办公室干事考核制度

PAGE办公室干事考核制度一、总则（一）目的为加强办公室干事队伍建设，提高工作效率和质量，确保办公室各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司办公室全体干事。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价干事的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核干事的工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励干事积极工作，同时对不称职的干事进行相应的约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.日常工作完成情况（20分）按时、高质量完成本职工作任务，无拖延、失误现象，得1620分。基本能完成工作任务，但存在一些小问题，得1115分。工作任务完成情况较差，有明显失误或拖延，得610分。未能完成重要工作任务，得05分。2.工作创新与改进（10分）积极提出创新性建议并被采纳，有效推动工作改进，得810分。提出一些有价值的建议，对工作有一定帮助，得57分。很少提出建设性意见，得34分。无创新表现，得02分。3.项目工作成果（10分）负责的项目取得显著成果，为公司带来较大效益，得810分。项目按计划完成，达到预期目标，得57分。项目执行过程中出现一些问题，基本完成目标，得34分。项目未能完成或效果不佳，得02分。（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（15分）熟悉办公室各项业务知识和技能，能熟练解决工作中的复杂问题，得1215分。掌握基本业务知识和技能，能处理常见问题，得911分。对业务知识和技能掌握不够扎实，工作中时有困难，得68分。业务知识和技能欠缺，严重影响工作，得05分。2.沟通协调能力（10分）与同事、上级、外部单位沟通顺畅，协调能力强，能有效解决各种矛盾和问题，得810分。沟通协调基本顺畅，能较好地处理一般问题，得67分。沟通协调存在一些障碍，有时影响工作开展，得45分。沟通协调能力差，经常引发矛盾和问题，得03分。3.学习能力（5分）主动学习新知识、新技能，能快速适应工作变化，得45分。能够学习新内容，但学习速度较慢，得3分。学习积极性不高，对新知识、新技能掌握滞后，得2分。拒绝学习，知识技能老化，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，得810分。有一定责任心，能完成本职工作，得67分。责任心一般，工作中有时敷衍了事，得45分。责任心不强，经常推诿工作，得03分。2.敬业精神（5分）工作敬业，加班加点无怨言，全身心投入工作，得45分。基本敬业，能按时完成工作，得3分。敬业精神不足，工作时容易分心，得2分。缺乏敬业精神，工作消极怠工，得01分。3.团队合作（5分）积极参与团队活动，与同事配合默契，乐于分享，得45分。能与团队成员合作，基本完成团队任务，得3分。团队合作意识淡薄，偶尔影响团队工作，得2分。不配合团队工作，破坏团队氛围，得01分。（四）工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退累计不超过[X]次，得3分。迟到、早退累计超过[X]次，得2分。旷工[X]天及以上，得01分。2.遵守规章制度（5分）严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违规行为，但未造成严重后果，得3分。违规违纪行为较多，对工作有一定影响，得2分。严重违规违纪，给公司造成重大损失，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由办公室主任对干事进行评价。2.同事评价：组织同事对干事进行互评。3.自我评价：干事本人进行自我评价。4.工作成果评价：根据干事的工作业绩成果进行评价。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每年进行一次综合考核。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，由办公室主任担任组长，负责考核工作的组织和实施。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。3.准备考核所需的表格、文件等资料。（二）实施阶段1.干事按照要求填写自评表，总结本季度工作表现。2.上级领导根据干事的日常工作表现、任务完成情况等进行评价，填写上级评价表。3.组织同事进行互评，同事根据对干事的了解填写互评表。4.考核小组收集工作成果相关资料，对干事的工作业绩进行评价。（三）汇总分析阶段1.考核小组对自评表、上级评价表、互评表以及工作成果评价资料进行汇总。2.对各项考核得分进行计算和分析，得出干事的季度考核成绩。（四）反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给干事本人，干事如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.针对考核中发现的问题，与干事进行沟通，提出改进建议和要求。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据季度考核结果，发放相应的绩效奖金。考核成绩优秀的干事，绩效奖金上浮[X]%；考核成绩良好的干事，发放全额绩效奖金；考核成绩合格的干事，绩效奖金下浮[X]%；考核成绩不合格的干事，不发放绩效奖金。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核成绩优秀的干事，在岗位晋升、调薪等方面优先考虑。2.考核成绩不合格且经培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的干事，予以降职或辞退。（三）培训与发展根据考核结果，针对干事存在的不足，提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力和素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道干事如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工