工商局平安建设考核制度

PAGE工商局平安建设考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党中央、国务院关于平安建设的决策部署，切实履行工商行政管理职能，维护市场经济秩序，保障人民群众生命财产安全，促进社会和谐稳定，特制定本考核制度。通过科学、合理、公正的考核，全面评估工商系统在平安建设工作中的成效，激励各级工商部门积极履行职责，不断提升平安建设工作水平。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程要以客观事实为依据，严格按照规定的标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公正，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：考核内容涵盖工商行政管理工作中与平安建设相关的各个方面，包括市场监管、消费维权、安全生产、应急管理等，全面评估工商部门在平安建设中的整体表现。3.注重实效原则：考核重点关注工商部门在平安建设工作中取得的实际成效，注重工作成果对维护市场秩序、保障人民群众权益、促进社会稳定的积极影响。4.动态调整原则：根据国家法律法规和政策的变化，以及工商行政管理工作的发展需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。（三）考核对象本考核制度适用于各级工商行政管理部门及其工作人员。二、考核内容与标准（一）市场监管1.维护市场秩序加大对各类市场违法行为的查处力度，重点打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争等行为。考核指标包括案件查处数量、罚没金额等。加强对市场主体准入的审查，严格登记注册程序，防止无照经营和虚假注册行为。考核指标为市场主体登记注册准确率、无照经营查处率等。2.规范网络交易市场加强对网络商品交易及有关服务行为的监管，依法查处网络交易违法行为。考核指标包括网络交易案件查处数量、网络交易平台监管覆盖率等。推进网络交易监管信息化建设，建立健全网络交易监测体系，及时发现和处理网络交易违法线索。考核指标为网络交易监测系统的运行情况、违法线索处理及时率等。（二）消费维权1.畅通投诉渠道完善12315投诉举报网络，确保投诉举报电话、网站、信箱等渠道畅通无阻。考核指标为投诉举报渠道畅通率、投诉举报受理及时率等。及时受理和处理消费者投诉举报，做到有诉必接、有案必查、有查必果。考核指标为投诉举报处理率、消费者满意度等。2.加强消费教育引导开展形式多样的消费教育活动，提高消费者的自我保护意识和维权能力。考核指标为消费教育活动开展次数、参与人数等。发布消费警示和提示信息，引导消费者理性消费。考核指标为消费警示和提示信息发布数量、覆盖面等。（三）安全生产1.加强广告监管严格审查涉及安全生产的广告内容，防止虚假、违法广告误导消费者，危及安全生产。考核指标为广告审查合格率、违法广告查处率等。加强对户外广告设施的安全监管，排查整治户外广告设施存在的安全隐患。考核指标为户外广告设施安全检查覆盖率、安全隐患整改率等。2.强化危险化学品经营监管严格审查危险化学品经营主体资格，规范危险化学品经营行为。考核指标为危险化学品经营许可审查合格率、违法经营查处率等。加强对危险化学品市场的巡查，及时发现和消除安全隐患。考核指标为危险化学品市场巡查次数、安全隐患排查整治情况等。（四）应急管理1.制定应急预案结合工商行政管理工作实际，制定完善各类突发事件应急预案，明确应急处置流程和责任分工。考核指标为应急预案制定率、应急预案科学性和实用性评估等。定期对应急预案进行演练，提高应急处置能力。考核指标为应急预案演练次数、演练效果评估等。2.妥善处置突发事件及时、有效地处置各类涉及工商行政管理的突发事件，维护社会稳定。考核指标为突发事件应急处置及时率、处置效果评估等。建立健全突发事件信息报告制度，确保信息传递及时、准确。考核指标为突发事件信息报告及时率、准确率等。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：各级工商部门对所属单位和工作人员的平安建设工作进行日常检查和监督，及时发现问题并督促整改。日常考核结果作为年度考核的重要依据。2.专项考核：根据平安建设工作的重点和阶段性任务，适时组织专项考核，对特定领域或特定工作进行深入评估。3.年度考核：每年年底，各级工商部门按照本考核制度对所属单位和工作人员进行全面的年度考核，综合评定年度平安建设工作成绩。（二）考核程序1.制定考核方案：各级工商部门根据本考核制度，结合实际情况，制定年度考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。2.组织实施考核：考核组按照考核方案，通过查阅资料、实地检查、问卷调查、听取汇报等方式，对被考核单位和人员的平安建设工作进行全面考核。3.综合评定成绩：考核组根据考核情况，对各项考核指标进行量化评分，综合评定被考核单位和人员的平安建设工作成绩。4.反馈考核结果：考核组将考核结果及时反馈给被考核单位和人员，指出存在的问题和不足，提出改进意见和建议。5.公示考核结果：各级工商部门对年度考核结果进行公示，接受社会监督。公示期一般为[X]个工作日。四、考核结果运用（一）表彰奖励1.对在平安建设工作中表现突出、成绩显著的单位和个人，给予表彰奖励。表彰奖励形式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.将平安建设工作考核结果与公务员年度考核、评先评优、职务晋升等挂钩，对考核优秀的单位和个人在上述方面给予优先考虑。（二）督促整改1.对考核结果不达标的单位和个人，下达整改通知书，责令限期整改。整改期限一般为[X]个月。2.整改期满后，对整改情况进行复查。经复查仍未达标的，视情节轻重，对相关单位和人员进行严肃问责。（三）责任追究1.对在平安建设工作中存在严重失职、渎职行为，导致发生重大安全事故、群体性事件或造成恶劣社会