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文档简介

2026年江西省社区工作者考试题库及答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党领导

D.民主集中制根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是(

A.基层人民政府

B.基层群众性自治组织

C.民政部门下属机构

D.人民政协组织社会工作中的“社会工作者应尊重服务对象的尊严与价值”体现了(

A.保密原则

B.以人为本原则

C.服务对象自决原则

D.专业伦理原则社区治理中,强调“共建共治共享”的理论是(

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本主义理论

D.结构功能主义理论根据《民法典》,社区工作者在调解邻里纠纷时应遵循(

)原则

A.诚实信用

B.等价有偿

C.自愿平等

D.公平公正我国现行《社会救助暂行办法》中,最低生活保障的审核标准由哪级政府制定?(

A.县级政府

B.省级政府

C.国务院

D.市级政府社区服务体系建设的核心是(

A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织协同

D.以上都是社区工作者在处理突发事件时,应优先考虑(

A.人员安全

B.财产安全

C.信息保密

D.媒体传播《未成年人保护法》明确规定的保护原则是(

A.依法保护

B.最大利益原则

C.社会保护

D.学校保护社区工作人员应当依法履行的职责不包括(

A.开展社区服务

B.实施社区矫正

C.组织社区活动

D.管理社区财产社会工作中,个案工作方法的核心在于(

A.社会工作者的权威性

B.服务对象的自我决定权

C.服务对象的需求分析

D.社区环境的适配性社区协商议事的主要形式是(

A.行政会议

B.居民代表大会

C.党员大会

D.网格化管理会议社区矛盾调解的核心目标是(

A.增强社区凝聚力

B.解决居民矛盾

C.维护社区秩序

D.促进社会和谐《老年人权益保障法》规定,国家将采取措施对老年人进行(

A.物质保障

B.精神关怀

C.医疗保障

D.以上都是社区应急管理的首要任务是(

A.快速应对

B.保障居民生命安全

C.减少经济损失

D.恢复社区正常秩序二、判断题(每题1分,共10分)社会工作者应坚持“助人自助”的工作理念。

居民委员会具有一定的行政管理职权。

社区工作方法中,系统理论强调个体与环境之间的互动关系。

民法典规定,社区工作者有义务为居民提供法律咨询服务。

社区建设应以经济发展为首要目标。

社区治理必须坚持党的领导、政府主导、居民参与相结合。

应急处理能力中,没有时间限制的预案是无效的。

城市居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

社区工作者在处理矛盾时应首先满足双方的经济需求。

社区组织培育的主要方式是政府直接设立社会组织。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作价值观与伦理的主要内容。

请简述社区治理中“居民自治”的基本内涵。

试分析社区应急管理的步骤和关键要素。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这部小说的情节发展跌宕起伏,让人(

A.兴奋不已

B.喜忧参半

C.惊心动魄

D.如梦初醒他虽然年纪大了,但在社区工作中却总是(

A.精力充沛

B.无精打采

C.呆若木鸡

D.精疲力尽这个方案在居民中获得了一致好评,说明它是(

A.多数人认可

B.极具创新性

C.具有可行性

D.符合民生需求社区工作者要在工作中做到(

A.全面学习

B.实事求是

C.独断专行

D.以权压人我们必须下大力气,(

)解决群众反映的困难问题。

A.实事求是地

B.坚持不懈地

C.积极主动地

D.全面系统地面对居民的不满,社区工作人员应(

A.置之不理

B.尽快处理

C.顺其自然

D.公开道歉这项工作虽然繁琐,但(

)完成。

A.不可避免

B.并非易事

C.非常简单

D.比较轻松治理社区问题需要(

)的共同努力。

A.政府和居民

B.政府和企业

C.居民和志愿者

D.公安和消防社区工作中,沟通能力是(

A.重要工具

B.专业技能

C.必备素质

D.相关能力社区治理应以(

)为导向。

A.政府目标

B.经济效益

C.服务对象

D.社会发展五、判断推理(每题1分,共10分)下面哪一组图形具有相同的对称性?(提供图形)

A.图形1和图形2

B.图形1和图形3

C.图形2和图形3

D.图形1和图形4定义:是指通过一定方式,使人们之间产生不平衡感,进而推动某些行为改变,从而达到管理目的。该定义描述的是(

A.激励机制

B.矛盾冲突

C.反馈机制

D.变革压力与“怕”关系最密切的词是(

A.惊

B.惧

C.惨

D.畏鱼:水,油:(

A.机器

B.食物

C.容器

D.火以下每组词语中,哪一组是同义词?

A.生产—制造

B.温和—剧烈

C.尊重—服从

D.简单—困难小明比小王高,小王比小李高。那么小明比小李(

A.一样高

B.矮

C.高

D.无法确定若甲是乙的哥哥,乙是丙的弟弟,则甲与丙的关系是(

A.兄弟

B.父子

C.无直接关系

D.兄弟或叔侄全面推行垃圾分类的前提条件是(

A.居民自觉

B.完善法规

C.政府主导

D.宣传教育在社区服务中,最常使用的沟通方式应该是(

A.网络媒体

B.电话沟通

C.面对面交流

D.公告宣传人们通常认为造成犯罪的主要原因是(

A.经济困难

B.城市化

C.教育缺乏

D.社会因素六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2023年全年共接待居民咨询500人次,其中老年人咨询120人次,儿童青少年咨询80人次,其他群体咨询200人次。社区组织各类活动15次,参与人数达1200人次,其中老年人参与600人次,儿童青少年参与400人次,其他居民参与200人次。(1)老年人咨询占总咨询量的比重为多少?(2分)

(2)儿童青少年参与活动的人次占比为多少?(2分)某社区2023年开展的志愿服务活动中,共有300名志愿者参与,其中男性180人,女性120人。请计算女性志愿者占总人数的百分比。(2分)某社区老年人口数量为2000人,其中长期独居老人占比为40%,请计算长期独居老人的人数。(2分)某社区活动报名人数为300人,最终参加人数为220人,弃权率为多少?(2分)某社区最近三个月共收到居民投诉90件,其中20件因物业问题,30件因环境问题,40件因邻里纠纷。请计算物业问题占总投诉量的比重。(2分)第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

李某与王某因停车位问题发生冲突,李某认为社区停车位规划不合理,导致每日争抢;王某则认为李某经常无故占用他的车位。该矛盾已影响到社区邻里关系,居民对此意见较大。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划

某社区拟在暑假期间开展针对青少年的公益夏令营活动,计划招募社区志愿者协助开展。活动内容包括安全教育、心理辅导、传统文化体验等。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

社区计划于2026年8月15日召开居民议事会,讨论社区垃圾分类工作的推进方案。请拟写一份通知,内容包括会议时间、地点、议程、参会人员要求及注意事项。要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析:中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征,是党和国家的根本所在、命脉所在。B

解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。B

解析:社会工作者应尊重服务对象的尊严、价值与自我决定权,体现“以人为本、助人自助”的理念。B

解析:生态系统理论强调社会工作实践需要关注个人与环境的互动关系,尤其是在社区层面。C

解析:《民法典》规定,社区工作者在调解纠纷时,应保证调解过程的自愿和平等。A

解析:最低生活保障的审核标准由县级以上地方人民政府制定,确保因地制宜。D

解析:社区服务体系建设强调政府、社会、居民等多元主体协作,形成合力。B

解析:社区应急管理首要任务是保障居民的生命财产安全,后续才能恢复秩序。B

解析:依据《未成年人保护法》,保护未成年人应以“最大利益原则”为核心。D

解析:社区工作者的主要职责是开展社区服务、管理事务,不包括管理社区财产。C

解析:个案工作方法强调对服务对象的个别化分析与介入。B

解析:社区协商议事通常通过居民代表大会等形式进行。B

解析:社区矛盾调解应以解决居民矛盾为核心任务。D

解析:《老年人权益保障法》强调老年人的物质保障、医疗保障和精神关怀。C

解析:社区应急管理的核心是通过快速行动制止事态扩大,而非单纯的时间管理。二、判断题

16.√

解析:社会工作者应遵循“助人自助”的核心价值。√

解析:居民委员会属于基层群众性自治组织,有一定的管理职权。√

解析:系统理论强调个体与环境之间的互动关系。×

解析:《民法典》未规定社区工作者有义务提供法律咨询服务。×

解析:社区建设应坚持民生导向,而不仅是经济发展。√

解析:社区治理应坚持党的领导、政府主导、居民参与相结合。×

解析:应急处理能力中,时间限制不影响预案的实际价值。√

解析:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。×

解析:社区工作者应优先考虑调解矛盾,而非满足经济需求。×

解析:社区组织培育应通过培育而非直接设立。三、简答题

26.答案:社会工作价值观主要包括以人为本、服务对象自决、接纳与尊重、个别化对待、保密原则、社会公正等。伦理方面包括专业伦理、服务伦理、责任伦理等。

解析:该题考查社会工作价值观和伦理的基本内容,需简要概括其核心原则。答案:居民自治是指居民在社区事务管理中发挥主体作用,通过自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,参与社区治理,维护自身合法权益。

解析:考查居民自治的基本内涵,强调社区居民在管理中的主动性和自主性。答案:社区应急管理通常包括预防、准备、响应和恢复四个阶段,关键要素是信息畅通、资源保障、快速响应、责任明确和居民参与。

解析:社区应急管理需关注全流程管理,以及应对措施的科学性和及时性。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析:惊心动魄更符合情节跌宕起伏的表达。C

解析:面对居民不满,社区工作人员应积极主动应对。D

解析:符合民生需求是政策落实的出发点和落脚点。C

解析:沟通能力是社区工作者的重要素质。B

解析:必须下大力气解决群众困难问题,说明要坚持不懈努力。B

解析:快速处理是解决居民不满的关键。D

解析:工作虽然繁琐,但必须完成。A

解析:治理社区问题需要政府和居民共同努力。C

解析:沟通能力是社区工作核心能力之一。C

解析:社区服务要以服务对象为中心。五、判断推理

39.A

解析:图形1和图形2均具有左右对称性。A

解析:激励机制是指通过一定方式激发人们的行为改变,以实现管理目的。B

解析:“怕”和“惧”都表示害怕的情绪。C

解析:油需要容器保存,水需要鱼生存。A

解析:“生产”和“制造”是近义词,均表示创造产品。C

解析:由题干可知,小明比小李高。C

解析:题目未说明家庭关系,因此无直接关系。B

解析:完善法规是全面推行垃圾分类的前提条件。C

解析:面对面交流是社区沟通最直接有效的方式。A

解析:社会因素是造成犯罪的重要原因。六、资料分析

49.(1)答案:24%

解析:120÷500=0.24,即24%。

(2)答案:33.3%

解析:400÷1200≈0.333,即33.3%。答案:40%

解析:120÷300=0.4,即40%。答案:800人

解析:2000×40%=800人。答案:26.7%

解析:(300-220)÷300≈0.267,即26.7%。答案:22.2%

解析:20÷90≈0.222,即22.2%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.(1)答案:主要原因包括停车位规划不合理,导致资源分配不均;居民对公共空间使用缺乏共识;沟通机制不健全,问题未能及时协商解决。

解析:此题要求分析社区矛盾原因,需多角度考虑管理问题与沟通机制。(2)答案:调解处理应召开居民议事会,引导双方理性表达诉求,了解各自实际情况。组织社区工作者、物业人员和居民代

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