违反电梯管理考核制度

PAGE违反电梯管理考核制度一、总则（一）目的为加强电梯管理，确保电梯安全运行，保障人员生命财产安全，特制定本考核制度。本制度旨在规范电梯运行、维护、管理等各项工作流程，明确各岗位责任，通过严格考核，促使全体员工认真履行职责，提高电梯管理水平，预防和减少电梯事故的发生。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有电梯的管理、维护、使用人员，包括但不限于电梯维修人员、电梯操作人员、电梯安全管理人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和事实，确保考核结果真实、准确、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对电梯管理的各个环节进行全面考核，包括电梯运行状况、维护保养质量、安全管理制度执行情况、人员操作技能等。3.奖惩分明原则：根据考核结果，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对违反规定的行为进行严肃处罚，以激励员工积极履行职责。二、考核内容与标准（一）电梯运行管理1.运行记录考核标准：电梯运行记录应完整、准确，包括运行时间、运行次数（含启动、停止次数）、故障记录等。运行记录应每日填写，不得漏记、错记。考核办法：定期检查运行记录，查看记录的完整性和准确性。发现一处记录不完整或错误，扣[X]分。2.运行状态考核标准：电梯应保持正常运行状态，运行平稳，无异常振动、噪声。电梯平层精度应符合相关标准要求，误差不超过规定范围。考核办法：定期乘坐电梯，检查运行状态。发现一次运行异常，如振动、噪声过大或平层精度不符合要求，扣[X]分。若因运行异常导致乘客投诉，每次扣[X]分。3.应急响应考核标准：电梯应具备完善的应急救援装置，如报警装置、对讲系统等，且能正常运行。在电梯发生故障时，应能及时响应，救援人员应在规定时间内到达现场实施救援。考核办法：检查应急救援装置的运行情况，进行模拟故障测试。发现应急救援装置故障，每次扣[X]分；若在故障发生后未能及时响应或救援人员未按时到达现场，每次扣[X]分。（二）电梯维护保养1.保养计划执行考核标准：严格按照电梯维护保养计划进行保养工作，不得擅自更改保养内容或拖延保养时间。每次保养工作应做好记录，包括保养项目、保养时间、保养人员等。考核办法：检查保养计划执行记录，核对保养时间和内容。发现一次未按计划执行保养工作，扣[X]分；记录不完整，每次扣[X]分。2.保养质量考核标准：保养工作应达到规定的质量标准，如电梯零部件清洁、润滑良好，各安全装置灵敏可靠等。定期对保养后的电梯进行检查，确保保养质量。考核办法：定期检查保养后的电梯，发现一处保养质量不符合标准，扣[X]分。若因保养质量问题导致电梯故障，每次扣[X]分。3.零部件更换考核标准：电梯零部件更换应符合相关标准和规定，更换的零部件应具有质量合格证明。更换零部件后，应做好记录，包括更换时间、零部件名称、规格型号等。考核办法：检查零部件更换记录和质量证明文件。发现一次零部件更换不符合规定或无质量证明文件，扣[X]分；记录不完整，每次扣[X]分。（三）安全管理制度执行1.安全检查考核标准：定期进行电梯安全检查，包括日常巡查、月度检查、季度检查等。安全检查应覆盖电梯各个部位，检查记录应详细、准确。对检查中发现的安全隐患应及时整改，整改情况应跟踪记录。考核办法：检查安全检查记录，查看检查频率和内容是否符合要求。发现一次未按规定进行安全检查，扣[X]分；检查记录不完整，每次扣[X]分。若发现安全隐患未及时整改，每项扣[X]分。2.人员培训考核标准：电梯管理、维护、操作人员应定期参加安全培训，培训内容应包括电梯安全法规、操作规程技术、应急救援知识等。培训记录应完整，员工应熟悉并掌握相关知识和技能。考核办法：检查人员培训记录，查看培训计划执行情况和员工培训档案。发现一次未按计划组织培训，扣[X]分；培训记录不完整，每次扣[X]分。对员工进行现场考核，发现一人不熟悉相关知识或技能，扣[X]分。3.标识与警示考核标准：电梯轿厢内应张贴有效的安全检验合格标志、警示标志等，标识应清晰、醒目。电梯机房、井道等场所应设置明显的警示标识，防止无关人员进入。考核办法：检查电梯轿厢和相关场所的标识情况。发现一处标识缺失或不清晰，扣[X]分。（四）人员操作规范1.持证上岗考核标准：电梯操作人员应持有效的特种设备作业人员证书上岗，证书应在有效期内。操作人员应熟悉电梯操作规程，严格按照规程操作电梯。考核办法：检查操作人员的证书，核实证书有效期。发现一人未持证上岗或证书过期，扣[X]分。对操作人员进行现场操作考核，发现一次违反操作规程，扣[X]分。2.操作纪律考核标准：电梯操作人员应遵守操作纪律，不得擅自离岗、串岗，不得在电梯运行时做与操作无关的事情。在电梯运行过程中，应密切关注电梯运行状态，及时处理异常情况。考核办法：通过现场观察和监控记录检查操作人员的操作纪律。发现一次擅自离岗、串岗或做与操作无关的事情，扣[X]分；因操作纪律问题导致电梯故障或事故，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由电梯安全管理人员每日对电梯运行、维护保养等情况进行检查，记录检查结果。2.定期检查：每月由公司/组织相关部门组成联合检查组，对电梯管理工作进行全面检查，包括运行管理、维护保养、安全管理制度执行等方面。3.乘客投诉调查：对乘客关于电梯的投诉进行调查，核实投诉内容，确定是否因电梯管理问题导致投诉。如因电梯管理问题导致投诉，按照相应标准扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次。每月底对当月电梯管理工作进行综合考核，计算各部门和个人的考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将考核结果与部门和个人的绩效奖金挂钩。考核得分作为绩效奖金发放的重要依据，得分越高，绩效奖金系数越高。2.具体挂钩比例如下：考核得分在[X]分及以上的部门和个人，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]，并对相关责任人进行诫勉谈话。（二）晋升与奖励1.在员工晋升、评优等方面，优先考虑考核成绩优秀的员工。连续三个月考核得分排名前[X]%的员工，在同等条件下具有优先晋升资格。2.对在电梯管理工作中表现突出、考核成绩优异的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（三）处罚与整改1.对考核得分低于[X]分的部门和个人，进行相应处罚。处罚方式包括警告、罚款、降职、辞退等，具体处罚措施根据考核结果和违规情节严重程度确定。2.对考核中发现的问题，责任部门应制定整改措施，限期整改。整改完成后，提交整改报告，由公司/组织相关部门进行复查。如整改不到位，将继续进行处罚，并追究相关责任人的责任。五、附则（一）