广告策略部门考核制度

PAGE广告策略部门考核制度一、总则（一）目的为了加强广告策略部门的管理，提高部门工作效率和质量，确保广告策略的有效实施，特制定本考核制度。本制度旨在明确广告策略部门各岗位的工作职责和目标，规范考核流程，客观、公正地评价员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据，同时激励员工不断提升自身能力，推动部门和公司业务的持续发展。（二）适用范围本考核制度适用于广告策略部门全体员工，包括策略策划人员、创意设计人员、市场调研人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价员工的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免单一维度评价的局限性。3.沟通反馈原则：考核过程中应加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作情况，促进员工的成长和发展。4.激励改进原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，不断改进工作方法和提高工作质量。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50%）1.广告策略制定与执行（20%）能够根据市场需求和公司目标，制定出具有创新性和可行性的广告策略，策略的针对性和有效性得到市场验证，为公司带来显著的业务增长。（1620分）广告策略基本符合市场需求和公司目标，具有一定的创新性和可行性，在执行过程中能够根据实际情况进行调整，对公司业务有一定的推动作用。（1115分）广告策略制定较为常规，创新性不足，执行过程中灵活性不够，对公司业务的推动作用不明显。（610分）广告策略不符合市场需求和公司目标，缺乏创新性和可行性，执行效果不佳，给公司带来一定损失。（05分）2.广告创意与设计（15%）广告创意独特新颖，设计风格突出，能够有效吸引目标受众的注意力，广告作品在市场上获得高度认可，为公司树立了良好的品牌形象。（1215分）广告创意有一定的新颖性，设计风格较为突出，能够吸引目标受众的关注，广告作品在市场上有一定的反响，对公司品牌形象有一定的提升作用。（911分）广告创意和设计较为普通，缺乏独特性，对目标受众的吸引力一般，广告作品在市场上反响平平，对公司品牌形象提升作用有限。（68分）广告创意和设计陈旧落后，无法吸引目标受众，广告作品在市场上没有任何反响，甚至对公司品牌形象有负面影响。（05分）3.市场调研与分析（10%）能够深入开展市场调研，收集全面准确的市场信息，对市场趋势和竞争对手进行深入分析，为广告策略制定提供有力的数据支持和决策依据，并通过调研成果为公司带来新的业务机会。（810分）市场调研工作较为扎实，能够收集到较为丰富的市场信息，对市场趋势和竞争对手有一定的分析，为广告策略制定提供了一定的数据支持，对公司业务有一定的参考价值。（67分）市场调研工作不够深入，收集的市场信息不够全面，对市场趋势和竞争对手的分析不够准确，为广告策略制定提供的数据支持有限，对公司业务参考价值不大。（45分）市场调研工作敷衍了事，收集的市场信息不准确，对市场趋势和竞争对手缺乏分析，无法为广告策略制定提供有效支持，给公司业务带来误导。（03分）4.项目完成情况（5%）能够按时、高质量地完成广告项目，项目成果达到或超过预期目标，客户满意度高，为公司赢得良好的口碑和业务合作机会。（45分）能够按时完成广告项目，项目成果基本达到预期目标，客户满意度较好，对公司业务有一定的促进作用。（3分）能够完成广告项目，但项目成果未达到预期目标，客户满意度一般，对公司业务推动作用不明显。（2分）未能按时完成广告项目，项目成果质量差，客户满意度低，给公司带来不良影响。（01分）（二）工作能力（30%）1.专业知识与技能（10%）具备深厚的广告专业知识和丰富的实践经验，熟练掌握广告策划、创意设计、市场调研等相关技能，能够独立解决工作中遇到的复杂问题。（810分）具有扎实的广告专业知识和一定的实践经验，熟悉广告策划、创意设计、市场调研等相关技能，能够较好地应对工作中的常见问题。（67分）广告专业知识和技能一般，对相关工作流程和方法有一定了解，但在解决复杂问题时能力有限。（45分）广告专业知识和技能不足，对工作流程和方法掌握不熟练，难以胜任本职工作。（03分）2.沟通协调能力（10%）具备良好的沟通协调能力，能够与公司内部各部门、外部合作伙伴和客户进行有效的沟通，协调各方资源，确保广告项目顺利推进。在沟通协调过程中，能够充分理解各方需求，并提出合理的解决方案，得到各方的认可和好评。（810分）沟通协调能力较强，能够与公司内部各部门、外部合作伙伴和客户进行较好的沟通，协调各方资源，保证广告项目正常开展。在沟通协调中，能够理解各方需求，并提出可行的解决方案。（67分）沟通协调能力一般，与公司内部各部门、外部合作伙伴和客户的沟通存在一定障碍，协调资源时效率不高，解决方案的可行性一般。（45分）沟通协调能力较差，与各方沟通困难，无法有效协调资源，导致广告项目进展受阻，影响工作效果。（03分）3.团队协作能力（5%）积极主动参与团队协作，能够与团队成员密切配合，充分发挥自己的优势，共同完成广告项目任务。在团队中能够起到引领和带动作用，促进团队整体绩效提升。（45分）能够较好地参与团队协作，与团队成员配合默契，能够按时完成自己负责的工作任务，对团队整体绩效有一定的贡献。（3分）团队协作意识一般，与团队成员配合不够积极主动，对团队整体绩效的贡献不明显。（2分）缺乏团队协作精神，不配合团队工作，影响团队整体绩效。（01分）4.学习能力（5%）具有较强的学习能力，能够快速掌握新知识、新技能，不断适应广告行业的发展变化，主动学习并应用到工作中，为部门带来新的思路和方法。（45分）学习能力较好，能够及时学习新知识、新技能，跟上广告行业的发展步伐，在工作中能够运用所学知识解决实际问题。（3分）学习能力一般，对新知识、新技能的接受速度较慢，在工作中较少主动学习和应用新方法。（2分）学习能力较差，对新知识、新技能缺乏学习热情，无法适应广告行业的发展变化，影响工作质量。（01分）（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）对工作高度负责，认真履行岗位职责，对待每一项工作任务都严谨细致，确保工作质量，对工作中的失误能够主动承担责任并积极改进。（810分）具有较强的责任心，能够较好地履行岗位职责，对待工作认真负责，对工作中的问题能够及时处理，尽量避免失误。（67分）责任心一般，工作中有时会出现疏忽大意的情况，对工作失误的重视程度不够，处理问题不够及时。（45分）责任心较差，对待工作敷衍了事，经常出现工作失误，对失误不承担责任，影响工作正常开展。（03分）2.工作积极性（5%）在工作中始终保持高度的积极性，主动承担工作任务，勇于挑战困难，不断寻求工作的改进和创新，为部门和公司的发展贡献力量。（45分）工作积极性较高，能够主动完成工作任务，对工作中的困难能够积极应对，有一定的创新意识。（3分）工作积极性一般，工作较为被动，对工作任务缺乏主动承担的精神，创新意识不足。（2分）工作积极性差，对待工作消极怠工，不愿意承担工作任务，缺乏创新精神。（01分）3.敬业精神（5%）具有强烈的敬业精神，全身心投入工作，不计较个人得失，为了完成工作任务愿意加班加点，对工作质量和效率有较高的追求。（45分）敬业精神较好，能够认真对待工作，按时完成工作任务，在工作需要时能够配合加班，对工作质量和效率有一定的要求。（3分）敬业精神一般，工作态度不够认真，有时会出现拖延工作的情况，对工作质量和效率要求不高。（2分）缺乏敬业精神，工作态度不认真，经常拖延工作，对工作质量和效率漠不关心。（01分）三、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，主要对员工当月的工作表现进行评价；季度考核在每季度末进行，是对员工本季度工作表现的综合评价；年度考核在每年年末进行，是对员工全年工作表现的全面评价，年度考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖励等的重要依据。四、考核流程（一）月度考核流程1.员工自评：每月末，员工根据自己当月的工作表现，对照考核标准进行自我评估，填写月度考核自评表，总结工作业绩、工作能力和工作态度等方面的表现，分析优点和不足，并提出改进措施。2.上级评价：员工的上级主管根据员工当月的实际工作情况，结合日常工作记录、项目成果、客户反馈等，对员工进行评价，填写月度考核评价表，给出考核分数和评价意见。3.沟通反馈：上级主管与员工进行沟通，反馈评价结果，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，共同探讨改进措施和发展方向。员工如有异议，可向上级主管提出申诉，上级主管应进行调查核实，并给予答复。4.结果汇总：人力资源部门将员工的月度考核自评表和上级评价表进行汇总统计，计算出员工的月度考核得分，并存档备案。（二）季度考核流程1.员工总结：每季度末，员工对本季度的工作进行全面总结，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现，分析本季度的工作成果和存在的问题，提出下季度的工作计划和改进措施。2.上级评估：上级主管根据员工本季度的工作表现，结合季度工作总结、项目完成情况、团队协作表现等，对员工进行综合评估，填写季度考核评价表，给出考核分数和评价意见。3.部门互评：广告策略部门内部员工之间进行互评，评价内容包括工作协作、沟通配合等方面。互评结果作为参考，用于综合评价员工的团队协作能力。4.沟通反馈：上级主管与员工进行沟通，反馈季度考核结果，详细说明评价依据和理由，听取员工的意见和建议。员工如有异议，可向上级主管提出申诉，上级主管应组织相关人员进行调查核实，并给予答复。5.结果汇总：人力资源部门将员工的季度考核总结、上级评价表、部门互评结果进行汇总统计，计算出员工的季度考核得分，并存档备案。季度考核得分将作为员工年度考核的重要组成部分。（三）年度考核流程1.员工述职：每年年末，员工进行年度述职，向部门主管和公司领导汇报自己全年的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现，展示工作成果和亮点，分析存在的问题和不足，并提出下一年度的工作计划和发展目标。2.上级评价：上级主管根据员工全年的工作表现，结合年度述职报告、日常工作表现、项目成果验收、客户满意度调查等，对员工进行全面评价，填写年度考核评价表，给出考核分数和评价意见。3.综合评价：人力资源部门结合员工的月度考核得分、季度考核得分、上级评价、同事评价、客户评价等多方面信息，对员工进行综合评价，计算出员工的年度考核得分。同时，参考员工的工作创新、团队贡献等方面的表现，对员工进行全面的定性评价。4.沟通反馈：公司领导与员工进行沟通，反馈年度考核结果，肯定员工的工作成绩，指出存在的问题和不足，共同探讨员工的职业发展规划。员工如有异议，可向公司领导提出申诉，公司领导应组织相关部门进行调查核实，并给予答复。5.结果应用：人力资源部门根据员工的年度考核结果，按照公司的相关规定，进行薪酬调整、晋升、奖励、培训等人力资源决策，并将考核结果反馈给员工本人。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀（90分及以上）的员工，给予较大幅度的薪酬晋升，晋升幅度根据公司薪酬政策和员工岗位情况确定。2.考核结果为良好（8089分）的员工，给予适当的薪酬调整，调整幅度视公司薪酬水平和员工绩效表现而定。3.考核结果为合格（6079分）的员工，维持现有薪酬水平，但可根据公司薪酬调整计划进行微调。4.考核结果为不合格（60分以下）的员工，视情况进行降薪或其他薪酬调整措施，如扣发绩效奖金等。（二）晋升与岗位调整1.连续两年年度考核结果为优秀的员工，在公司有晋升机会时，优先考虑晋升到更高一级岗位。2.年度考核结果为良好且工作表现突出的员工，可作为晋升的后备人选，在合适的时机进行晋升。3.考核结果为不合格的员工，公司有权根据实际情况进行岗位调整，如调至其他合适岗位或进行降职处理。（三）奖励与荣誉1.年度考核结果为优秀的员工，将获得公司颁发的年度优秀员工奖，并给予一定的物质奖励。2.在广告项目中表现特别突出，为公司赢得重大荣誉或创造显著经济效益的员工，除给予物质奖励外，还将在全公司范围内进行表彰和宣传。（四）培训与发展1.根据员工的考核结果和个人发展需求，为员工制定个性化的培训计划。对于考核结果为合格但有提升潜力的员工，提供针对性的培训课程，