赤峰市管理工作考核制度

PAGE赤峰市管理工作考核制度一、总则（一）目的为加强赤峰市各项管理工作的规范化、科学化水平，提高工作效率和质量，确保各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于赤峰市各级行政机关、企事业单位及其工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面系统原则：对管理工作的各个方面进行全面考核，涵盖工作业绩、工作态度、工作能力等。3.激励约束原则：通过考核结果的应用，激励先进，鞭策后进，促进工作改进。4.动态调整原则：根据实际情况和工作发展，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）工作业绩1.目标完成情况：对照年初制定的工作目标，考核各项任务的完成进度、质量和效果。2.重点工作推进：对市委、市政府确定的重点工作，考核推进措施、落实情况和取得的成效。3.创新工作成果：鼓励在管理工作中创新方式方法，取得显著经济效益或社会效益的创新成果。（二）工作态度1.责任心：对待工作是否认真负责，积极主动，有无推诿扯皮现象。2.敬业精神：是否全身心投入工作，有无敷衍塞责、消极怠工情况。3.团队协作：在团队工作中是否能够与同事密切配合，相互支持。（三）工作能力1.业务知识：对本职工作相关业务知识的掌握程度。2.执行能力：能否准确理解和执行上级指示和工作安排。3.沟通协调能力：与上级、同事、下属及其他部门之间的沟通协调效果。4.问题解决能力：面对工作中的问题能否迅速分析原因，提出有效解决方案。（四）具体考核指标及评分标准根据不同工作岗位和职责，制定详细的考核指标体系，明确各项指标的权重和评分标准。例如：1.行政机关工作人员政策执行准确率：100%为满分，每降低1%扣[X]分。公文处理及时率：达到[X]%为满分，每降低1%扣[X]分。群众投诉处理满意度：满意度达到[X]%为满分，每降低1%扣[X]分。2.企事业单位工作人员生产任务完成率：完成计划产量为满分，每降低[X]%扣[X]分。产品质量合格率：达到[X]%为满分，每降低1%扣[X]分。成本控制达标率：控制在预算范围内为满分，超出部分按比例扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对下属工作人员的日常工作表现进行记录和评价。主要记录工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等。2.定期考核：每季度或半年进行一次定期考核，由考核小组按照考核指标体系进行全面考核。考核小组由本单位领导、相关部门负责人和职工代表组成。3.专项考核：针对重点工作、突发事件等进行专项考核，及时评价工作成效。（二）考核周期1.日常考核：每天记录，每周汇总，每月进行小结。2.定期考核：每季度末进行考核，考核结果于下季度初公布。3.年度考核：每年年底进行综合考核，确定年度考核结果。四、考核程序（一）个人自评被考核人员按照考核要求，对自己本考核周期内的工作进行总结和自我评价，填写自评表。（二）部门初评各部门负责人根据日常考核记录和个人自评情况，对本部门工作人员进行初步评价，确定初评得分和考核等级建议。（三）考核小组审核考核小组召开会议，听取各部门负责人汇报，对初评结果进行审核。审核过程中可查阅相关资料、听取群众意见，并进行必要的实地考察。（四）结果公示考核结果在本单位范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人员可向考核小组提出申诉，考核小组应进行调查核实，并将处理结果及时反馈。（五）结果审定与存档公示无异议后，考核结果报本单位领导审定，审定后的结果存入个人档案，并作为绩效奖金发放、职务晋升、评先评优等的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定绩效奖金发放标准。考核优秀的人员，绩效奖金上浮[X]%；考核合格的人员，发放全额绩效奖金；考核不合格的人员，绩效奖金下浮[X]%。（二）职务晋升连续多年考核优秀的人员，在职务晋升、岗位调整时予以优先考虑。考核不合格且经培训仍不能胜任工作的人员，予以降职或调整岗位。（三）评先评优考核结果作为评选各类先进个人、优秀团队的重要依据。年度考核优秀的人员，优先推荐参加上级部门的评先评优活动。（四）培训与发展针对考核中发现的问题和不足，为被考核人员提供有针对性的培训和发展机会，帮助其提升工作能力和水平。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出书面申诉，申诉应说明理由和依据。（二）申诉处理考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。经调查确属考核有误的，应及时纠正考核结果，