城管员工考核制度细则

PAGE城管员工考核制度细则一、总则（一）目的为加强城管队伍建设，提高城市管理水平，规范城管员工行为，确保城市管理工作高效、有序开展，特制定本考核制度细则。（二）适用范围本制度适用于本城市管理部门全体在职员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价员工的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核员工履行岗位职责、完成工作任务的实际成效。3.激励约束原则：通过考核，激励员工积极工作，约束不良行为，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：根据城市管理工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.市容市貌管理（15分）街道、广场等公共场所环境卫生整洁，无明显垃圾堆积、乱张贴等现象，得1015分。存在少量垃圾堆积或乱张贴，及时清理但仍有一定问题，得59分。环境卫生问题严重，未及时有效处理，得04分。2.违法违规行为查处（15分）严格依法查处各类违法建设、占道经营、乱摆摊点等行为，查处率达到[X]%以上，且执法程序规范，得1015分。查处率在[X]%[X]%之间，执法程序基本规范，得59分。查处率低于[X]%，或执法程序存在明显瑕疵，得04分。3.城市秩序维护（10分）有效维护城市交通秩序、市场秩序等，无重大秩序混乱事件发生，得810分。出现一般秩序问题，及时处理但仍有一定影响，得47分。秩序维护不力，导致严重混乱局面，得03分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，得810分。责任心较强，能较好完成本职工作，偶尔出现小失误，得47分。责任心欠缺，工作敷衍了事，经常出现失误，得03分。2.敬业精神（10分）热爱城市管理工作，全身心投入，加班加点无怨言，得810分。有一定敬业精神，能按时完成工作任务，偶尔需要加班，得47分。敬业精神不足，工作消极怠工，不愿加班，得03分。3.协作性（10分）积极与同事协作配合，共同完成工作任务，团队意识强，得810分。能与同事协作，偶尔出现协作不畅情况，得47分。协作性差，经常与同事发生矛盾，影响工作开展，得03分。（三）工作能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉城市管理相关法律法规、业务流程和标准规范，业务知识扎实，得810分。基本掌握业务知识，能应对日常工作，得47分。业务知识欠缺，对工作造成一定影响，得03分。2.工作技能（10分）具备较强的执法技能、沟通协调技能等，能熟练处理各类工作问题，得810分。有一定工作技能，能完成常规工作任务，得47分。工作技能不足，无法有效完成工作任务，得03分。（四）廉洁自律（10分）1.遵守纪律（5分）严格遵守城管工作纪律，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违反纪律情况，及时改正，得23分。存在严重违反纪律行为，得01分。2.廉洁奉公（5分）廉洁自律，无贪污受贿、以权谋私等行为，得45分。有廉洁方面的苗头性问题，及时纠正，得23分。出现廉洁问题，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人负责，对员工日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，成立考核小组，成员包括部门负责人、业务骨干等。考核小组根据日常考核记录、员工自评、同事互评等进行综合评价。3.专项考核：针对城市管理中的重点任务、突发事件等进行专项考核，根据任务完成情况和表现给予相应评价。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，每季度末进行考核结果汇总和反馈。四、考核程序（一）员工自评每季度末，员工对照考核内容与标准，对自己本季度的工作表现进行自我评价，填写自评表，提交给部门负责人。（二）部门评价部门负责人根据员工日常工作表现，对员工进行评价，填写部门评价意见，并提交给考核小组。（三）同事互评同事之间相互评价，评价内容包括工作协作性、责任心等方面，填写互评表，提交给考核小组。（四）考核小组综合评定考核小组对员工的自评、部门评价、同事互评等情况进行综合分析，结合日常考核记录，确定员工的考核得分和考核等级。（五）结果反馈考核结果以书面形式反馈给员工，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查和复核，并将复核结果再次反馈给员工。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数。考核等级为优秀的员工，绩效奖金系数为[X]；良好的员工，绩效奖金系数为[X]；合格的员工，绩效奖金系数为[X]；不合格的员工，绩效奖金系数为[X]（具体系数根据单位实际情况设定）。（二）岗位晋升与调整考核结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续两个季度考核优秀的员工，在同等条件下优先晋升；考核不合格的员工，视情况进行岗位调整或待岗培训。（三