新增供应商管理考核制度

PAGE新增供应商管理考核制度一、总则（一）目的为加强公司新增供应商的管理，确保新增供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有新增供应商的管理与考核工作。（三）基本原则1.合法性原则：新增供应商的管理考核活动必须符合国家法律法规及相关行业标准的要求。2.公平公正原则：对所有新增供应商一视同仁，按照统一的标准和程序进行考核评价，确保考核结果客观、公正。3.全面性原则：从供应商的资质、产品质量、供应能力、价格水平、售后服务等多个方面进行全面考核，综合评估供应商的整体表现。4.动态管理原则：对供应商进行动态跟踪和考核，根据考核结果及时调整供应商管理策略，促进供应商不断改进和提高。二、新增供应商的选择标准（一）资质要求1.具有合法有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证照，且经营范围符合公司采购需求。2.具备良好的商业信誉，无不良经营记录，在近[X]年内未发生过重大质量事故、安全事故或其他违法违规行为。3.具有健全的质量管理体系，并通过相关质量管理体系认证，如ISO9001质量管理体系认证等。（二）产品质量1.提供的产品应符合国家相关标准、行业标准以及公司明确的质量要求，具备产品质量检验报告、合格证书等质量证明文件。2.供应商应具备完善的产品质量控制体系，能够对原材料采购、生产加工、成品检验等环节进行有效控制，确保产品质量稳定可靠。（三）供应能力1.具有与公司采购规模相匹配的生产能力和供应能力，能够按时、足额地提供所需产品，满足公司生产经营的需求。2.具备一定的库存管理能力，能够合理安排库存，确保产品供应的连续性和稳定性，避免因库存不足或积压导致的供应问题。（四）价格水平1.在保证产品质量和供应能力的前提下，供应商提供的产品价格应具有市场竞争力，原则上应低于同行业平均价格水平或与市场同类产品价格相当。2.供应商应能够根据市场价格波动情况，及时调整产品价格，确保公司采购成本的合理性和可控性。（五）售后服务1.具备完善的售后服务体系，能够及时响应公司的售后服务需求，提供快速、有效的售后服务支持。2.对于产品质量问题，供应商应承担相应的退换货责任，并及时解决由此给公司造成的损失。同时，应建立售后服务档案，对客户反馈的问题进行跟踪处理，不断改进产品质量和服务水平。三、新增供应商的选择程序（一）需求识别1.公司各部门根据生产经营需要，提出新增供应商的需求申请，明确所需产品或服务的名称、规格、数量、质量要求、交货期等相关信息。2.采购部门对各部门提交的需求申请进行汇总整理，结合公司库存情况和市场供应状况，对新增供应商的需求进行综合评估和分析，确定是否有必要新增供应商。（二）供应商搜索与筛选1.采购部门通过多种渠道搜索潜在的供应商，如网络搜索、行业展会、供应商推荐、采购平台等，收集供应商的相关信息。2.根据新增供应商的选择标准，对搜索到的潜在供应商进行初步筛选，剔除不符合基本要求的供应商，确定入围供应商名单。（三）供应商调查与评估1.采购部门组织相关人员对入围供应商进行实地调查与评估，了解供应商的生产经营状况、质量管理体系、供应能力、价格水平、售后服务等方面的情况。2.调查评估方式包括问卷调查、实地考察、样品检验、供应商面谈等，确保对供应商的了解全面、准确。3.采购部门根据调查评估结果，填写《新增供应商评估表》，对供应商进行综合评分，按照得分高低确定优先选择的供应商名单。（四）合同签订1.采购部门根据评估结果，与优先选择的供应商进行商务谈判，就产品价格、质量标准、交货期、售后服务等条款达成一致意见，并签订采购合同。2.采购合同应明确双方的权利和义务，确保合同条款符合法律法规和公司要求，具有可操作性和可执行性。3.在签订采购合同前，采购部门应将合同文本提交给公司法务部门进行审核，确保合同的合法性和有效性。四、新增供应商的考核内容与方法（一）考核内容1.资质考核：定期审查供应商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证照的有效性，核实其经营范围是否符合公司采购需求。同时，检查供应商的质量管理体系认证情况，确保其质量管理体系持续有效运行。2.产品质量考核：对供应商提供的产品进行定期抽检或不定期抽检，检查产品质量是否符合国家相关标准、行业标准以及公司明确的质量要求。考核指标包括产品的外观质量、内在质量、性能指标等方面。同时，关注供应商的产品质量稳定性，统计产品质量合格率、不合格率等指标，分析质量波动原因。3.供应能力考核：评估供应商的生产能力、库存管理能力和交货期执行情况。通过统计供应商的订单交付准时率、交货数量完成率等指标，考核其供应能力是否满足公司生产经营的需求。同时，关注供应商的生产设备状况、人员配备情况以及应急处理能力，确保在遇到突发情况时能够及时保障产品供应。4.价格水平考核：定期收集市场同类产品价格信息，与供应商的产品价格进行对比分析，考核其价格水平是否具有市场竞争力。同时，分析供应商价格调整的合理性和及时性，评估其对公司采购成本的影响。5.售后服务考核：通过收集公司内部各部门对供应商售后服务的反馈意见，考核供应商的售后服务质量。考核指标包括售后服务响应时间、问题解决率、客户满意度等方面。同时，关注供应商对客户投诉的处理态度和处理结果，确保能够及时有效地解决客户问题，提高客户满意度。（二）考核方法1.定期考核：采购部门每月或每季度对新增供应商进行一次定期考核，根据考核内容制定详细的考核指标和评分标准，采用百分制进行评分。考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。2.不定期考核：在日常采购过程中，采购部门根据实际情况对新增供应商进行不定期考核。如发现供应商在产品质量、供应能力、价格水平、售后服务等方面出现异常情况，应及时进行考核评估，并采取相应的措施。3.综合评估：采购部门在每次考核结束后，对供应商的各项考核指标进行综合分析，形成综合评估报告。报告内容包括考核情况概述、各项考核指标得分及分析说明、考核等级评定结果、存在问题及改进建议等。同时，根据综合评估结果，对供应商进行分类管理，采取不同的管理策略。五、新增供应商考核结果的应用（一）供应商分类管理1.优秀供应商：对于考核结果为优秀的供应商，公司给予重点关注和支持，在采购订单分配、付款方式等方面给予一定的优惠政策。同时，鼓励优秀供应商与公司开展更深入的合作，共同探索新产品开发、成本降低等方面的合作机会。2.良好供应商：对于考核结果为良好的供应商，公司保持与其正常的合作关系，定期对其进行沟通和指导，帮助其不断改进和提高。同时，关注其发展动态，适时调整合作策略。3.合格供应商：对于考核结果为合格的供应商，公司向其发出书面通知，指出存在的问题和不足，要求其限期整改。在整改期间，适当减少采购订单数量，加强对其产品质量和供应能力的监控。如整改后仍无明显改善，考虑暂停合作或更换供应商。不合格供应商：对于考核结果为不合格的供应商，公司立即终止与其的合作关系，并向其发出书面通知。同时，对已采购的不合格产品进行妥善处理，如退货、换货或协商赔偿等。将不合格供应商列入公司黑名单，禁止其在未来一定期限内参与公司的供应商评选活动。（二）采购决策参考1.在进行新的采购项目时，采购部门根据供应商的考核结果，优先选择优秀供应商和良好供应商。对于合格供应商，在综合评估其整改情况和风险因素后，谨慎决定是否继续合作。对于不合格供应商，坚决不予考虑。2.根据供应商的考核结果，采购部门可以与供应商进行谈判，要求其在产品质量、价格水平、售后服务等方面做出改进和承诺。对于表现优秀的供应商，可以给予一定的奖励或优惠政策，激励其持续保持良好的合作状态。（三）供应商改进与发展1.采购部门定期向供应商反馈考核结果，帮助供应商了解自身存在的问题和不足，指导其制定改进计划和措施。对于需要重点改进的方面，与供应商共同探讨解决方案，提供必要的技术支持和管理建议。2.鼓励供应商积极参与公司的质量管理、成本控制等活动，与公司共同寻求改进和发展的机会。通过建立良好的合作关系，实现互利共赢，共同提升公司的整体竞争力。六、新增供应商管理考核的监督与申诉（一）监督机制1.公司成立专门的供应商管理考核监督小组，成员包括采购部门负责人、质量部门负责人、法务部门负责人等相关人员。监督小组负责对新增供应商管理考核工作进行全程监督，确保考核过程的公平公正、考核结果的真实可靠。2.监督小组定期对采购部门的供应商管理考核工作进行检查，查阅考核资料、评估报告等文件，核实考核过程是否符合规定程序，考核结果是否客观准确。对于发现的问题，及时提出整改意见，要求采购部门进行纠正和完善。（二）申诉处理1.供应商如对考核结果有异议，可以在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向公司采购部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据材料。2.采购部门在收到供应商的申诉后，应及时组织相关人员进行调查核实。对于申诉理由充分、证据确凿的情况，采购部门应重新对供应商进行考核评估，并根据重新评估结果调整考核等级和处理措施。3.采购部门应在接到供应商申诉后的[X]个工作日内，将申诉处理结果书面通知供应商。如供应商对申诉处理结果仍不满意，可以向公司供应商管理考核监督小组