县村卫生站绩效考核制度

PAGE县村卫生站绩效考核制度一、总则（一）目的为加强县村卫生站管理，提高服务质量和效率，充分调动卫生站工作人员的积极性，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的有效提供，依据相关法律法规和行业标准，制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本县辖区内所有村卫生站及其工作人员。（三）基本原则1.公益性原则：以保障农村居民获得公平、可及的基本医疗和公共卫生服务为出发点，体现卫生站的公益性质。2.激励约束并重原则：通过绩效考核，建立有效的激励机制，鼓励工作人员积极履行职责，同时强化约束措施，规范服务行为。3.客观公正原则：考核指标明确、考核方法科学，确保考核结果真实、准确、客观，公平对待每一位工作人员。4.动态调整原则：根据实际情况和政策要求，适时调整考核内容和指标权重，使绩效考核制度不断完善。二、考核主体与对象（一）考核主体成立县村卫生站绩效考核领导小组，由县卫生健康行政部门负责人、相关业务科室人员、乡镇卫生院代表等组成。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核对象村卫生站全体工作人员，包括乡村医生、护士及其他相关人员。三、考核内容与指标（一）基本医疗服务1.医疗服务质量门诊诊断与治疗准确率：考核医生对患者疾病诊断的准确性以及治疗措施的合理性，要求诊断符合率达到[X]%以上。处方书写规范率：检查医生处方的书写是否符合《处方管理办法》等相关规定，规范率应不低于[X]%。医疗差错事故发生率：统计村卫生站发生的医疗差错和事故数量，要求发生率为零。2.医疗服务效率门诊人次：考核村卫生站每月的门诊服务量，反映其对当地居民医疗需求的满足程度。平均就诊时间：记录患者从挂号到就诊结束的平均用时，目标是控制在[X]分钟以内。3.医疗费用控制药品收入占业务收入比例：合理控制药品费用占比，要求不超过[X]%。次均门诊费用：考核每次门诊的平均费用水平，确保费用合理，与当地经济水平和居民承受能力相适应。（二）公共卫生服务1.健康教育健康教育宣传栏更新次数：每月至少更新[X]次宣传栏内容，宣传普及健康知识。健康教育讲座举办次数：每季度至少举办[X]次健康教育讲座，参与人数不少于[X]人。居民健康知识知晓率：通过问卷调查等方式，了解居民对常见健康知识的知晓情况，知晓率应达到[X]%以上。2.预防接种疫苗接种率：各类疫苗接种率应达到国家免疫规划要求，如一类疫苗接种率达到[X]%以上。接种信息登记准确率：确保接种信息登记准确无误，差错率不超过[X]%。冷链设备管理：冷链设备正常运转，温度记录准确，疫苗储存、运输符合要求。3.儿童保健新生儿访视率：对辖区内新生儿进行访视，访视率达到[X]%以上。儿童健康管理率：按照国家规范为儿童提供健康管理服务，管理率达到[X]%以上。儿童生长发育监测：定期对儿童进行身高、体重等生长发育指标监测，监测覆盖率达到[X]%以上。4.孕产妇保健孕产妇早孕建册率：早孕建册率达到[X]%以上。孕产妇系统管理率：为孕产妇提供全程系统的保健服务，系统管理率达到[X]%以上。产后访视率：产后访视率达到[X]%以上。5.老年人健康管理老年人健康管理率：为辖区内65岁及以上老年人提供健康管理服务，管理率达到[X]%以上。健康体检项目完成率：按照规范为老年人进行健康体检，各项检查项目完成率不低于[X]%。6.慢性病患者管理高血压患者管理率：对辖区内高血压患者进行登记管理，管理率达到[X]%以上。糖尿病患者管理率：糖尿病患者管理率达到[X]%以上。慢性病患者规范管理率：按照慢性病管理规范，对患者进行定期随访、评估、干预等，规范管理率达到[X]%以上。7.严重精神障碍患者管理患者管理率：对辖区内严重精神障碍患者进行登记管理，管理率达到[X]%以上。患者稳定率：通过随访等方式，确保患者病情稳定，稳定率达到[X]%以上。（三）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，做到账目清晰、手续完备。财务报表按时、准确上报。2.经费使用合规性各项经费使用符合规定用途，无违规支出。根据绩效考核结果，合理分配绩效工资，确保经费使用效益。（四）内部管理1.人员资质与培训工作人员具备相应的执业资格证书，持证上岗率达到100%。定期参加业务培训，培训参与率达到[X]%以上。2.医疗设备与药品管理医疗设备正常使用，定期维护保养，完好率达到[X]%以上。药品采购渠道正规，药品储存符合要求，无过期、变质药品。3.医疗文书与档案管理门诊日志、处方、病历等医疗文书书写规范、完整，及时归档。公共卫生服务档案资料齐全、真实，分类整理规范。（五）满意度调查通过问卷调查、现场访谈等方式，收集农村居民对村卫生站服务的满意度评价。满意度应达到[X]%以上。四、考核方法与周期（一）考核方法1.日常考核：由乡镇卫生院负责对村卫生站进行日常监督检查，记录工作人员的工作表现、服务质量等情况，作为考核的重要依据。2.定期考核：绩效考核领导小组每半年组织一次全面考核，通过查阅资料、现场检查、数据统计分析、问卷调查等方式，对村卫生站各项考核指标进行量化评分。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年终综合评定，确定最终考核成绩。（二）考核周期考核周期为半年，每年7月和次年1月进行全面考核，日常考核贯穿全年。五、考核评分与结果应用（一）考核评分考核实行百分制，各项考核指标根据其重要程度设定相应权重。基本医疗服务占[X]%，公共卫生服务占[X]%，财务管理占[X]%，内部管理占[X]%，满意度调查占[X]%。考核得分=各项指标实际得分×相应权重之和。（二）考核结果等级划分考核结果分为优秀（90分及以上）、合格（6089分）、不合格（60分以下）三个等级。（三）结果应用1.绩效工资发放：根据考核结果，发放村卫生站工作人员的绩效工资。优秀等级的工作人员，绩效工资上浮[X]%；合格等级的发放全额绩效工资；不合格等级的扣发一定比例的绩效工资。2.奖励与表彰：对考核优秀的村卫生站及其工作人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。3.培训与帮扶：对考核不合格的村卫生站，由乡镇卫生院组织针对性培训和帮扶，督促其整改提高。连续两年考核不合格的村卫生站，视情况进行整顿、暂停执业或取消其执业资格。4.人员晋升与岗位调整：考核结果作为村卫生站工作人员晋升、岗位调整的重要参考依据。优秀的工作人员在职称晋升、评优评先等方面优先考虑；不合格的工作人员可进行岗位调整或待岗学习。六、申诉与处理（一）申诉渠道村卫生站工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内（公示