护士绩效考核制度模板

PAGE护士绩效考核制度模板一、总则（一）目的为了加强医院护理管理，提高护理质量和服务水平，充分调动护士的工作积极性和主动性，建立科学合理、公平公正的护士绩效考核制度，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体护士。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行评价，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对护士的工作业绩、工作态度、专业能力等进行全面考核，注重考核的综合性和完整性。3.激励导向原则：通过绩效考核，激励护士不断提高工作质量和效率，促进个人发展与医院整体目标的实现。4.动态调整原则：根据医院发展战略、护理工作重点及实际情况，适时调整考核内容和标准，确保制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.护理工作量（20分）以实际完成的护理患者人数、护理时数等为依据进行统计。计算公式：护理工作量得分=（实际护理患者人数÷科室平均护理患者人数）×10+（实际护理时数÷科室平均护理时数）×102.护理质量（20分）依据护理质量考核标准，对基础护理、专科护理、护理文书书写、消毒隔离、病房管理等方面进行检查评分。护理质量得分=各项护理质量检查得分总和÷检查项目数×203.患者满意度（10分）通过定期开展患者满意度调查，收集患者对护士服务态度、护理技术、健康教育等方面的评价意见。患者满意度得分=患者满意度调查得分×104.护理安全（10分）考核护士在护理工作中执行护理安全制度、防范护理差错事故的情况。护理安全得分=（护理差错事故发生率为0时得10分，每发生一起护理差错事故扣5分，直至扣完10分为止）（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）观察护士对工作任务的认真负责程度，是否按时、准确完成各项护理工作。根据工作表现分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个等级进行评分。2.协作性（10分）考核护士与医生、其他科室人员及患者家属之间的协作配合情况。评分标准同责任心。3.积极性（10分）考察护士主动学习新知识、新技术，积极参与科室管理和团队活动的表现。评分标准同责任心。（三）专业能力（20分）1.业务知识（10分）通过定期组织业务知识考试、现场提问等方式，考核护士对护理专业知识的掌握程度。业务知识得分=考试成绩或现场提问回答情况得分×102.操作技能（10分）按照护理操作技能考核标准，对护士进行实际操作考核。操作技能得分=操作考核成绩×10三、考核周期绩效考核以月度为考核周期，每月末进行考核评分，考核结果于次月上旬公布。四、考核实施（一）成立考核小组考核小组由医院护理部主任、护士长及相关管理人员组成，负责制定考核计划、组织实施考核工作、审核考核结果等。（二）考核方式1.日常考核：由护士长负责对本科室护士进行日常工作的观察、记录和评价，及时发现问题并给予指导和纠正。2.定期考核：每月末，考核小组按照考核内容和标准，对护士进行全面考核。考核方式包括查阅资料、现场检查、患者满意度调查、业务知识考试、操作技能考核等。（三）考核评分考核人员根据考核情况，按照各项考核指标的评分标准进行评分，并填写《护士绩效考核评分表》。评分结果采用百分制，保留小数点后一位。（四）考核结果反馈考核结束后，考核小组应及时将考核结果反馈给被考核护士。如被考核护士对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金分配1.根据护士的绩效考核得分，确定绩效奖金系数。绩效奖金系数与绩效考核得分的对应关系如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.28089分：绩效奖金系数为1.17079分：绩效奖金系数为1.06069分：绩效奖金系数为0.860分以下：绩效奖金系数为0.52.护士的绩效奖金=科室绩效奖金总额×个人绩效奖金系数（二）岗位晋升与调整1.绩效考核结果作为护士岗位晋升、职称评定、岗位调整的重要依据。连续[X]个月绩效考核得分排名在科室前[X]%的护士，在同等条件下优先晋升岗位或评定职称；绩效考核得分连续[X]个月低于[X]分的护士，医院将视情况进行岗位调整或培训待岗。2.对于在绩效考核中表现优秀的护士，医院将给予表彰和奖励，并在评优评先、外出进修学习等方面予以优先考虑。（三）培训与发展根据护士的绩效考核结果，分析其在工作中存在的问题和