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文档简介
PAGE卫生院新进员工考核制度一、总则1.目的为了加强卫生院新进员工管理,规范考核工作,提高新进员工素质和工作绩效,确保卫生院各项工作顺利开展,依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准,特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院新入职的所有员工,包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等。3.考核原则客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正地评价员工表现。全面考核原则:从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核,综合评价员工的综合素质和工作业绩。激励发展原则:通过考核,激励员工不断提高自身素质和工作能力,促进员工个人发展与卫生院整体发展相协调。及时反馈原则:考核结果应及时反馈给员工,使其了解自身工作表现,明确改进方向,同时为卫生院人力资源管理决策提供依据。二、考核内容与标准1.德政治品德:拥护党的路线、方针、政策,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业,具有良好的职业道德和社会公德。职业道德:遵守医疗卫生行业规范,诚实守信,廉洁奉公,尊重患者,关爱同事,具有强烈的责任心和敬业精神。个人品德:为人正直,团结协作,作风正派,无不良嗜好,具有良好的团队合作精神和沟通能力。考核标准:政治品德、职业道德和个人品德表现优秀得90100分;表现良好得7589分;表现一般得6074分;存在明显问题得60分以下。2.能专业知识与技能:具备扎实的专业基础知识,熟练掌握本岗位所需的专业技能,能够独立完成工作任务。学习能力:具有较强的学习能力,能够快速掌握新知识、新技能,不断提升自己的业务水平。沟通协调能力:能够与患者、同事、上级领导等进行有效的沟通,协调处理工作中的各种关系,确保工作顺利进行。应急处理能力:具备应对突发公共卫生事件和医疗紧急情况的能力,能够迅速、有效地采取措施进行处理。考核标准:专业知识与技能熟练、学习能力强、沟通协调能力和应急处理能力优秀得90100分;表现良好得7589分;表现一般得6074分;存在明显不足得60分以下。3.勤出勤情况:严格遵守卫生院考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。工作态度:工作认真负责,积极主动,勤奋敬业,具有较强的工作积极性和主动性。工作纪律:遵守卫生院各项工作纪律,服从工作安排,保守工作秘密,不泄露患者隐私。考核标准:出勤情况良好、工作态度积极、工作纪律遵守得90100分;表现较好得7589分;表现一般得6074分;存在迟到、早退、旷工等违纪行为得60分以下。4.绩工作任务完成情况:按时、高质量地完成本岗位工作任务,工作数量和质量达到或超过规定标准。工作效率:工作效率高,能够合理安排工作时间,及时处理工作中的各种问题,不拖延、不积压。工作业绩:在工作中取得显著成绩,如医疗技术创新、优质服务获得患者好评、为卫生院节约成本等。考核标准:工作任务完成出色、工作效率高、工作业绩突出得90100分;表现良好得7589分;表现一般得6074分;工作任务完成较差、工作效率低、工作业绩不明显得60分以下。5.廉廉洁自律:严格遵守廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种不正之风,不以权谋私,不接受患者及其家属的贿赂。廉洁教育:积极参加卫生院组织的廉洁教育活动,增强廉洁意识,提高廉洁自律能力。考核标准:廉洁自律表现优秀得90100分;表现良好得7589分;表现一般得6074分;存在廉洁问题得60分以下。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核:由员工所在科室负责人负责,根据员工日常工作表现,如出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律等进行考核记录。定期考核:每季度末进行一次定期考核,由卫生院考核小组负责组织实施。考核小组由院领导、各科室负责人等组成,通过查阅资料、听取汇报、实地查看、患者满意度调查等方式,对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。专项考核:根据卫生院工作需要,对员工在某项特定工作或项目中的表现进行专项考核,如应急演练、医疗质量提升项目等。专项考核由相关部门负责人负责组织实施。2.考核周期日常考核:每日进行记录,每周进行小结,每月进行汇总。定期考核:每季度进行一次全面考核,考核结果作为员工季度绩效奖金发放、岗位调整、评优评先等的重要依据。专项考核:根据专项工作或项目的完成时间确定考核周期,考核结果作为员工在专项工作或项目中的绩效评价依据。四、考核程序1.考核准备成立考核小组:由院领导担任组长,各科室负责人为成员,负责考核工作的组织、实施和监督。制定考核方案:明确考核目的、内容、标准、方式、周期等,确保考核工作有章可循。准备考核资料:包括员工个人档案、工作记录、考勤记录、患者满意度调查结果等,为考核提供依据。2.考核实施日常考核:科室负责人按照日常考核标准,对员工每日工作表现进行记录,每周进行小结,每月进行汇总,并将汇总结果报卫生院考核小组备案。定期考核:员工自评:员工根据考核周期内的工作表现,对照考核标准进行自我评价,填写《卫生院新进员工定期考核自评表》,并提交给科室负责人。科室评价:科室负责人根据员工日常考核记录、工作表现等情况,对员工进行评价,填写《卫生院新进员工定期考核科室评价表》,并提交给考核小组。考核小组考核:考核小组通过查阅资料、听取汇报、实地查看、患者满意度调查等方式,对员工进行全面考核,填写《卫生院新进员工定期考核考核小组评价表》。综合评价:考核小组根据员工自评、科室评价和考核小组评价结果,对员工进行综合评价,确定考核等级。专项考核:由相关部门负责人按照专项考核方案,组织实施专项考核工作。考核过程中,要注重收集员工在专项工作或项目中的表现资料,如工作成果、创新举措、患者反馈等,作为考核评价的依据。考核结束后,填写《卫生院新进员工专项考核评价表》,并将考核结果报卫生院考核小组备案。3.考核结果反馈结果公示:考核结果在卫生院内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,员工如有异议,可以向考核小组提出申诉。面谈反馈:考核小组负责人与员工进行面谈,向员工反馈考核结果,肯定员工的优点和成绩,指出存在的问题和不足,并提出改进建议和期望。书面反馈:考核小组将考核结果以书面形式通知员工,员工在《卫生院新进员工考核结果通知书》上签字确认。五、考核结果应用1.绩效奖金发放:根据考核结果,确定员工季度绩效奖金数额。考核等级为优秀的员工,绩效奖金按照[X]%发放;良好的员工,绩效奖金按照[X]%发放;一般的员工,绩效奖金按照[X]%发放;较差的员工,绩效奖金按照[X]%发放或不发放绩效奖金。2.岗位调整:连续两个季度考核结果为较差的员工,卫生院将视情况对其进行岗位调整,如降职、调岗等,以促使其改进工作表现。3.评优评先:考核结果作为卫生院年度评优评先的重要依据。考核等级为优秀的员工,在年度评优评先中优先考虑;连续多个考核周期表现优秀的员工,将给予表彰和奖励。4.培训与发展:根据考核结果,针对员工存在的问题和不足,为其制定个性化的培训计划,帮助员工提升业务能力和综合素质。同时,对于表现优秀的员工,提供更多的晋升机会和职业发展空间。六、申诉与处理1.申诉渠道:员工如对考核结果有异议,可以在考核结果公示期内向考核小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉理由、相关证据等内容。2.申诉处理:考核小组收到员工申诉后,应及
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