村委会保洁员考核制度

PAGE村委会保洁员考核制度一、总则（一）目的为加强村委会环境卫生管理，提高保洁员工作质量和效率，营造整洁、舒适的农村居住环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于村委会辖区内所有保洁员的工作考核。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保所有保洁员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、工作态度等多个维度对保洁员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保洁员积极工作，同时对不履行职责或工作不达标的保洁员进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作质量1.道路清扫每日按时对村委会辖区内主次干道进行清扫，路面无明显垃圾、杂物，达到目视无垃圾标准。清扫后的道路应保持整洁，无积尘、积水现象。定期对道路两旁的绿化带进行清理，清除杂草、杂物，确保绿化带内无垃圾堆积。2.公共区域保洁村委会办公区域、文化活动广场、停车场等公共区域应保持干净整洁，地面无污渍、痰迹。垃圾桶、垃圾池等垃圾收集设施应定期清理，保持外观清洁，无垃圾外溢现象。公共区域的门窗、宣传栏等设施应擦拭干净，无灰尘、污渍。3.垃圾收集与运输按照规定的时间和路线，及时收集各村组的垃圾，确保垃圾日产日清。垃圾运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏、飞扬，避免造成二次污染。定期对垃圾运输车辆进行清洁和维护，保持车辆外观整洁，性能良好。（二）工作效率1.出勤情况保洁员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向村委会相关负责人报备，并安排好工作交接。2.任务完成进度根据每日工作任务安排，按时完成道路清扫、公共区域保洁、垃圾收集等工作任务，不得拖延。在遇到临时性、突发性的保洁任务时，应积极响应，及时完成任务。（三）工作态度1.责任心保洁员应认真履行工作职责，对所负责的区域环境卫生负责，积极主动地完成各项工作任务。对工作中发现的问题应及时报告，并采取有效措施加以解决，不得推诿扯皮。2.服务意识树立良好的服务意识，热情对待村民，耐心解答村民关于环境卫生方面的问题。积极接受村民的监督和建议，不断改进工作方法和质量，提高服务水平。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：村委会安排专人对保洁员的工作进行日常巡查，及时发现问题并做好记录。2.村民监督：鼓励村民对保洁员的工作进行监督，如发现问题可向村委会反映，村委会将对反映的问题进行核实和处理。3.定期考核：每月末对保洁员进行一次全面考核，综合日常检查和村民监督情况，对保洁员的工作表现进行量化评分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果作为保洁员绩效工资发放、奖惩及续聘的依据。四、考核评分办法（一）评分标准1.工作质量（60分）道路清扫（20分）：路面干净整洁，无明显垃圾、杂物，无积尘、积水，绿化带无垃圾堆积，得1620分；基本达到要求，有少量垃圾或杂物，有轻微积尘或积水现象，得1115分；存在较多垃圾或杂物，积尘、积水较严重，绿化带垃圾堆积较多，得610分；工作严重不达标准，得05分。公共区域保洁（20分）：公共区域干净整洁，地面无污渍、痰迹，垃圾收集设施清洁无外溢，门窗、宣传栏等设施擦拭干净，得1620分；基本达到要求，有少量污渍或垃圾外溢现象，门窗、宣传栏等设施有轻微灰尘，得1115分；公共区域卫生较差，污渍较多，垃圾收集设施外溢较严重，门窗、宣传栏等设施灰尘较多，得610分；工作严重不达标准，得05分。垃圾收集与运输（20分）：按时收集垃圾，日产日清，运输过程无泄漏、飞扬现象，车辆清洁维护良好，得1620分；基本按时收集垃圾，偶尔有垃圾滞留现象，运输过程有轻微泄漏或飞扬，车辆外观较整洁，得1115分；垃圾收集不及时，有较多垃圾滞留，运输过程泄漏、飞扬严重，车辆清洁维护较差，得610分；工作严重不达标准，得05分。2.工作效率（20分）出勤情况（10分）：全勤得810分；迟到或早退一次扣2分，旷工一次扣5分，累计扣分。任务完成进度（10分）：按时完成每日工作任务，无拖延现象，得810分；基本按时完成任务，偶尔有拖延情况，得67分；经常不能按时完成任务，拖延较严重，得45分；工作任务完成极差，得03分。3.工作态度（20分）责任心（10分）：工作认真负责，积极主动解决问题，得810分；工作态度一般，能完成基本任务，对问题处理不够积极，得67分；责任心不强，对工作敷衍了事，推诿问题，得45分；工作态度恶劣，严重不负责任，得03分。服务意识（10分）：服务热情，耐心解答村民问题，积极接受监督建议，得810分；服务态度较好，能解答村民问题，对监督建议有回应，得67分；服务意识淡薄，对村民态度冷漠，不接受监督建议，得45分；服务态度极差，与村民发生冲突，得03分。（二）评分计算考核得分=工作质量得分+工作效率得分+工作态度得分五、考核结果应用（一）绩效工资发放1.根据考核得分确定保洁员当月绩效工资。考核得分90分及以上的，绩效工资全额发放；考核得分8089分的，绩效工资发放90%；考核得分7079分的，绩效工资发放80%；考核得分6069分的，绩效工资发放70%；考核得分60分以下的，绩效工资发放60%。2.绩效工资计算公式：绩效工资=基础工资×绩效工资发放比例（二）奖惩措施1.奖励连续三个月考核得分在90分及以上的保洁员，给予一次性奖金[X]元，并在全村范围内进行通报表扬。在工作中表现突出，为改善村委会环境卫生做出显著贡献的保洁员，除给予奖金奖励外，还可优先推荐参加各类先进评选活动。2.惩罚当月考核得分60分以下的保洁员，给予警告处分，并要求其在一周内整改。如整改后仍未达到要求，将扣除当月绩效工资的40%。连续两个月考核得分60分以下的保洁员，予以辞退处理。（三）续聘与解聘1.考核结果作为保洁员续聘的重要依据。年度考核平均得分在80分及以上的保洁员，在下一年度优先续聘；年度考核平均得分在6079分之间的保洁员，村委会将视情况决定是否续聘；年度考核平均得分在60分以下的保洁员，不再续聘。2.对于违反村委会规章制度、工作严重失职或给村委会造成重大损失的保洁员，村委会有权随时解聘。六、培训与沟通（一）培训1.村委会定期组织保洁员参加环境卫生保洁技能培训，提高保洁员的工作水平和业务能力。培训内容包括道路清扫技巧、垃圾分类知识、清洁工具使用与维护等。2.根据保洁员的实际工作需求和存在的问题，有针对性地开展专项培训，确保保洁员能够熟练掌握工作技能和标准要求。（二）沟通1.建立村委会与保洁员之间的定期沟