培训的次数，以及取得相关专业证书、资质认证等情况。2.知识分享（5%）评价员工是否愿意将自己的知识、经验分享给团队其他成员，促进团队整体能力提升。通过观察员工在团队内部交流中的表现，以及是否参与组织内部培训、分享会等活动，来考核员工的知识分享情况。四、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工当月工作表现进行评价；季度考核在月度考核基础上，对员工一个季度的综合表现进行全面评估；年度考核则是对员工全年工作表现进行总结性评价，作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。五、考核实施（一）考核主体1.上级考核：员工的直接上级对员工进行考核，全面了解员工的工作表现和工作成果。2.同事互评：员工之间相互评价，评价内容主要侧重于团队协作方面，以促进员工之间的相互监督和协作。3.自我评价：员工对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价，有助于员工自我反思和自我提升。（二）考核信息收集1.日常工作记录：员工在日常工作中应及时记录自己的工作任务完成情况、工作成果、遇到的问题及解决方案等，作为考核的重要依据。2.部门汇报材料：各部门定期向上级领导汇报工作进展情况，提供相关数据和资料，为考核提供参考。3.沟通反馈记录：管理人员在“三进两联”过程中与员工的沟通交流记录，包括提出的建议、解决的问题等，作为考核的补充信息。（三）考核评分1.考核主体根据考核指标及权重，对员工进行评分。评分采用百分制，各项指标评分之和即为员工的考核总分。2.上级考核占总分的60%，同事互评占总分的20%，自我评价占总分的20%。最终考核得分=上级考核得分×60%+同事互评得分×20%+自我评价得分×20%。（四）考核结果反馈1.考核结束后，考核主体应及时将考核结果反馈给员工。上级领导与员工进行一对一沟通，详细说明考核结果及各项指标得分情况，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。2.员工如对考核结果有异议，可在规定时间内向上级领导提出申诉。上级领导应组织相关人员进行调查核实，如确实存在问题，应及时调整考核结果，并向员工反馈处理结果。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据员工的考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上的员工，绩效奖金发放系数为1.2；8089分的员工，绩效奖金发放系数为1.0；7079分的员工，绩效奖金发放系数为0.8；6069分的员工，绩效奖金发放系数为0.6；60分以下的员工，绩效奖金发放系数为0。2.绩效奖金=月度/季度/年度基础奖金×绩效奖金发放系数。（二）职位晋升1.年度考核结果优秀（考核得分90分及以上）的员工，在职位晋升时将予以优先考虑。2.对于连续两年年度考核结果优秀的员工，可破格晋升或给予更高级别的职位晋升机会。（三）培训与发展1.根据考核结果，为员工制定个性化的培训与发展计划。对于考核结果不理想的员工，安排针对性的培训课程，帮助其提升工作能力和绩效。2.对于在某些方面表现突出但综合考核结果一般的员工，可提供专项培训或发展机会，挖掘其潜力，为公司培养专业人才。（四）其他激励1.对考核结果优秀的员工，给予公开表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，激励员工积极进取。2.在公司内部宣传优秀员工的工作事迹和经验，树立榜样，营造良好的工作氛围。七、附则（一）制度解释权本制度由公司人力资源部负责解释。在