江苏教育集团目标考核制度

PAGE江苏教育集团目标考核制度一、总则（一）目的为了全面、客观、公正地评价江苏教育集团各部门及员工的工作绩效，确保集团战略目标的实现，激励员工积极进取，特制定本目标考核制度。（二）适用范围本制度适用于江苏教育集团总部各部门、下属各学校、幼儿园及全体员工。（三）考核原则1.目标导向原则：以集团战略目标为导向，将集团整体目标层层分解到各部门和员工，确保考核与集团战略方向一致。2.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和事实，避免主观随意性，确保考核结果真实、客观、公正。3.公开透明原则：考核标准、流程和结果应向员工公开，接受员工监督，保证考核工作的透明度。4.激励发展原则：通过考核，激励员工不断提升工作绩效，促进员工个人发展与集团发展相统一。二、考核组织与职责（一）考核领导小组集团成立考核领导小组，由集团高层管理人员组成。考核领导小组职责如下：1.制定和修订集团目标考核制度。2.审批各部门年度考核指标和目标值。3.监督考核工作的实施，协调解决考核过程中出现的重大问题。4.审定考核结果，做出考核结果应用的决策。（二）考核工作小组考核工作小组设在集团人力资源部，由人力资源部负责人及相关工作人员组成。考核工作小组职责如下：1.负责考核制度的具体实施，制定考核工作方案和流程。2.组织开展各部门及员工的考核工作，收集、整理考核数据和资料。3.对考核数据进行统计分析，撰写考核报告，提出考核结果应用建议。4.负责考核结果的反馈和沟通，解答员工对考核结果的疑问。（三）部门考核责任人各部门负责人为本部门考核责任人，负责组织本部门的考核工作，制定本部门员工的考核指标和目标值，审核本部门员工考核结果，向员工反馈考核意见，并根据考核结果提出改进措施和建议。三、考核内容与指标（一）部门考核内容与指标1.工作业绩：主要考核各部门完成年度工作任务的情况，包括教学质量、招生人数、师资队伍建设、校园安全管理等方面的指标。2.工作态度：考核部门员工的工作责任心、敬业精神、团队协作能力等方面的表现。3.工作能力：评估部门员工的专业知识、业务技能、沟通协调能力等方面的水平。4.创新与改进：考察部门在工作中是否有创新举措，对工作流程、教学方法等方面进行改进并取得实际效果。各部门具体考核指标由考核工作小组根据集团战略目标和部门职责，每年年初与各部门共同制定，并签订目标责任书。（二）员工考核内容与指标1.工作业绩：考核员工个人完成工作任务的数量、质量、效率等方面的情况，具体指标根据员工所在岗位和职责确定。2.工作态度：包括工作责任心、敬业精神、工作纪律、团队协作等方面的表现。3.工作能力：涵盖专业知识、业务技能、沟通能力、学习能力、问题解决能力等方面的水平。4.职业素养：考察员工的职业道德、职业操守、职业形象等方面的情况。员工考核指标由部门考核责任人根据部门年度考核指标和员工岗位职责，在年初与员工共同制定，并报考核工作小组备案。四、考核周期与方式（一）考核周期1.年度考核：每年年末进行一次全面考核，对各部门及员工全年工作绩效进行评价。2.季度考核：每季度末对员工工作绩效进行阶段性考核，重点考核工作任务完成进度和工作质量。（二）考核方式1.自评：员工根据考核指标和实际工作表现，对自己的工作绩效进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：部门考核责任人根据员工日常工作表现、工作任务完成情况等，对员工进行评价，填写上级评价表。3.同事评价：在一定范围内组织同事对员工进行评价，评价内容主要包括工作协作、沟通能力等方面，填写同事评价表。4.学生/家长评价（适用于学校员工）：对于学校教师等岗位，组织学生或家长对员工的教学质量、服务态度等方面进行评价，填写学生/家长评价表。5.综合评价：考核工作小组根据自评、上级评价、同事评价、学生/家长评价等结果，结合日常工作记录和相关数据，对员工进行综合评价，确定考核结果。五、考核流程（一）年度考核流程1.年初制定目标：每年年初，考核工作小组组织各部门制定年度考核指标和目标值，经考核领导小组审批后，各部门与集团签订目标责任书。2.季度工作跟踪：每季度末，员工填写季度考核自评表，部门考核责任人对员工进行季度考核评价，填写上级评价表，并将考核结果反馈给员工。3.年终总结自评：年末，员工对全年工作进行总结，填写年度考核自评表，全面评价自己的工作绩效。4.上级评价与同事评价：部门考核责任人对员工进行年度考核评价，填写上级评价表；同时，组织同事对员工进行评价，填写同事评价表（如有需要）。5.综合评价与结果审定：考核工作小组收集、汇总自评、上级评价和同事评价等结果，结合日常工作记录和相关数据，对员工进行综合评价，确定考核结果。考核结果报考核领导小组审定。6.结果反馈与沟通：考核工作小组将考核结果反馈给各部门和员工，部门考核责任人与员工进行沟通，反馈考核意见，提出改进建议。员工如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。（二）季度考核流程1.员工自评：每季度末，员工按照考核指标和实际工作情况，填写季度考核自评表。2.上级评价：部门考核责任人根据员工本季度工作表现，对员工进行评价，填写上级评价表。3.结果汇总与反馈：考核工作小组收集、汇总自评和上级评价结果，形成季度考核报告，并将考核结果反馈给员工。部门考核责任人与员工进行沟通，针对存在的问题提出改进要求。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据员工年度考核结果，确定绩效奖金发放系数。绩效奖金发放系数与考核等级对应关系如下：1.优秀（90分及以上）：发放系数为1.52.良好（8089分）：发放系数为1.23.合格（6079分）：发放系数为1.04.不合格（60分以下）：发放系数为0.5绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两年年度考核优秀的员工，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑。2.年度考核不合格的员工，视情况进行岗位调整、降职或辞退。3.根据考核结果，对员工的岗位进行合理调整，以充分发挥员工的优势和潜力，实现人岗匹配。（三）培训与发展1.针对考核结果中反映出的员工能力短板，制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力和综合素质。2.对于考核优秀的员工，提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其承担更多的工作责任和挑战。（四）表彰与奖励对年度考核优秀的部门和员工进行表彰和奖励，树立榜样，激励全体员工积极进取，提高工作绩效。七、考核申诉（一）申诉范围员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。申诉范围包括考核程序不公正、考核结果与实际表现不符等情况。（二）申诉流程1.提交申诉材料：员工向考核工作小组提交书面申诉材料，说明申诉理由和相关证据。2.调查核实：考核工作小组对申诉事项