小区物业绿化考核制度

PAGE小区物业绿化考核制度一、总则（一）目的为加强小区绿化管理，提高绿化养护质量，营造优美、舒适的居住环境，特制定本考核制度。本制度旨在规范小区物业绿化工作流程，明确考核标准，确保绿化工作达到预期效果，满足小区业主对绿化环境的需求，同时符合国家及地方相关法律法规和行业标准。（二）适用范围本制度适用于本小区物业绿化管理部门及相关工作人员，包括绿化养护人员、绿化管理人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准，实事求是，确保考核结果真实、准确、公平，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：对绿化工作的各个方面进行全面评估，包括植物养护、绿化设施维护、环境卫生等，确保无考核遗漏点。3.动态管理原则：根据小区绿化实际情况和季节变化，适时调整考核标准和重点，保持考核制度的灵活性和适应性。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对不达标的进行督促改进，激励全体员工积极做好绿化工作。二、考核内容及标准（一）植物养护1.植物生长状况绿化植物生长势良好，枝叶繁茂，色泽正常，无明显病虫害症状，得810分。绿化植物生长基本正常，有少量病虫害，但不影响整体景观，得57分。绿化植物生长势较差，病虫害较为严重，影响景观效果，得04分。2.浇水根据植物需求合理浇水，土壤保持适度湿润，无旱涝现象，得810分。基本能按时浇水，大部分植物生长正常，但存在个别区域浇水不及时情况，得57分。浇水不及时，导致部分植物缺水或积水，影响植物生长，得04分。3.施肥按照植物生长规律和土壤肥力状况科学施肥，施肥量适中，植物生长健壮，得810分。能定期施肥，但施肥量或施肥时间不太精准，植物生长一般，得57分。施肥不及时或施肥量不合理，导致植物生长不良，得04分。4.修剪整形定期对植物进行修剪整形，造型美观，线条流畅，植物层次分明，得810分。能进行基本的修剪，植物形状基本整齐，但美观度一般，得57分。修剪不及时，植物杂乱无章，影响景观效果，得04分。5.病虫害防治建立病虫害监测预警机制，及时发现并有效防治病虫害，未造成大面积病虫害爆发，得810分。能及时发现病虫害并采取防治措施，但防治效果一般，有少量病虫害扩散，得57分。对病虫害防治不及时，导致病虫害大面积发生，严重影响植物生长，得04分。（二）绿化设施维护1.绿化灌溉设施灌溉设施完好，能正常运行，喷头无堵塞、漏水现象，得810分。灌溉设施基本正常，但存在一些小故障，能及时维修，不影响正常使用，得57分。灌溉设施损坏严重，不能正常使用，且未及时维修，得04分。2.绿化围栏及防护设施围栏及防护设施牢固、完好，无损坏、变形，得810分。有轻微损坏，但能及时修复，不影响使用功能，得57分。围栏及防护设施损坏严重，存在安全隐患，未及时修复，得04分。3.绿化小品绿化小品如亭、廊、花架等外观整洁，结构完好，无明显损坏，得810分。绿化小品有轻微损坏，能及时进行修补，保持基本美观，得57分。绿化小品损坏严重，影响整体景观，未及时维修，得04分。（三）环境卫生1.绿化区域清洁绿化区域内无杂物、垃圾，地面整洁，无明显落叶堆积，得810分。绿化区域基本清洁，但偶尔有少量杂物未及时清理，得57分。绿化区域垃圾较多，落叶堆积严重，环境卫生差，得04分。2.绿化工具及物料摆放绿化工具摆放整齐，物料堆放有序，不影响绿化工作及小区环境，得810分。工具和物料摆放较整齐，但存在一些不规范情况，得57分。工具和物料随意摆放，杂乱无章，影响工作和环境，得04分。三、考核方式（一）日常检查1.绿化管理人员每日对小区绿化进行巡查，记录植物生长状况、浇水施肥情况、设施运行状态、环境卫生等方面的问题，并及时督促整改。2.巡查人员应填写《绿化日常巡查记录表》，详细记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况。（二）定期考核1.每月由物业绿化管理部门负责人组织一次全面考核，成立考核小组，成员包括绿化管理人员、专业技术人员等。2.考核小组按照考核内容及标准，对小区绿化各区域进行实地检查，通过现场查看、查阅记录等方式进行评分。3.考核结束后，考核小组应及时汇总考核结果，填写《绿化考核评分表》，并将考核情况反馈给相关部门和人员。（三）不定期抽查1.物业品质管理部门不定期对小区绿化进行抽查，重点检查绿化养护质量、设施维护情况及环境卫生状况。2.抽查发现问题后，应及时通知绿化管理部门进行整改，并跟踪整改情况。四、考核结果运用（一）与绩效挂钩1.绿化养护人员的绩效工资与考核结果直接挂钩。每月考核得分在85分及以上的，绩效工资全额发放，并给予适当奖励；得分在6084分之间的，绩效工资按比例发放；得分在60分以下的，扣发部分绩效工资，并进行诫勉谈话。2.绿化管理人员的绩效考核也与考核结果紧密相关。连续三个月考核得分优秀（85分及以上）的，给予晋升机会或奖励；连续两个月考核得分不合格（60分以下）的，进行岗位调整或辞退处理。（二）奖惩措施1.奖励对在绿化工作中表现突出、考核成绩优秀的个人或团队，给予通报表扬、奖金奖励、荣誉证书等奖励。对提出创新性绿化管理建议并取得良好效果的人员，给予特别奖励。2.惩罚对考核不达标的部门或个人，下达整改通知书，限期整改。整改期间，相关人员应制定详细的整改计划，并提交给绿化管理部门备案。对因工作不力导致绿化问题严重影响小区环境的责任人，给予警告、罚款等处罚。情节严重的，解除劳动合同。五、培训与沟通（一）培训1.定期组织绿化养护人员参加专业培训，培训内容包括植物养护知识、病虫害防治技术、绿化设施维护技能等，提高员工业务水平。2.邀请行业专家进行讲座或现场指导，分享先进的绿化管理经验和技术，拓宽员工视野。3.鼓励员工自主学习，参加相关职业资格考试，对取得证书的员工给予一定的奖励和支持。（二）沟通1.建立绿化管理部门与业主之间的沟通渠道，定期收集业主对绿化工作的意见和建议，及时反馈处理情况，增强业主满意度。2.绿化管理部