县医院药剂科考核制度

PAGE县医院药剂科考核制度一、总则1.目的为加强县医院药剂科的管理，提高药剂科的工作质量和服务水平，确保患者用药安全、有效、合理，特制定本考核制度。2.适用范围本考核制度适用于县医院药剂科全体工作人员，包括药剂科主任、副主任、各调剂室药师、临床药师、药品采购人员、药品保管人员等。3.考核原则客观公正原则：考核过程要做到客观、公平、公正，以事实为依据，避免主观随意性。全面考核原则：对药剂科工作人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。持续改进原则：根据考核结果，总结经验教训，不断完善药剂科的管理和工作流程，促进药剂科整体水平的持续提高。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，无违法违纪行为。每出现一次违法违纪行为扣5分。2.爱岗敬业（5分）热爱本职工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动完成工作任务。工作态度不认真，消极怠工，酌情扣15分。3.团结协作（5分）与同事关系融洽，相互支持，密切配合，共同完成药剂科各项工作。因个人原因影响团队协作，酌情扣15分。4.廉洁自律（5分）廉洁奉公，不以权谋私，不接受药品供应商的贿赂和不正当利益。发现违规行为，扣5分，并视情节轻重给予相应处理。（二）专业技能（30分）1.药学专业知识（10分）熟练掌握药学专业基础知识，包括药理学、药剂学、药物分析学、药事管理学等。定期进行专业知识考核，成绩优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。积极参加学术交流活动，了解药学领域的最新动态和研究成果。每年参加学术活动不少于[X]次，每少参加一次扣1分。2.药品调剂技能（10分）调剂工作准确无误，严格遵守调剂操作规程，无调配错误、发药差错等事故发生。出现一般调剂差错，每次扣2分；出现严重调剂差错，每次扣510分。调剂速度快，能及时准确地为患者调配药品，满足患者需求。根据患者满意度调查结果进行评分，满意度高得810分，满意度一般得57分，满意度低得34分。3.临床药学服务能力（5分）临床药师能深入临床科室，参与临床药物治疗方案的制定和药物不良反应的监测等工作。每月参与临床查房不少于[X]次，每少一次扣1分。为临床医生和患者提供合理用药咨询服务，解答用药疑问，提高临床合理用药水平。根据临床反馈意见进行评分，效果显著得45分，效果一般得23分，效果不明显得01分。4.药品管理技能（5分）熟悉药品采购、储存、养护等管理流程，确保药品质量安全。药品验收合格率达到[X]%以上，每降低1个百分点扣1分。做好药品库存管理，合理控制药品库存，避免药品积压和短缺。库存管理合理得45分，存在一定问题得[X]3分，库存管理混乱得02分。（三）工作业绩（40分）1.药品调剂工作（15分）准确及时完成门诊、住院患者的药品调剂任务，调剂差错率低于[X]%。调剂差错率每超过规定标准1个百分点扣3分。积极配合临床科室的用药需求，及时提供特殊药品和急救药品。因配合不及时影响临床治疗，每次扣35分。2.药品采购工作（10分）严格按照药品采购计划进行采购，确保药品供应及时、充足。药品供应及时率达到[X]%以上，每降低1个百分点扣2分。采购药品质量合格，无假冒伪劣药品进入医院。如发现采购不合格药品，每次扣510分，并追究相关人员责任。合理控制药品采购成本，在保证药品质量的前提下，降低采购价格。与上一年度相比，药品采购成本降低[X]%以上得810分，降低[X]%[X]%得57分，降低不足[X]%得34分，采购成本增加得[X]0分。3.药品保管工作（10分）药品储存条件符合要求，药品养护措施得当，无药品变质、损坏等情况发生。出现药品变质、损坏等情况，每次扣25分。药品账物相符率达到[X]%以上，每降低1个百分点扣1分。4.临床药学工作（5分）开展药物治疗监测、药物经济学评价等临床药学研究工作，每年撰写临床药学报告不少于[X]篇。每少一篇扣1分。通过临床药学工作，促进临床合理用药，使医院抗菌药物使用率、住院患者平均药费等指标得到有效控制。根据相关指标完成情况进行评分，效果显著得45分，效果一般得23分，效果不明显得01分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守医院考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退每次扣0.5分，旷工每次扣2分。2.工作纪律（5分）在工作时间内，遵守工作纪律，不串岗、聊天、玩游戏等。违反工作纪律，每次扣15分。三、考核方式与周期1.考核方式平时考核：由药剂科主任和各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常工作表现的考核，包括出勤情况、工作纪律、工作任务完成情况等，及时记录考核结果。定期考核：每季度进行一次定期考核，采用个人述职、民主测评、科室互评等方式，对工作人员的职业道德、专业技能、工作业绩等方面进行全面考核。年终考核：年终进行综合考核，结合平时考核和定期考核结果，对工作人员进行全面评价。年终考核结果作为工作人员晋升、奖励、处罚等的重要依据。2.考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀（90分及以上）的工作人员，绩效奖金发放比例为[X]%；考核结果为良好（8089分）的工作人员，绩效奖金发放比例为[X]%；考核结果为合格（6079分）的工作人员，绩效奖金发放比例为[X]%；考核结果为不合格（60分以下）的工作人员，绩效奖金发放比例为[X]%，并视情节轻重给予警告、诫勉谈话、扣发部分绩效奖金等处理。2.岗位晋升与调整连续两年考核结果为优秀的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑；考核结果为不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或待岗培训，培训后仍不合格的予以辞退。3.评先评优考核结果作为评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号的重要依据。考核结果为优秀的工作人员，优先推荐参加各类评先评优活动。五、考核申诉工作人员如对考核结果有异议