人力资源临时工考核制度

PAGE人力资源临时工考核制度一、总则（一）目的为了加强对人力资源临时工的管理，规范临时工的工作行为，提高工作效率和质量，保障临时工的合法权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有使用的人力资源临时工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保所有临时工在考核标准面前一视同仁。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对临时工进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，激励临时工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。4.沟通反馈原则：在考核过程中，保持与临时工的沟通，及时反馈考核情况，促进其不断改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.工作任务完成情况（30分）严格按照工作安排和要求，按时、高质量完成各项工作任务，得2530分。基本完成工作任务，但存在一些小的瑕疵或偶尔出现拖延现象，得2024分。工作任务完成情况较差，经常出现未按时完成任务或工作质量不达标情况，得1519分。多次未能完成重要工作任务，严重影响工作进度，得1014分。2.工作成果贡献（20分）在工作中提出创新性的建议或方法，为公司带来显著效益或节省成本，得1620分。能够较好地完成本职工作，对团队工作有一定的支持和帮助，得1115分。工作表现平平，对团队工作贡献不明显，得610分。工作消极，对团队工作产生负面影响，得05分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，勇于面对并解决工作中的问题，得810分。有一定的责任心，能认真对待工作，遇到问题能及时汇报并配合解决，得67分。责任心一般，工作中有时会出现敷衍了事的情况，得45分。缺乏责任心，对工作任务敷衍塞责，推诿扯皮，得03分。2.敬业精神（10分）工作勤奋努力，爱岗敬业，全身心投入工作，不计较个人得失，得810分。能够遵守工作纪律，按时上下班，认真履行工作职责，得67分。敬业精神不足，工作中偶尔出现迟到、早退或工作时间做与工作无关事情的情况，得45分。经常违反工作纪律，工作态度散漫，得03分。3.团队合作（10分）积极与团队成员沟通协作，相互支持配合，为团队目标共同努力，得810分。能够与团队成员友好相处，配合完成团队工作任务，得67分。团队合作意识淡薄，与团队成员沟通不畅，配合不积极，得45分。经常与团队成员发生冲突，影响团队和谐氛围，得03分。（三）工作能力（20分）1.专业技能（10分）具备扎实的专业知识和熟练的专业技能，能够独立、高效地完成本职工作，得810分。专业知识和技能基本能够满足工作需要，在指导下能较好地完成工作任务，得67分。专业技能有所欠缺，工作中需要较多的指导和帮助，得45分。专业技能严重不足，无法胜任本职工作，得03分。2.学习能力（5分）学习能力强，能够快速掌握新知识、新技能，不断提升工作能力，得45分。有一定的学习能力，能在工作中逐渐适应新的工作要求，得3分。学习能力较弱，对新知识、新技能接受较慢，得2分。拒绝学习，对新的工作要求和技能不愿尝试，得01分。3.沟通能力（5分）沟通能力良好，能够清晰、准确地表达自己意见，与他人有效沟通交流，得45分。在工作中能进行基本的沟通，但有时表达不够清晰，得3分。沟通能力较差，经常出现沟通障碍，影响工作开展，得2分。沟通能力严重不足，无法与他人正常沟通，得01分。三、考核周期考核周期为每月一次，每月末进行考核评分。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级：临时工的日常工作直接由其上级主管负责管理和考核，上级主管应根据临时工的工作表现进行客观评价。2.相关部门：涉及多个部门协作的工作任务，相关部门可提供对临时工工作表现的评价和反馈，作为考核的参考依据。（二）考核方式1.日常考核：上级主管通过日常工作观察、任务分配与完成情况记录、与临时工沟通交流等方式，对临时工的工作表现进行实时跟踪和评价，及时发现问题并给予指导。2.定期考核：每月末，上级主管根据日常考核记录和临时工当月工作整体情况，按照考核内容与标准进行集中评分，填写考核表。（三）考核流程1.临时工自评：每月末，临时工首先对自己当月的工作表现进行自我评价，填写自评表，内容包括工作任务完成情况总结、自我认为的工作亮点与不足、改进措施等。2.上级考核：上级主管在收到临时工自评表后，结合日常考核情况，对临时工进行全面考核评分，填写考核评语和考核得分。考核评语应客观、具体地描述临时工的工作表现、优点与不足，并提出改进建议。3.沟通反馈：上级主管将考核结果反馈给临时工，与临时工进行面对面沟通交流。沟通时，应充分听取临时工的意见和想法，解答其疑问，确保临时工对考核结果有清晰的认识。如临时工对考核结果有异议，可在规定时间内向上级主管提出申诉。4.结果汇总：人力资源部门负责收集所有临时工的考核表，对考核结果进行汇总统计，并建立临时工考核档案，记录每次考核情况。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定临时工的绩效奖金系数。考核得分在85分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分在7084分之间的，绩效奖金系数为1；考核得分在6069分之间的，绩效奖金系数为0.8；考核得分在60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。例如，某临时工基本工资为2000元，若考核得分在85分及以上，其绩效奖金=2000×1.2=2400元；若考核得分在6069分之间，其绩效奖金=2000×0.8=1600元。（二）岗位调整1.连续三个月考核得分在60分以下的临时工，公司有权根据实际情况对其进行岗位调整，调整到与其能力相匹配的岗位。2.对于考核得分优秀（85分及以上）且工作表现突出的临时工，公司可根据岗位需求和个人意愿，考虑给予晋升机会或安排更具挑战性的工作任务。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析临时工在工作能力方面的不足之处，为其制定个性化的培训计划。对于专业技能欠缺的临时工，安排相关的技能培训课程；对于沟通能力较弱的临时工，提供沟通技巧培训等。2.在员工职业发展规划方面，结合考核情况给予临时工相应的指导和建议，帮助其明确职业发展方向，提升个人综合素质。（四）奖惩措施1.奖励：对于考核得分优秀且在工作中有突出贡献的临时工，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等，以激励临时工积极工作，不断提升工作业绩。2.惩罚：对于考核得分连续两个月在60分以下或出现严重违反公司规章制度行为的临时工，公司将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等惩罚措施。六、申诉与处理（一）申诉条件临时工如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的三个工作日内，以书面形式向上级主管提出申诉。申诉内容应明确指出异议所在及理由，并提供相关证据或说明。（二）申诉处理流程1.上级主管收到申诉材料后，应在五个工作日内进行调查核实。调查方式包括与临时工本人进一步沟通、查阅相关工作记录、向其他相关人员了解情况等。2.根据调查核实结果，上级主管出具申诉处理意见，并反馈给临时工。如申诉成立，应调整考核结果，并向临时工说明调整的依据和过程；如申诉不成立，应向临时工解释