监理内部人员考核制度

PAGE监理内部人员考核制度一、总则（一）目的为加强公司监理队伍建设，提高监理人员素质和工作效率，确保监理工作质量，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有监理人员，包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价监理人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核监理人员在工程监理过程中的工作业绩和实际贡献。3.激励发展原则：通过考核，激发监理人员的工作积极性和创造力，促进其个人发展与公司发展相统一。4.动态管理原则：根据监理工作实际情况和人员变化，及时调整考核内容和方式，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.工程进度控制（15分）严格按照监理合同要求和工程建设计划，有效监督施工单位的施工进度，确保工程按时完成。根据工程实际进度与计划进度的对比情况进行评分，进度偏差在±[X]%以内得1015分；进度偏差在±[X+5]%以内得59分；进度偏差超过±[X+5]%得0④分。及时协调解决影响工程进度的各种问题，对因监理工作不力导致工程延误的情况，酌情扣分。2.工程质量控制（15分）认真履行质量监理职责，严格按照相关质量标准和规范进行监督检查，确保工程质量符合要求。工程质量验收一次性通过率达到[X]%及以上得1015分；通过率在[X5]%[X]%之间得59分；通过率低于[X5]%得0④分。对发现的质量问题及时督促整改，并跟踪复查，整改不力的酌情扣分。3.工程造价控制（10分）协助建设单位做好工程造价控制工作，严格审核工程计量和费用支付申请，确保工程造价合理。审核误差率控制在±[X]%以内得710分；误差率在±[X+3]%以内得46分；误差率超过±[X+3]%得0③分。对工程变更进行严格审查，有效控制工程变更费用，因监理工作失误导致工程造价不合理增加的，酌情扣分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的专业知识，熟悉工程建设相关法律法规、标准规范和监理业务流程。通过定期专业知识考试和实际工作表现进行评估，成绩优秀（90分及以上）得10①⑤分；良好（8089分）得69分；合格（6079分）得35分；不合格（低于60分）得0②分。能够熟练运用专业技能解决工程监理中的实际问题，在工作中表现出较强的专业能力和创新能力，根据实际工作成果进行评分。2.组织协调能力（10分）能够有效地组织监理团队开展工作，合理安排人员分工，协调各方关系，确保监理工作顺利进行。在工程监理过程中，团队协作良好，工作有序开展，得710分；组织协调能力一般，工作中出现一些小的协调问题，得46分；组织协调能力较差，影响监理工作正常开展，得0③分。积极参与工程建设各方的协调会议，能够准确传达信息，妥善处理矛盾和问题，根据协调工作的效果进行评分。3.沟通表达能力（5分）具备良好的沟通能力，能够与建设单位、施工单位等相关方进行有效的沟通交流。在沟通中表达清晰、准确，态度诚恳，能够及时反馈监理工作情况和问题，根据日常沟通表现进行评分。沟通能力强，得到各方好评得45分；沟通能力一般，偶有沟通不畅情况得23分；沟通能力较差得0①分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对监理工作高度负责，认真履行岗位职责，按时完成各项工作任务。在工作中积极主动，勇于承担责任，没有因个人原因导致工作失误或延误。根据日常工作表现和同事评价进行评分，责任心强得710分；责任心一般得46分；责任心较差得0③分。对工作中的重要事项和紧急情况能够及时响应，采取有效措施加以解决，根据应对情况进行评分。2.敬业精神（5分）热爱监理工作，具有敬业精神，全身心投入到工作中。工作勤奋努力，不计较个人得失，积极加班加点完成工作任务。根据工作出勤情况、工作投入程度和同事评价进行评分，敬业精神强得45分；敬业精神一般得23分；敬业精神较差得0①分。3.团队合作精神（5分）能够与同事密切配合，互相支持，共同完成监理工作任务。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量，在团队中口碑良好。根据团队合作表现和同事评价进行评分，团队合作精神强得45分；团队合作精神一般得23分；团队合作精神较差得0①分。（四）职业素养（10分）1.职业道德（5分）严格遵守监理职业道德规范，诚实守信，廉洁自律，保守工程建设中的商业秘密。无违规违纪行为，根据日常行为表现和公司内部监督情况进行评分，职业道德良好得45分；存在一些轻微违规行为得23分；出现严重违规违纪行为得0①分。2.职业形象（5分）注重个人职业形象，在工作中着装得体、举止文明、言行规范。代表公司与各方交往时，能够展现出良好的职业素养和公司形象。根据日常职业形象表现进行评分，职业形象良好得45分；职业形象一般得23分；职业形象较差得0①分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由项目总监理工程师负责对本项目监理人员进行日常工作考核，记录监理人员的工作表现、出勤情况、任务完成情况等，作为月度考核的重要依据。2.月度考核：每月末，监理人员根据当月工作情况进行自我总结和自评，填写月度考核表。项目总监理工程师结合日常考核记录，对监理人员进行月度评分，并撰写考核评语。3.季度考核：每季度末，公司组织对监理人员进行季度综合考核。考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、职业素养等方面。通过查阅月度考核资料、听取项目汇报、实地考察等方式，对监理人员进行全面评价。4.年度考核：每年末，公司进行年度考核。年度考核以季度考核结果为基础，综合考虑监理人员全年工作表现。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）考核周期1.日常考核：每日进行记录，每周进行小结。2.月度考核：每月最后一个工作日完成。3.季度考核：每季度最后一个月的下旬进行。4.年度考核：每年12月份进行。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放月度绩效奖金。月度考核得分在85分及以上的，全额发放月度绩效奖金；得分在7084分之间的，发放月度绩效奖金的[X]%；得分在6069分之间的，发放月度绩效奖金的[X10]%；得分低于60分的，不发放月度绩效奖金。2.季度考核结果作为季度绩效奖金调整的依据。季度考核优秀（得分在90分及以上）的，除发放全额季度绩效奖金外，给予额外奖励；季度考核良好（得分在8089分之间）的，发放全额季度绩效奖金；季度考核合格（得分在6079分之间）的，发放季度绩效奖金的[X]%；季度考核不合格（得分低于60分）的，不发放季度绩效奖金，并对相关人员进行诫勉谈话。3.年度考核结果与年度绩效奖金挂钩。年度考核优秀的，发放全额年度绩效奖金，并给予较高比例的年终奖励；年度考核良好的，发放全额年度绩效奖金；年度考核合格的，发放年度绩效奖金的[X]%；年度考核不合格的，不发放年度绩效奖金，并根据情况进行岗位调整或辞退。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核优秀或年度考核优秀的监理人员，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.年度考核不合格的监理人员，公司将视情况进行岗位调整，如降职、转岗等。对于经岗位调整后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对监理人员存在的不足，制定个性化的培训计划。对于考核成绩较差的人员，安排更多的专业技能培训和职业道德培训，帮助其提升工作能力和职业素养。2.考核结果作为监理人员职业发展规划的参考依据。公司鼓励考核优秀的监理人员向更高层次的岗位发展，为其提供更多的学习机会和职业发展空间。五、考核申诉（一）申诉范围监理人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉方式申诉人需填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由，并提交相关证明材料。申诉表提交至公司人力资源部门。（三）申诉处理1.公司人力资源部