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文档简介
PAGE长跑协会绩效考核制度一、总则(一)目的为了加强长跑协会的管理,提高协会成员的工作积极性和效率,确保协会各项工作目标的实现,特制定本绩效考核制度。本制度旨在客观、公正、全面地评价协会成员的工作表现,激励成员不断提升自身能力,促进协会持续健康发展。(二)适用范围本制度适用于长跑协会全体成员,包括理事会成员、各部门负责人及普通会员。(三)考核原则1.公平公正原则:绩效考核过程和结果应客观、公正,不受主观因素影响,确保所有成员在相同标准下接受评价。2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、团队协作等多个维度对成员进行全面考核,避免单一指标评价的局限性。3.沟通反馈原则:在考核过程中,加强与成员的沟通交流,及时反馈考核结果,帮助成员认识自身优点与不足,促进其改进和成长。4.激励发展原则:绩效考核结果与激励措施相结合,鼓励成员不断提升工作绩效,实现个人与协会的共同发展。二、考核内容与标准(一)工作业绩(60分)1.活动组织与执行(30分)活动策划(10分)活动策划方案内容完整、目标明确、计划合理,具有创新性和可操作性,得810分。策划方案基本满足活动需求,但创新性不足或存在一些小问题,得47分。策划方案存在较多缺陷,无法有效指导活动开展,得13分。活动执行(15分)活动顺利开展,各项任务按时完成,现场组织有序,参与人员满意度高,得1215分。活动执行过程中出现一些小失误,但未影响活动整体效果,得811分。活动执行出现较大问题,导致活动效果不佳或出现安全事故等,得17分。活动总结(5分)活动结束后及时撰写全面、深入的总结报告,分析经验教训,提出改进建议,得45分。总结报告内容较简单,对活动分析不够深入,得23分。未按时提交总结报告或总结报告质量差,得01分。2.会员发展与维护(15分)会员招募(5分)积极拓展渠道,完成或超额完成会员招募任务,得45分。基本完成会员招募任务,但拓展渠道较少,得23分。未能完成会员招募任务,得01分。会员服务(5分)为会员提供优质、及时的服务,会员满意度高,得45分。会员服务基本到位,但存在一些小问题,得23分。会员服务质量差,会员投诉较多,得01分。会员留存率(5分)会员留存率达到[X]%及以上,得45分。会员留存率在[X]%[X]%之间,得23分。会员留存率低于[X]%,得01分。3.赛事成绩与影响力(15分)赛事成绩(10分)在各类长跑赛事中取得优异成绩,为协会赢得荣誉,得810分。在赛事中取得一定成绩,但未达到预期目标,得47分。在赛事中表现不佳,未取得任何成绩,得03分。协会影响力(5分)通过积极宣传推广,协会知名度和影响力显著提升,得45分。协会影响力有所提升,但效果不明显,得23分。协会影响力未得到提升,得01分。(二)工作态度(20分)1.责任心(10分)对工作认真负责,积极主动承担任务,不推诿、不敷衍,得810分。工作责任心较强,但偶尔出现一些小疏忽,得47分。工作责任心欠缺,经常出现工作失误或逃避责任,得03分。2.敬业精神(5分)热爱长跑事业,全身心投入协会工作,具有较高的敬业度,得45分。敬业精神一般,能按时完成工作任务,得23分。敬业精神不足,工作态度消极,得01分。3.纪律性(5分)严格遵守协会规章制度,服从工作安排,无违规违纪行为,得45分。基本遵守协会规章制度,但偶尔出现一些小违规行为,得23分。纪律性较差,经常违反协会规章制度,得01分。(三)团队协作(20分)1.沟通协作(10分)与协会成员保持良好的沟通,积极协作完成工作任务,团队氛围融洽,得810分。沟通协作基本顺畅,但存在一些沟通障碍或协作不积极的情况,得47分。沟通协作能力差,影响团队工作效率,得03分。2.团队贡献(5分)积极为团队发展出谋划策,贡献突出,得到团队成员认可,得45分。能为团队提供一些建议和帮助,但贡献不明显,得23分。对团队发展漠不关心,未做出任何贡献,得01分。3.团队合作精神(5分)在团队中具有强烈的合作精神,能够主动帮助他人,共同解决问题,得45分。团队合作精神一般,能与他人合作完成工作,但主动性不足,得23分。缺乏团队合作精神,经常与团队成员发生冲突,得01分。三、考核周期绩效考核周期为每自然年度一次,考核时间为每年的[具体月份]。考核期内,协会成员应认真记录自己的工作表现,以便在考核时能够准确、全面地进行自我评价和被评价。四、考核方式(一)自评协会成员在考核期结束后,按照考核内容与标准,对自己的工作表现进行自我评价,填写《长跑协会绩效考核自评表》,详细阐述自己在工作业绩、工作态度、团队协作等方面的表现,分析优点与不足,并提出改进措施。自评成绩占总成绩的[X]%。(二)上级评价协会成员的上级领导(理事会成员对部门负责人、部门负责人对普通会员)根据成员日常工作表现、工作成果以及与成员的沟通交流情况,对成员进行评价,填写《长跑协会绩效考核上级评价表》。上级评价成绩占总成绩的[X]%。(三)互评协会成员之间相互评价,评价内容涵盖工作协作、沟通能力、团队贡献等方面,填写《长跑协会绩效考核互评表》。互评成绩占总成绩的[X]%。(四)综合评价考核小组(由理事会成员及部分资深会员组成)根据自评、上级评价和互评结果,结合成员在考核期内的实际工作表现,进行综合评价,确定最终考核成绩。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据考核结果,确定绩效奖金发放系数。考核成绩优秀(90分及以上)的成员,绩效奖金发放系数为[X];良好(8089分)的成员,绩效奖金发放系数为[X];合格(6079分)的成员,绩效奖金发放系数为[X];不合格(60分以下)的成员,不发放绩效奖金。2.绩效奖金计算公式为:绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。(二)晋升与奖励1.在同等条件下,优先考虑考核成绩优秀的成员晋升职务或担任更重要的工作任务。2.对考核成绩优秀的成员给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予物质奖励等,激励成员不断提升工作绩效。(三)培训与发展1.对于考核成绩不合格的成员,协会将安排针对性的培训和辅导,帮助其提升工作能力,改进工作表现。2.根据考核结果,了解成员的优势和不足,为成员制定个性化的培训和发展计划,促进成员全面成长。(四)岗位调整对于连续两次考核成绩不合格的成员,协会将视情况进行岗位调整或劝退处理。六、考核申诉(一)申诉期限协会成员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。(二)申诉流程1.成员向考核小组提交书面申诉材料,详细说
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