老龄工作网格化考核制度

PAGE老龄工作网格化考核制度一、总则（一）目的为加强老龄工作管理，提高老龄工作服务质量和效率，推动老龄事业全面协调可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区老龄工作实际情况，制定本网格化考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区各级老龄工作机构、涉老服务组织以及参与老龄工作的相关部门和人员。（三）基本原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价各网格单位及人员的老龄工作表现。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学设定，符合老龄工作特点和规律，能够准确反映工作成效。3.注重实效原则：考核应注重工作实际效果，推动老龄工作各项任务落到实处，切实提升老年人的获得感和幸福感。4.动态管理原则：根据老龄工作形势和任务变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核主体与对象（一）考核主体成立老龄工作网格化考核领导小组，负责统筹协调考核工作。领导小组下设考核办公室，具体负责考核的组织实施、数据收集、结果汇总等工作。各街道（乡镇）、社区（村）设立相应的考核工作小组，负责本辖区内老龄工作的日常考核。（二）考核对象1.各街道（乡镇）老龄工作机构。2.社区（村）老龄工作网格责任人。3.涉老服务组织，包括养老机构、老年活动中心、老年协会等。4.参与老龄工作的相关部门，如民政、卫生健康、财政、人社等部门在老龄工作方面的履职情况。三、考核内容与标准（一）组织领导（15分）1.街道（乡镇）、社区（村）成立老龄工作领导小组，明确职责分工，定期召开会议研究部署老龄工作（5分）。2.将老龄工作纳入经济社会发展规划和年度工作计划，保障老龄事业发展经费（5分）。3.建立健全老龄工作责任制，对老龄工作任务进行分解落实，加强督促检查（5分）。（二）政策落实（20分）1.认真贯彻落实国家和地方有关老龄工作的法律法规和政策文件，确保老年人合法权益得到保障（5分）。2.积极推进老年人社会保障、养老服务、健康服务、文化教育等政策措施的落实，取得明显成效（10分）。3.及时处理老年人来信来访，妥善解决老年人反映的问题，群众满意度较高（5分）。（三）养老服务（30分）1.养老机构建设与管理（10分）按照规划要求，合理布局养老机构，满足老年人多样化养老服务需求（3分）。养老机构设施设备齐全，服务质量达标，符合相关安全标准（4分）。加强养老机构工作人员培训，提高服务水平，建立健全服务质量监督机制（3分）。2.居家和社区养老服务（10分）建立居家和社区养老服务网络，提供多样化的居家养老服务，如生活照料、康复护理、精神慰藉等（5分）。开展老年人关爱探访活动，定期走访慰问困难老年人，及时了解老年人生活状况（3分）。支持老年协会等社会组织参与居家和社区养老服务，发挥积极作用（2分）。3.养老服务队伍建设（5分）加强养老服务从业人员队伍建设，提高专业素质和服务能力（3分）。建立养老服务志愿者队伍，鼓励志愿者参与养老服务活动（2分）。4.养老服务信息化建设（5分）推进养老服务信息化平台建设，实现养老服务信息资源共享（3分）。利用信息化手段提高养老服务管理水平和服务效率，方便老年人获取服务（2分）。（四）健康服务（15分）1.老年人健康管理（5分）为老年人建立健康档案，定期开展健康体检和健康指导，老年人健康档案建档率达到[X]%以上（3分）。加强老年人慢性病管理，提高慢性病患者规范管理率和控制率（2分）。2.老年医疗卫生服务体系建设（5分）完善老年医疗卫生服务网络，加强基层医疗卫生机构老年病科建设（3分）。提高老年医疗卫生服务水平，为老年人提供便捷、优质的医疗卫生服务（2分）。3.老年人心理健康服务（3分）关注老年人心理健康，开展心理健康宣传教育和心理咨询服务（2分）。建立老年人心理关爱机制，及时发现和干预老年人心理问题（1分）。4.老年健康促进与教育（2分）开展老年健康促进活动，普及健康知识，提高老年人健康素养（1分）。鼓励老年人积极参与体育健身活动，提高身体素质（1分）。（五）文化教育（10分）1.老年文化活动开展（5分）组织开展形式多样、内容丰富的老年文化活动，丰富老年人精神文化生活（3分）。建设老年文化活动阵地，如老年活动中心、老年大学等，为老年人提供活动场所（2分）。2.老年教育发展（5分）推进老年教育事业发展，提高老年人受教育水平，老年教育参与率达到[X]%以上（3分）。加强老年教育师资队伍建设，提高教学质量（2分）。（六）权益保障（10分）1.老年人权益维护机制建立（5分）建立健全老年人权益维护工作机制，畅通老年人维权渠道（3分）。加强对侵害老年人权益行为的预防和查处，维护老年人合法权益（2分）。2.老年人优待政策落实（5分）全面落实老年人优待政策，为老年人提供乘车、就医、旅游等方面的便利（3分）。加强对老年人优待政策落实情况的监督检查，确保政策执行到位（2分）。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：各考核工作小组通过日常巡查、工作记录查阅、服务对象反馈等方式，对考核对象的工作情况进行实时跟踪和记录。2.定期考核：每季度末，考核对象按照考核内容和标准进行自评，填写自评表并提交相关证明材料。考核办公室组织对考核对象进行实地核查和综合评估，形成季度考核报告。3.年度考核：每年年底，考核办公室根据季度考核结果和年度工作情况，对考核对象进行全面考核评价，确定年度考核等次。（二）考核周期考核周期为一年，每年1月1日至12月31日。年度考核结果作为评选表彰、奖励惩罚、绩效评估的重要依据。五、考核结果评定与运用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。1.优秀等次：考核得分90分以上，工作成绩突出，在老龄工作中发挥示范引领作用。2.良好等次：考核得分8089分，工作表现较好，各项工作任务完成情况良好。3.合格等次：考核得分6079分，基本完成各项工作任务，无重大失误。4.不合格等次：考核得分60分以下，存在严重问题，未完成重点工作任务或出现重大责任事故。（二）考核结果运用1.对于考核结果为优秀的单位和个人，给予表彰和奖励，在评先评优、项目申报、资金支持等方面予以优先考虑。2.对于考核结果为良好的单位和个人，进行通报表扬，鼓励其继续努力，提升工作水平。3.对于考核结果为合格的单位和个人，提出整改意见，要求限期整改，整改情况纳入下一年度考核内容。4.对于考核结果为不合格的单位和个人，进行严肃批评，责令其深刻检讨，制定详细整改方案，并视情节轻重给予相应的处罚，如扣减绩效奖金、取消评先评优资格等。连续两年考核不合格的，对相关责任人进行组织调整。六、信息公开与监督（一）信息公开考核办公室定期将考核结果在本地区范围内进行公开，接受社会监督。公开内容包括考核对象的考核得分、考核等次、存在问题及整改情况等。（二）监督1.设立监督举报电话和邮箱，接受社会各界对老龄工作考核的监督举报。对举报内容进行认真调