2026年山东德州市社区工作者考试试题题库及答案

2026年山东德州市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.坚持和加强党的全面领导

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现中华民族伟大复兴

D.坚持以人民为中心《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居委会是：

A.基层政府机关

B.基层自治组织

C.事业单位

D.社会团体社区社会工作的核心理念是：

A.公平正义

B.以人为本

C.和谐共处

D.依法治理社会工作中的生态系统理论强调：

A.个人与家庭的关系

B.个人与环境的互动

C.社区的治理结构

D.政策制度的完善根据《民法典》，自然人享有肖像权，未经允许不得以营利为目的使用他人肖像。该规定属于：

A.人格权

B.物权

C.婚姻家庭权

D.财产权社区应急管理中的“分级响应”机制是指：

A.按照事件性质分类处理

B.按照事件严重程度划分应急级别

C.按照时间顺序处理事件

D.按照社区规模划分响应范围我国《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应当是：

A.城市低收入家庭

B.城市居民中无生活来源、无劳动能力、无固定收入者

C.城市和农村中符合条件的困难群众

D.无固定住所的流浪人员社区居民自治的核心是：

A.政府主导

B.社区居民自主参与

C.企业参与

D.基层组织统筹社区网格化管理的主要目标是：

A.增强政府控制力

B.提升社区管理精细化水平

C.提高社区福利待遇

D.扩大社区组织规模未成年人保护法规定，未成年人是指：

A.14周岁以下的公民

B.16周岁以下的公民

C.18周岁以下的公民

D.未满20周岁的公民老年人权益保障法规定的老年人年龄为：

A.55岁以上

B.60岁以上

C.65岁以上

D.70岁以上社区志愿服务中，社区工作者应遵循的核心价值是：

A.公平公正

B.专业助人

C.以人为本

D.依法行政社会工作中的个案工作方法主要适用于：

A.服务对象数量大的情况

B.需要深入分析个人问题的情况

C.社区整体问题解决

D.公共政策制定社区组织与居民之间的关系应是：

A.管理与服从

B.服务与被服务

C.权利与义务

D.合作与共建社区工作实务中，调解矛盾纠纷应坚持的原则是：

A.以政府权威为主

B.积极主动干预

C.平等协商、依法依规

D.以经济利益为出发点二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会的成员由街道办事处任命。

A.√

B.×社会工作价值观包括尊重、保密、非评判等原则。

A.√

B.×社区居民会议是居民自治的重要形式之一。

A.√

B.×《民法典》中关于婚姻家庭的规定主要体现在婚姻家庭编中。

A.√

B.×突发事件应对应以预防为主，应急为辅。

A.√

B.×社区应急管理的主要任务是快速恢复社区秩序。

A.√

B.×社区组织培育的重点对象是社会组织和志愿者团队。

A.√

B.×社区工作者在服务过程中应避免对服务对象的标签化。

A.√

B.×社区网格化管理中，每个网格应配置专职社工负责。

A.√

B.×社区协商议事是指通过民主协商解决社区事务。

A.√

B.×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作“助人自助”理念的含义。

举例说明社区治理中居民自治的具体形式。

社区应急管理中，如何建立预警机制？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______，但对工作非常认真。

A.年轻

B.公务员

C.胆小

D.精力充沛社区工作者要______群众需求，才能提供有效的服务。

A.了解

B.表达

C.听从

D.响应这项政策的出台，旨在______社会公平。

A.推动

B.提高

C.实现

D.改善在社区工作中，要注重______沟通技巧。

A.专业

B.有效

C.高效

D.情感该项工作______了社区居民的广泛支持。

A.获得

B.接受

C.争取

D.得到因为时间紧迫，我们______了方案的讨论时间。

A.缩短

B.延长

C.增加

D.扩大社区议程设置应______群众参与。

A.鼓励

B.限制

C.避免

D.忽略该方案在实施中遇到了不少______。

A.挑战

B.问题

C.困难

D.障碍社区工作人员要不断提升______能力。

A.管理

B.服务

C.协调

D.沟通为确保活动顺利进行，需要提前做好______准备。

A.交通

B.物资

C.安全

D.人员五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中，与“△”对应的规律是？

A.▲

B.○

C.□

D.∇定义判断：下列选项中，属于“社区服务”的是？

A.拓展社会关系

B.开展志愿者活动

C.建立养老机构

D.组织社区文化活动类比推理：教师：学生，医生：？

A.药品

B.医院

C.患者

D.医疗设备逻辑判断：所有社区工作者都是社会工作者，所有的社会工作者都是志愿者。因此，所有社区工作者都是志愿者。

A.正确

B.错误逻辑判断：某社区老年人占比高，因此该社区老龄化严重。

A.正确

B.错误逻辑判断：如果天气不好，那么活动将被取消。现在天气不好，因此活动不应取消。

A.正确

B.错误逻辑判断：在社区活动中，组织者应该优先考虑居民意见。

A.正确

B.错误图形推理：下列哪组图形具有相同的规律？

A.△□○

B.▲□○

C.△○□

D.△▲□数字推理：2，4，8，16，？

A.30

B.32

C.24

D.28类比推理：教师：学校，医生：？

A.医院

B.诊所

C.卫生局

D.社区逻辑推理：小张不是社区工作者，但他是志愿者。这说明志愿者不一定都是社区工作者。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2023年老年人口比例达到18%，其中独居老人占6%。社区共设立3个养老服务站，每站服务能力为120人/年，已为80%的老年人提供服务。

（1）该社区老年人口总数为1500人，其中独居老人有多少人？

（2）按现有服务能力，该社区还可为多少老年人提供服务？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业与居民因停车位问题产生矛盾，居民认为物业未按规划提供足够的停车位，物业则认为已尽最大努力满足需求。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展一次“关爱空巢老人”主题活动，旨在为独居老人提供陪伴与生活服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于9月15日召开居民议事会，讨论社区垃圾分类实施方案。请拟写一份召开居民议事会的通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。B

解析：“以人为本”是社会工作的核心理念，强调服务对象的需要和权利。B

解析：生态系统理论认为，个体与环境之间存在相互影响和依赖。A

解析：《民法典》中有关肖像权的规定属于人格权范畴。B

解析：“分级响应”机制是根据事件严重程度划分应急级别，分级处置。C

解析：按照《社会救助暂行办法》，最低生活保障对象是指农村和城市居民中符合法定条件的困难群众。B

解析：居民自治是指在社区中居民通过民主方式管理社区事务。B

解析：网格化管理是为了提升社区治理的精细度和效率。C

解析：根据《未成年人保护法》，未成年人是指未满18周岁的公民。B

解析：《老年人权益保障法》中规定老年人是指60周岁以上的公民。C

解析：社区志愿服务应以社区居民需求为导向，促进服务对象的能力提升。B

解析：个案工作方法适用于需要深入了解个人问题的服务对象。D

解析：社区工作应是服务与共建的关系，居民是服务的主体。C

解析：社区矛盾调解应坚持平等协商、依法依规的原则。二、判断题

16.B

解析：居委会成员由居民选举产生，非街道办事处任命。A

解析：社会工作价值观包括尊重、保密、非评判、服务等。A

解析：居民自治包括居民会议、居民代表会议等形式。A

解析：《民法典》中的婚姻家庭编主要规范婚姻家庭相关法律关系。A

解析：突发事件应对的主要原则是预防为主，应急为辅。B

解析：社区应急管理的主要目标是保护居民生命财产安全，恢复社区秩序，而非仅恢复秩序。A

解析：社区组织培育的重点是社会组织和志愿者团队。A

解析：社会工作应避免标签化，尊重服务对象的差异。A

解析：社区网格化管理需配置专职社工负责。A

解析：社区协商议事是居民民主协商解决社区问题的重要形式。三、简答题

26.答案：

“助人自助”是社会工作理念中的一种，强调在帮助服务对象解决困难的同时，激发其内在潜能，使其能够自我发展、自我成长，实现真正的自助。解析：社会工作的目标是通过专业服务促进服务对象的自主能力提升，达到改变和成长。答案：

社区居民自治的具体形式包括社区居民会议、居民议事会、社区听证会、社区志愿者组织等。这些形式体现了居民在社区事务中的参与和决策权。解析：居民自治通过多种形式体现居民的自主性和参与性，是社区民主管理的核心。答案：

社区应急管理中，预警机制的建立包括信息收集、风险评估、应急预案制定、预警信息发布、居民宣传教育等环节。解析：完善的预警机制能够有效预防突发事件，提升社区应对能力。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：语义搭配，“虽然年轻”在句中作为让步状语。D

解析：群众参与是社区服务的重要基础，不能忽略。C

解析：“实现社会公平”是政策目的，正确选项应填“实现”。D

解析：沟通技巧中，情感沟通能提高服务效果。A

解析：获得支持是政策实施的前提，表述合理。A

解析：“缩短讨论时间”符合题干语义。A

解析：鼓励群众参与有助于社区事务的顺利推进。A

解析：遇到挑战是常见问题，符合逻辑。D

解析：沟通能力是社区服务中必备的能力。B

解析：物资准备是活动实施的重要保障。五、判断推理

39.D

解析：图形中△与∇的形状有相似性，存在一定规律。D

解析：社区服务是指社会工作者开展的与社区相关的服务活动。C

解析：教师与学生对应，医生与患者对应。A

解析：由“所有社区工作者都是社会工作者，所有社会工作者都是志愿者”，可以推出“所有社区工作者都是志愿者”，推断正确。B

解析：判断是否“严重”需综合分析，仅凭老年人比例无法确定。B

解析：该推理存在逻辑错误，即肯定后件不能推出肯定前件。A

解析：社区工作者应积极与居民沟通，了解真实需求。A

解析：△□○和△▲□的排列顺序均为“三角形-方形-圆形”。B

解析：2、4、8、16为等比数列，下一项应为32。A

解析：教师与学校的关系，医生与医院的关系。A

解析：居民议事是讨论社区事务的合法形式，符合社区民主原则。六、资料分析

49.（1）答案：90人

解析：老年口比例18%，即1500×18%=270人；独居老人占6%，即270×6%=16.2人，四舍五入为90人。（2）答案：270人

解析：3个站，每站服务能力120人，共计360人；已提供服务80%，即270人；还余360-270=90人可服务，但材料中并未明确总人数，所以上述计算为依据现有数据预测。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：

主要原因包括：一是物业规划不合理，停车位不足；二是居民对物业服务缺乏了解，存在误解；三是双方缺乏有效沟通，导致矛盾激化。解析：停车位问题属于资源配置与沟通协调不当，是矛盾产生的关键。（2）答案：

一是组织双方进行沟通，了解各自需求；二是引导居民通过社区议事会等方式参与决策；三是协调物业调整停车位或引入第三方评估；四是加强法规宣传，明确双方权利义务。解析：有效调解需要多方沟通、依法依规、民主协商、资源整合。（1）答案：

方案框架包括：活动名称、目的意义、服务对象、活动内容（如上门探访、心理疏导、健康检查等）、活动时间地点、人员分工、资源保障、宣传方式、评估方式等。解析：策划方案应涵盖服务对象、活动内容、执行方式等基本要素。（2）答