工勤人员年度考核制度

PAGE工勤人员年度考核制度一、总则（一）目的为加强公司工勤人员队伍建设，提高工勤人员素质和工作效率，规范工勤人员管理，建立科学合理的考核评价机制，特制定本年度考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体工勤人员，包括但不限于司机、维修人员、保洁人员、食堂工作人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：对工勤人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，突出工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工勤人员积极工作，同时对表现不佳者进行相应约束。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果应向工勤人员公开，接受监督。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，热爱祖国，热爱公司，具有良好的职业道德和社会公德。2.职业道德：遵守公司规章制度，诚实守信，爱岗敬业，团结协作，具有较强的责任心和服务意识。3.个人品德：品行端正，作风正派，廉洁奉公，无违法违纪行为。考核标准：政治品德、职业道德和个人品德表现优秀得[X]分；表现良好得[X]分；存在一般问题得[X]分；存在严重问题不得分。（二）能1.专业技能：具备本岗位所需的专业知识和技能，能够熟练完成工作任务。2.学习能力：具有较强的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应工作需要。3.沟通协调能力：能够与同事、上级和其他部门有效沟通协调，顺利开展工作。考核标准：专业技能熟练、学习能力强、沟通协调能力好得[X]分；基本具备岗位技能、有一定学习能力和沟通协调能力得[X]分；技能水平一般、学习能力和沟通协调能力有待提高得[X]分；技能不达标、学习和沟通协调能力差不得分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作积极性和主动性。3.工作纪律：遵守工作纪律，服从工作安排，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。考核标准：全勤、工作态度积极、遵守工作纪律得[X]分；出勤情况良好、工作态度较好、基本遵守工作纪律得[X]分；出现少量迟到、早退等情况，工作态度一般，工作纪律执行不够严格得[X]分；经常迟到、早退、旷工，工作态度消极，违反工作纪律不得分。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果符合要求。2.工作质量：工作质量高，无明显差错，能够为公司提供优质的服务或产品。3.工作效率：工作效率高，能够在规定时间内完成工作任务，不拖延。4.工作创新：能够提出创新性的工作思路和方法，提高工作效率和质量。考核标准：工作任务完成出色、工作质量高、工作效率快、有创新成果得[X]分；工作任务完成较好、工作质量较高、工作效率较高、有一定创新得[X]分；工作任务基本完成、工作质量一般、工作效率一般、创新不足得[X]分；工作任务未完成、工作质量差、工作效率低、无创新不得分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律规定，自觉抵制各种不正之风，无廉洁问题。2.廉洁意识：具有较强的廉洁意识，能够自觉遵守廉洁纪律，维护公司形象。考核标准：廉洁自律、廉洁意识强得[X]分；无廉洁问题、廉洁意识较好得[X]分；存在轻微廉洁风险、廉洁意识有待提高得[X]分；出现廉洁问题不得分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.平时考核：由工勤人员所在部门负责人负责，对工勤人员日常工作表现进行记录和评价，每月进行一次小结。2.年度考核：每年年底进行一次全面考核，结合平时考核结果，对工勤人员进行综合评价。年度考核采用个人述职、民主测评、部门评价相结合的方式进行。（二）考核程序1.个人述职：工勤人员在年底撰写个人述职报告，总结一年来的工作表现、取得的成绩、存在的问题及改进措施。2.民主测评：组织工勤人员所在部门全体人员及相关服务对象对工勤人员进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。3.部门评价：工勤人员所在部门负责人根据平时考核情况和个人述职报告，对工勤人员进行综合评价，提出考核意见。4.考核汇总：人力资源部门对个人述职、民主测评和部门评价结果进行汇总，计算出工勤人员的年度考核得分。5.结果公示：将年度考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如工勤人员对考核结果有异议，可向人力资源部门提出申诉。6.结果审定：人力资源部门将公示无异议的考核结果报公司领导审定。7.结果反馈：将审定后的考核结果反馈给工勤人员本人，并与工勤人员进行沟通交流，提出改进建议。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据年度考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为良好的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为合格的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为不合格的，不发放绩效奖金。（二）岗位调整1.连续两年考核结果为优秀的工勤人员，在岗位晋升、调薪等方面优先考虑。2.考核结果为不合格且经培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的，公司有权解除劳动合同。（三）培训与发展根据考核结果，针对工勤人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助工勤人员提升能力素质，促进其职业发展。五、考核组织与管理（一）考核组织公司成立工勤人员年度考核工作领导小组，由公司领导、人力资源部门负责人及相关部门负责人组成。考核工作领导小组负责制定考核制度、审核考核结果、处理考核申诉等工作。（二）考核管理1.人力资源部门负责考核工作的组织实施，包括制定考核方案、组织培训、收集考核资料、汇总考核结果等。2.各部门