社区环卫工人考核制度

PAGE社区环卫工人考核制度一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，提高环卫工人工作质量和效率，营造整洁、舒适的社区环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的各社区内从事环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作的环卫工人。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保所有环卫工人在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：对环卫工人的工作态度、工作质量、工作效率、职业素养等方面进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励环卫工人积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进整体工作水平提升。4.动态调整原则：根据社区环境卫生工作的实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。因病、因事请假需提前按照规定程序办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作积极性（5分）主动承担工作任务，积极完成各项环境卫生工作，无推诿、扯皮现象。工作积极性高，表现突出得45分；工作态度一般得23分；工作消极怠工得01分。3.服从安排（5分）听从上级领导的工作安排，对工作任务不抵触、不敷衍。能够及时响应并执行工作指令，服从安排得45分；基本服从安排得23分；拒不服从安排得01分。（二）工作质量（50分）1.道路清扫保洁（20分）社区内主次干道、背街小巷等路面应保持干净整洁，无明显垃圾、杂物、积水。路面清扫不干净，每发现一处扣1分。及时清理道路两旁的果皮箱、垃圾桶周边垃圾，确保周边无散落垃圾。果皮箱、垃圾桶周边不整洁，每发现一处扣1分。对道路上的烟头、纸屑等微小垃圾要及时清扫，清扫不彻底，每发现一处显眼微小垃圾扣0.5分。2.公共区域保洁（15分）社区内公共活动场所、广场、绿地等区域应保持清洁卫生，无垃圾、杂物。公共区域有垃圾未清理，每发现一处扣1分。定期对公共区域的宣传栏、健身器材等设施进行擦拭，保持设施表面干净。设施未擦拭干净，每发现一处扣0.5分。3.垃圾清运（10分）按照规定的时间和路线进行垃圾清运，确保垃圾日产日清，无垃圾积压现象。未按时清运或有垃圾积压，每次扣2分。垃圾清运过程中要保持车辆整洁，避免垃圾洒落。垃圾洒落，每发现一次扣1分。做好垃圾收集容器的清洗和消毒工作，保持容器清洁卫生。容器未清洗消毒，每发现一处扣0.5分。4.卫生死角清理（5分）定期对社区内的卫生死角进行清理，如墙角、楼道拐角、下水道口等。卫生死角未清理干净，每发现一处扣1分。（三）工作效率（20分）1.任务完成及时性（10分）在规定时间内完成各项工作任务，不拖延。能够按时完成任务得810分；基本按时完成任务得57分；经常拖延任务得04分。2.工作速度与质量平衡（10分）在保证工作质量的前提下，具备较高的工作速度，能够高效完成工作。工作效率高，质量又好得810分；工作效率一般，质量基本达标得57分；工作效率低，影响整体进度得04分。（四）职业素养（10分）1.遵守职业道德（5分）诚实守信，工作中不弄虚作假。遵守职业道德得45分；存在轻微违反职业道德行为得23分；严重违反职业道德得01分。2.爱护公共财物（3分）爱护环卫工具、车辆等公共财物，合理使用，定期维护保养。能够爱护公共财物得23分；有轻微损坏公共财物行为得1分；故意损坏公共财物得0分。3.文明作业（2分）作业过程中注意文明礼貌，避免对居民生活造成干扰。文明作业得12分；有不文明作业行为得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由社区环境卫生管理负责人、班组长等对环卫工人的日常工作进行不定期检查，记录检查情况。2.定期巡查：公司/组织定期安排专人对各社区环境卫生工作进行巡查，对发现的问题进行记录，并作为考核依据。3.居民反馈：设立居民意见箱、投诉电话等，收集居民对环卫工人工作的意见和建议，对涉及环卫工人工作质量的反馈进行核实，纳入考核。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对环卫工人当月的工作表现进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金系数与考核得分对应关系如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.28089分：绩效奖金系数为1.17079分：绩效奖金系数为16069分：绩效奖金系数为0.860分以下：绩效奖金系数为0.52.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数（二）奖惩措施1.奖励连续三个月考核得分在90分及以上的环卫工人，给予一次性奖励[X]元，并在公司/组织内部进行通报表扬。在环境卫生工作中表现突出，为社区赢得荣誉的环卫工人，给予额外奖励[X]元，并根据实际情况给予晋升机会或其他福利待遇。2.惩罚当月考核得分在60分以下的环卫工人，给予警告处分，并要求其提交书面整改计划。连续两个月考核得分在60分以下或一年内累计三个月考核得分在60分以下的环卫工人，予以辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于工作表现较差的环卫工人，安排针对性的培训课程，帮助其提升工作技能和工作质量。2.将考核结果作为环卫工人职业发展的参考依据，对于表现优秀的环卫工人，提供更多的晋升机会和职业发展空间。五、考核申诉1.环卫工人如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司/组织考核管理部门提出书面申诉。2.考核管理部门接到申诉后