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文档简介

PAGE教练员退出与考核制度一、总则(一)目的为加强公司教练员队伍建设,提高教练员素质和教学水平,规范教练员管理,确保教学质量,依据相关法律法规及行业标准,结合公司实际情况,制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有从事驾驶培训教学工作的教练员。(三)基本原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受任何因素干扰,确保所有教练员在相同标准下接受评价。2.全面考核原则:综合考量教练员的教学能力、职业道德、安全意识等多个方面,全面评估其工作表现。3.激励发展原则:通过考核激励教练员不断提升自身素质和教学水平,促进个人职业发展与公司整体发展相协调。二、教练员考核(一)考核周期考核分为定期考核和不定期考核。定期考核每年进行一次,于每年[具体日期]开始;不定期考核根据实际情况随时开展。(二)考核内容1.教学能力教学计划制定:能够根据教学大纲和学员特点,制定合理、详细的教学计划,明确教学目标、内容、方法和进度安排。教学方法运用:灵活运用多种教学方法,如理论讲解、示范演示、模拟练习、案例分析等,激发学员学习兴趣,提高教学效果。课堂组织管理:具备良好的课堂组织能力,能够维持教学秩序,合理安排教学时间,确保教学活动顺利进行。教学效果评估:通过学员成绩、结业考核通过率、学员满意度调查等方式,对教学效果进行有效评估,并根据评估结果及时调整教学策略。2.职业道德诚实守信:在教学过程中诚实守信,如实告知学员培训内容、收费标准、考试流程等信息,不隐瞒、不欺诈。廉洁自律:严禁收受学员及相关利益方的财物或其他利益,保持清正廉洁的职业操守。敬业奉献:热爱驾驶培训工作,具有高度的责任心和敬业精神,认真履行岗位职责,积极为学员服务。尊重学员:尊重学员的人格尊严和个性差异,平等对待每一位学员,不歧视、不体罚或变相体罚学员。3.安全意识安全知识传授:将交通安全知识和驾驶安全技能融入教学过程,确保学员掌握必要的安全知识和应急处置能力。教学安全管理:严格遵守教学安全规定,在教学过程中做好安全防范措施,确保教学车辆和教学场地的安全,防止发生教学事故。自身安全行为:以身作则,遵守交通法规,文明驾驶,为学员树立良好的安全榜样。(三)考核方式1.教学日志检查:教练员应认真填写教学日志,详细记录每次教学的内容、时间、地点、学员情况等。考核小组定期检查教学日志,评估教练员的教学工作情况。2.课堂教学观摩:考核小组不定期对教练员的课堂教学进行观摩,观察其教学方法运用、课堂组织管理、与学员互动等情况,并进行现场评价。3.学员成绩分析:统计分析教练员所教班级学员的理论考试成绩、实际操作考核成绩以及结业考核通过率等数据,评估教学效果。4.学员满意度调查:通过问卷调查、面谈等方式,收集学员对教练员教学工作的满意度评价,了解学员对教练员教学能力、职业道德等方面的意见和建议。5.教学事故评估:根据教学事故的发生情况及严重程度,对教练员的安全意识和教学管理能力进行评估。(四)考核评分考核结果采用百分制评分,各项考核内容所占权重如下:1.教学能力:[X]分2.职业道德:[X]分3.安全意识:[X]分考核小组根据各项考核方式的结果,按照权重计算教练员的综合考核得分。综合考核得分=教学能力得分×[教学能力权重]+职业道德得分×[职业道德权重]+安全意识得分×[安全意识权重]。(五)考核等级划分考核等级分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)。1.优秀:教学能力强,教学方法灵活多样,教学效果显著;职业道德高尚,深受学员好评;安全意识强,无任何教学事故发生。2.良好:教学能力较好,能够完成教学任务,教学效果良好;职业道德表现良好,无违规违纪行为;安全意识较强,未发生重大教学事故。3.合格:教学能力基本满足教学要求,教学效果一般;职业道德表现合格,无明显违规行为;安全意识基本达标,未发生严重教学事故。4.不合格:教学能力不足,无法保证教学质量;职业道德存在问题,有违规违纪行为;安全意识淡薄,发生过教学事故。三、教练员退出机制(一)自然退出1.达到法定退休年龄的教练员,自动退出教练员岗位。2.因健康原因无法胜任驾驶培训教学工作的教练员,经公司批准后,办理退出手续。(二)考核退出1.连续两年考核不合格的教练员,公司予以辞退。2.在考核周期内,累计两次被评定为不合格的教练员,公司予以辞退。3.发生重大教学事故或严重违反职业道德规范的教练员,公司立即解除劳动合同。(三)自愿退出教练员因个人原因提出辞职申请,经公司批准后,办理离职手续。(四)退出程序1.对于自然退出、自愿退出的教练员,由本人提前[X]天向公司提交书面申请,经公司审核批准后,办理相关手续。2.对于考核退出的教练员,公司在考核结果公布后[X]个工作日内,向其发出书面通知,告知其退出原因及相关权益。教练员如有异议,可在接到通知后[X]个工作日内,向公司提出申诉。公司将组织调查核实,并在[X]个工作日内给予答复。3.办理退出手续时,教练员应完成教学资料交接、教学车辆归还等工作,并结清相关费用。公司按照规定为其办理离职手续,出具离职证明。四、培训与发展(一)培训计划制定公司根据教练员考核结果及教学工作实际需求,制定年度培训计划。培训计划包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排等。(二)培训内容1.教学技能培训:包括教学方法改进、教学工具使用、教学案例分析等,提高教练员的教学能力。2.职业道德培训:加强教练员的职业道德教育,培养敬业精神、廉洁自律意识和服务意识。3.安全知识培训:定期组织教练员学习交通安全法规、驾驶安全技术等知识,提高安全意识和应急处置能力。4.行业动态培训:及时向教练员传达驾驶培训行业的最新政策、法规、技术标准等信息,使其了解行业发展趋势。(三)培训方式1.内部培训:由公司内部经验丰富的教练员或邀请行业专家进行授课,开展集中培训、专题讲座、案例研讨等活动。2.外部培训:根据培训需求,选派教练员参加行业主管部门组织的培训、专业培训机构举办的培训班或学术交流活动。3.在线学习:利用网络平台,为教练员提供在线课程学习资源,方便其自主学习和提升。(四)培训效果评估1.建立培训档案:记录教练员的培训情况,包括培训内容、培训时间、培训成绩等。2.培训考核:通过考试、撰写培训心得、教学实践等方式,对教练员的培训效果进行考核评估。3.跟踪反馈:观察教练员在培训后的教学工作表现,收集学员和同事的反馈意见,评估培训对教学质量提升的实际效果。五、沟通与申诉(一)沟通机制1.定期沟通:公司定期组织教练员座谈会,了解教练员的工作情况、意见和建议,及时解决存在的问题。2.日常沟通:教练员与教学管理人员、考核小组成员保持日常沟通,反馈教学过程中的困难和问题,寻求支持和指导。3.意见箱设立:在公司内设立意见箱,鼓励教练员通过匿名方式提出对公司管理、教学工作等方面的意见和建议。(二)申诉渠道1.教练员如对考核结果、退出决定等有异议,可在规定时间内,向公司人力资源部门提交书面申诉材料。2.人力资源部门接到申诉材料后,应及时组织相关人员进行调查核实,并在[X]个工作日内给予申诉人答复。3.如申诉人对答复不满意,可向上级主管领导

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