乡镇水务站工作考核制度

PAGE乡镇水务站工作考核制度一、总则（一）目的为加强乡镇水务站管理，规范工作行为，提高工作效率和服务质量，确保各项水务工作顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇水务站全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以实际工作表现为依据，做到公平、公正、公开。2.注重实绩原则：重点考核工作任务完成情况、工作质量和工作效益。3.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.水资源管理（10分）按时完成水资源调查统计工作，数据准确无误，得46分；数据基本准确，存在少量偏差，得23分；数据偏差较大，得01分。严格执行水资源有偿使用制度，足额征收水资源费，得46分；征收率达到90%以上，得23分；征收率低于90%，得01分。2.水利工程建设与管理（15分）水利工程建设项目按时按质完成，工程质量符合标准要求，得610分；基本按时完成，质量基本达标，得35分；未按时完成或质量存在严重问题，得02分。水利工程日常巡查、维护及时到位，无安全事故发生，得45分；有轻微安全隐患但及时整改，得23分；发生安全事故，得01分。3.防汛抗旱（10分）制定完善的防汛抗旱预案，组织开展防汛抗旱演练，得46分；预案基本完善，演练基本到位，得23分；预案不完善，演练未开展，得01分。在防汛抗旱期间，及时准确报送信息，有效应对灾害，得46分；信息报送有延误，应对措施基本有效，得23分；因工作不力导致灾害损失扩大，得01分。4.农村饮水安全（5分）农村饮水工程运行正常，水质达标，得23分；水质存在轻微问题但及时处理，得1分；水质不达标且未及时解决，得0分。群众对饮水安全满意度达到[X]%以上，得23分；满意度在[X]%[X]%之间得1分；满意度低于[X]%，得0分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）在工作中认真负责，积极主动，无推诿扯皮现象，得68分；工作态度较好，偶尔出现小失误，得35分；责任心不强，经常出现工作失误，得02分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，无迟到早退现象，得46分；偶尔迟到早退，但不影响工作，得23分；经常迟到早退，得0１分。工作勤奋努力，加班加点无怨言，得46分；能配合加班，但积极性不高，得23分；拒绝加班，影响工作进展，得01分。（三）业务能力（20分）1.专业知识（10分）熟悉水务相关法律法规、政策标准和业务知识，能熟练运用解决实际问题，得68分；基本熟悉业务知识，能处理一般性问题，得3５分；业务知识欠缺，工作经常出错，得02分。2.工作技能（10分）具备较强的计算机操作、文字处理和沟通协调能力，工作效率高，得68分；技能水平一般，能完成基本工作任务，得35分；技能较差，影响工作质量，得02分。（四）服务质量（20分）1.服务意识（10分）主动热情为群众服务，耐心解答群众疑问，得68分；服务态度较好，能回应群众需求，得35分；服务意识淡薄，对群众态度冷漠，得02分。2.服务效果（10分）群众对服务工作满意度达到[X]%以上，得68分；满意度在[X]%[X]%之间得35分；满意度低于[X]%，得02分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由水务站站长负责，对工作人员日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每季度末进行一次全面考核，由考核小组按照考核内容和标准进行评分。3.专项考核：针对重要工作任务或突发事件进行专项考核，及时评价工作人员表现。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，年度考核结果以日常考核、定期考核和专项考核结果为依据。四、考核程序（一）个人自评工作人员在每季度末和年度末，对照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写自评表。（二）上级评价由水务站站长根据日常工作观察，对工作人员进行评价，填写评价意见。（三）群众评议通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求群众对工作人员服务质量的意见和建议，进行量化评分。（四）考核小组评定成立考核小组，由水务站站长、副站长和部分群众代表组成。考核小组根据个人自评、上级评价和群众评议结果，综合评定工作人员年度考核成绩。（五）结果公示考核结果在乡镇水务站内进行公示，公示期为[X]个工作日。对公示期间有异议的，考核小组进行调查核实，并将最终结果通知被考核人。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放年度考核结果与绩效奖金挂钩，考核优秀的工作人员绩效奖金上浮[X]%，考核合格的发放全额绩效奖金，考核不合格的扣除[X]%绩效奖金。（二）评先评优考核优秀的工作人员优先推荐参加上级部门的评先评优活动。（三）岗位调整连续两年考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或辞退。（四）培训与发展根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化培训计划，促进其能力提升和职业发展。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人如对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出书面申诉。（二）申诉处理