小学护送路队考核制度

PAGE小学护送路队考核制度一、总则（一）目的为了加强小学护送路队的管理，确保学生在上下学途中的安全，规范护送路队工作流程，提高护送人员的责任意识和服务质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于我校全体参与护送路队工作的教师、保安及其他相关工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准进行，确保对每位护送人员的评价客观、公正，不受主观因素影响。2.全面性原则：考核涵盖护送路队工作的各个环节，包括出勤情况、护送职责履行、安全保障措施落实、与家长及学生沟通等方面，全面评估护送人员的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的护送人员给予奖励，激励其继续保持良好工作状态；对存在问题的人员进行督促整改，以约束其行为，提高整体工作水平。二、考核内容与标准（一）出勤情况（20分）1.按时到岗，无迟到、早退现象，得15分。迟到或早退一次扣3分，迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理，扣10分。2.严格遵守请假制度，请假需提前向学校相关负责人报备并安排好替岗人员。无故旷工一次扣20分。（二）护送职责履行（50分）1.路队组织与管理（20分）放学时能迅速到达指定班级，组织学生有序排队，队伍整齐，秩序良好，得15分。如出现队伍混乱、学生打闹等情况，每次扣3分。带领路队行进过程中，保持与学生适当距离，关注学生动态，及时制止学生的危险行为，得5分。因未及时制止导致学生出现安全事故的，该项不得分，并追究相关责任。2.交通安全保障（15分）护送路队过马路时，严格遵守交通规则，确保学生安全通过马路。主动引导车辆避让学生，无违规行为，得10分。如有违反交通规则行为，每次扣5分。注意观察周边交通状况，发现异常情况及时采取措施，保障路队安全，得5分。因疏忽导致安全隐患的，酌情扣分。3.交接工作（15分）将学生安全护送至指定交接地点，与家长进行认真交接，确认学生交接无误，得10分。交接不清导致出现问题的，每次扣5分。如遇家长未按时来接或特殊情况，及时与学校联系并妥善处理，得5分。未妥善处理导致学生滞留等情况的，该项不得分。（三）安全保障措施落实（20分）1.护送人员熟悉各类安全应急预案，如火灾、地震等突发情况的应对措施，得5分。不熟悉应急预案的，酌情扣分。2.在护送过程中，随时关注学生身体状况，发现异常及时报告学校并采取相应措施，得5分。因未及时发现或处理导致学生病情加重等情况的，该项不得分，并追究责任。3.定期检查护送路队所使用的安全设备，如路队旗、口哨等，确保设备完好可用，得5分。设备出现问题未及时发现或处理的，每次扣2分。维护护送路队的安全环境，防止无关人员干扰路队秩序，得5分。发现无关人员干扰未及时制止的，每次扣2分。（四）与家长及学生沟通（10分）1.主动与家长沟通，反馈学生在校情况及护送路队工作情况，态度热情、诚恳，得5分。与家长沟通不畅或态度不好的，每次扣2分。2.关心爱护学生，及时安抚学生情绪，解决学生在护送过程中遇到的问题，得5分。因处理不当导致学生情绪波动较大等情况的，酌情扣分。三、考核方式（一）日常检查1.学校安排专人对护送路队工作进行日常巡查，重点检查护送人员的出勤情况、职责履行情况、安全保障措施落实情况等，并做好记录。2.巡查人员可通过现场观察、与学生及家长交流等方式获取考核信息。（二）家长反馈1.设立家长意见反馈渠道，如意见箱、在线反馈平台等，鼓励家长对护送路队工作提出意见和建议。2.定期收集家长反馈信息，对涉及护送人员的问题进行整理分析，并作为考核依据。（三）学生评价1.每学期组织学生对护送自己的人员进行评价，评价内容包括护送态度、安全保障、沟通交流等方面。2.学生评价结果按一定比例纳入考核总分。（四）定期考核1.每月对护送人员进行一次月度考核，根据日常检查、家长反馈和学生评价等情况进行综合评分。2.每学期进行一次学期考核，汇总月度考核成绩，并结合学期内护送路队工作的整体表现进行全面评价。四、考核结果运用（一）奖励1.月度考核得分在90分及以上的护送人员，给予“月度优秀护送人员”称号，并在全校范围内进行表彰。2.学期考核得分在90分及以上的护送人员，除给予“学期优秀护送人员”称号和全校表彰外，还将给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。3.在护送路队工作中表现特别突出，为保障学生安全做出显著贡献的人员，学校将向上级教育主管部门推荐表彰，并给予更高层次的奖励。（二）惩罚1.月度考核得分在60分以下的护送人员，给予警告处分，并要求其在一周内提交书面整改计划。2.连续两个月月度考核得分在60分以下的护送人员，给予记过处分，扣除当月绩效奖金，并调整工作岗位。3.学期考核得分在60分以下的护送人员，给予辞退处理。4.因护送人员工作失误导致学生出现安全事故的，除按照相关法律法规进行处理外，学校将严肃追究其责任，取消当年评优评先资格，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。五、申诉与复议（一）申诉1.护送人员如对考核结果有异议，可以在考核结果公布后的三个工作日内，向学校考核工作领导小组提出书面申诉。2.申诉内容应包括申诉理由、相关证据材料等。（二）复议1.学校考核工作领导小组接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核