湿地公园巡护员考核制度

PAGE湿地公园巡护员考核制度一、总则（一）目的为加强湿地公园巡护管理工作，提高巡护员工作质量和效率，切实保护湿地公园生态环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于湿地公园内所有巡护员的考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对巡护员的工作态度、工作能力、工作业绩等进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励巡护员积极工作，同时对不称职行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守巡护工作排班表，全勤得15分。迟到、早退一次扣2分，累计迟到、早退3次及以上，本项不得分。无故旷工一天扣5分，旷工累计3天及以上，本项不得分，并按相关规定处理。2.工作责任心（10分）对巡护工作认真负责，积极履行职责，无推诿、敷衍现象，得810分。工作责任心一般，存在一定程度的推诿、敷衍情况，得47分。工作责任心差，经常推诿、敷衍工作，得13分。3.团队协作精神（5分）积极与同事配合，共同完成巡护任务，得45分。能够与同事协作，但主动性不足，得23分。缺乏团队协作精神，影响巡护工作开展，得1分。（二）工作能力（30分）1.业务知识掌握（10分）熟悉湿地公园的生态环境、动植物种类、地理地貌等业务知识，得810分。基本掌握业务知识，但存在一些欠缺，得47分。对业务知识掌握较差，影响巡护工作质量，得13分。2.巡护技能（10分）熟练掌握巡护路线、巡护方法和技巧，能够准确发现问题并及时处理，得810分。巡护技能较好，但在某些方面还有提升空间，得47分。巡护技能不足，经常出现巡护漏洞或问题处理不及时，得13分。3.沟通协调能力（5分）能够与游客、周边居民等进行良好沟通，及时处理相关问题，得45分。沟通协调能力一般，基本能完成沟通任务，得23分。沟通协调能力差，导致工作受阻，得1分。4.应急处理能力（5分）具备较强的应急处理能力，能迅速应对突发情况并妥善处理，得45分。应急处理能力尚可，但反应速度或处理效果有待提高，得23分。应急处理能力不足，无法有效应对突发情况，得1分。（三）工作业绩（40分）1.巡护任务完成情况（20分）严格按照巡护计划完成巡护任务，巡护记录完整、准确，得1620分。基本完成巡护任务，但巡护记录存在一些瑕疵，得1115分。未按巡护计划完成任务，巡护记录不完整或不准确，得610分。巡护任务完成率极低，严重影响工作，得15分。2.问题发现与处理（15分）能够及时发现并准确报告湿地公园内的生态破坏、违规行为等问题，且处理得当，得1215分。能发现大部分问题并报告，但处理效果一般，得811分。问题发现不及时或报告不准确，并导致问题恶化，得47分。对问题视而不见，未履行发现和报告职责，得13分。3.保护措施落实（5分）积极协助落实湿地公园的各项保护措施，如宣传教育、生态修复等工作，效果显著，得45分。能配合开展保护措施工作，但成效一般，得23分。对保护措施工作不配合，影响工作推进，得1分。三、考核方式（一）日常考核1.巡护队长负责对巡护员日常工作表现进行记录，包括出勤情况、工作态度、巡护任务完成情况等。2.定期检查巡护记录，核实巡护路线、时间、发现问题及处理情况等是否真实准确。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，由巡护队长组织，对巡护员当月工作进行全面评价。2.考核采用自评、互评和上级评价相结合的方式。巡护员先进行自我评价，然后同事之间相互评价，最后巡护队长根据日常记录和评价情况进行综合评价。（三）不定期抽查1.管理部门不定期对巡护工作进行抽查，检查巡护员在岗情况、巡护工作开展情况等。2.抽查结果纳入考核成绩。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：90分及以上，绩效奖金系数为1.2。8089分，绩效奖金系数为1.1。7079分，绩效奖金系数为1.0。6069分，绩效奖金系数为0.8。60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的巡护员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月在60分以下的巡护员，给予警告处分，并视情况调整工作岗位或进行培训。3.年度考核平均得分排名靠前的巡护员，在评优评先、奖励等方面予以优先考虑。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于存在不足的巡护员，制定针对性的培训计划，帮助其提升工作能力。2.对于工作表现优秀的巡护员，提供更多的学习交流机会和职业发展支持。五、考核流程（一）考核准备1.每月末，巡护队长制定考核方案，明确考核时间、内容、方式等。2.准备考核所需的表格、资料等。（二）考核实施1.巡护员按照要求进行自评，填写自评表。2.同事之间进行互评，填写互评表。3.巡护队长根据日常记录和评价情况，填写上级评价表。（三）考核汇总与反馈1.巡护队长对考核结果进行汇总统计，计算每个巡护员的考核得分。2.将考核结果反馈给巡