家校沟通评价考核制度

PAGE家校沟通评价考核制度一、总则（一）目的为了加强学校与家庭之间的沟通与合作，形成教育合力，提高教育教学质量，促进学生全面发展，特制定本家校沟通评价考核制度。本制度旨在规范家校沟通工作流程，确保沟通的有效性和持续性，激励教师积极主动地与家长进行沟通，提升家长对学校教育工作的满意度。（二）适用范围本制度适用于本校全体教师与学生家长之间的沟通工作，包括但不限于家长会、家访、电话沟通、微信沟通、家长学校活动等各种家校沟通形式。（三）基本原则1.尊重平等原则教师与家长在沟通中应相互尊重，平等对待，尊重家长的意见和建议，不得歧视或贬低家长。2.及时有效原则对于家长关心的问题和学生出现的情况，教师应及时与家长进行沟通，确保信息传递的及时性和准确性，沟通内容应具有针对性和实效性，能够解决实际问题。3.客观公正原则在评价考核家校沟通工作时，应依据客观事实，公正地评价教师的沟通表现，确保评价结果真实可靠。4.保密原则教师在与家长沟通学生情况时，应严格遵守保密原则，保护学生和家长的隐私，不得泄露学生的个人信息和家庭隐私。二、家校沟通工作要求（一）沟通计划1.各学科教师应根据班级学生的实际情况，制定学期家校沟通计划，明确沟通的目标、内容、方式和时间安排。2.沟通计划应具有针对性，针对不同类型的学生和家长需求，制定相应的沟通策略。例如，对于学习困难的学生，应重点沟通学习方法和学习习惯的培养；对于性格内向的学生，应关注其心理健康状况，加强与家长的情感沟通。（二）沟通方式1.家长会每学期至少召开[X]次家长会，向家长汇报班级工作情况、学生学习情况、学校工作计划等。家长会应提前做好准备工作，包括会议内容的策划、通知家长、场地布置等。会议过程中，要注重与家长的互动交流，鼓励家长提出问题和建议，并认真记录家长的反馈意见。2.家访教师应定期进行家访，了解学生的家庭环境、学习习惯、兴趣爱好等情况，与家长共同探讨教育方法。家访前要明确家访目的，做好家访准备，如了解学生近期在校表现、准备相关资料等。家访过程中要注意语言表达和沟通技巧，尊重家长的意见和建议，与家长建立良好的信任关系。每学期每位教师家访学生数不少于班级学生总数的[X]%。3.电话沟通教师应保持与家长的电话畅通，及时解答家长关于学生学习和生活方面的问题。对于学生出现的突发情况或重要事件，要第一时间与家长电话沟通。电话沟通要简洁明了，重点突出，避免冗长和无关紧要的话题。通话结束后，可简要记录沟通内容，以便后续跟进。每周与家长电话沟通不少于[X]次。4.微信沟通利用微信平台建立班级家长群，及时发布学校和班级的通知、作业布置、学生在校表现等信息。教师要积极回复家长在微信上的咨询和留言，与家长进行互动交流。对于家长反映的问题，要及时给予回应和解决。每天在家长群内发布信息不少于[X]条，回复家长留言要及时、准确。（三）沟通内容1.学生学习情况向家长反馈学生的学习成绩、学习态度、学习方法等方面的情况，与家长共同分析学生学习中存在的问题，探讨提高学习成绩的措施。2.学生在校表现包括学生的课堂表现、纪律情况、人际关系、参加活动情况等，让家长全面了解学生在学校的生活和学习状况。3.学校工作安排及时向家长传达学校的工作计划、活动安排、规章制度等，让家长了解学校的工作动态，支持学校的各项工作。4.学生身心健康关注学生的身心健康状况，如身体发育、心理健康、情绪变化等，与家长沟通学生身心健康方面的问题，共同做好学生的保健和心理疏导工作。（四）沟通记录1.教师应做好家校沟通记录，记录每次沟通的时间、方式、内容、家长反馈等信息。沟通记录可以采用纸质记录或电子记录的方式，确保记录完整、准确。2.对于家长提出的问题和建议，教师要认真整理，及时反馈处理结果，并将处理情况记录在案。沟通记录应妥善保存，以备查阅。三、家校沟通评价考核指标（一）沟通频率1.家长会召开次数达到每学期[X]次及以上，得[X]分；每少召开一次扣[X]分。2.家访学生数达到班级学生总数的[X]%及以上，得[X]分；每少[X]%扣[X]分。3.每周与家长电话沟通不少于[X]次，得[X]分；每少一次扣[X]分。4.每天在家长群内发布信息不少于[X]条，得[X]分；每少一条扣[X]分。（二）沟通效果1.通过问卷调查或家长座谈会等方式，了解家长对家校沟通效果的满意度。满意度达到[X]%及以上，得[X]分；每降低[X]%扣[X]分。2.家长对教师沟通反馈的问题解决率达到[X]%及以上，得[X]分；每降低[X]%扣[X]分。（三）沟通态度1.教师在与家长沟通中表现出尊重、热情、耐心的态度，得[X]分；如有家长投诉教师态度不好，经核实后每次扣[X]分。2.能够认真倾听家长的意见和建议，积极回应家长的关切，得[X]分；如家长反映教师对其意见不重视，每次扣[X]分。（四）沟通内容1.沟通内容全面、准确，涵盖学生学习、生活、身心健康等方面，得[X]分；如家长认为沟通内容不完整或不准确，每次扣[X]分。2.能够根据学生和家长的实际情况，提供有针对性的教育建议和方法，得[X]分；如家长认为教师提供的建议缺乏针对性，每次扣[X]分。四、评价考核程序（一）自我评价教师每学期末对自己的家校沟通工作进行自我评价，填写《家校沟通工作自我评价表》，总结工作经验和不足之处，提出改进措施。（二）家长评价1.每学期末，通过问卷调查、家长座谈会等方式，收集家长对教师家校沟通工作的评价意见。家长评价占总评价的[X]%。2.家长评价主要从沟通频率、沟通效果、沟通态度、沟通内容等方面进行，评价结果分为满意、基本满意、不满意三个等级。（三）同事评价1.组织教师之间进行互评，同事评价占总评价的[X]%。2.同事评价主要从团队协作、沟通能力表现等方面进行，评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（四）学校评价1.学校成立家校沟通评价考核小组，由学校领导、年级组长、班主任代表等组成。学校评价占总评价的[X]%。2.通过查阅教师的沟通记录、观察教师与家长的沟通情况、听取家长和同事的反馈意见等方式，对教师的家校沟通工作进行全面评价。评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（五）综合评价1.将教师的自我评价、家长评价、同事评价和学校评价结果进行综合汇总计算，得出教师家校沟通工作的最终评价得分。2.最终评价得分=自我评价得分×[X]%+家长评价得分×[X]%+同事评价得分×[X]%+学校评价得分×[X]%。（六）结果反馈1.评价考核结果以书面形式反馈给教师本人，让教师了解自己在家校沟通工作中的优点和不足。2.对于评价结果优秀的教师，给予表彰和奖励；对于评价结果不合格的教师，进行诫勉谈话，要求其制定整改措施，限期改进。五、激励与惩罚措施（一）激励措施1.对于家校沟通工作表现优秀的教师，在年度评优评先、职称晋升等方面予以优先考虑。2.设立家校沟通工作专项奖励基金，对在沟通工作中取得突出成绩的教师给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。3.组织优秀教师进行家校沟通工作经验分享和交流活动，推广他们的成功经验和做法，提高全体教师的家校沟通水平。（二）惩罚措施1.对于家校沟通工作评价结果不合格的教师，取消当年评优评先资格。2.要求评价结果不合格的教师参加专门的家校沟通培训，培训期间扣除相应的绩效分数。如再次评价仍不合格，将视情节轻重给予警告、记