法院办事公开考核制度

PAGE法院办事公开考核制度一、总则（一）目的为进一步提升法院工作的透明度和公信力，确保司法公正，保障当事人及社会公众的知情权、参与权与监督权，特制定本法院办事公开考核制度（以下简称“本制度”）。（二）适用范围本制度适用于本院各部门及其工作人员在履行司法职能过程中的办事公开工作考核。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规及司法程序规定，确保办事公开工作合法合规。2.全面真实原则：涵盖法院工作的各个方面，公开信息真实准确、完整及时。3.便民高效原则：以方便当事人和社会公众获取信息、参与监督为出发点，简化流程，提高效率。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，确保办事公开工作落到实处，取得实效。二、公开内容（一）立案公开1.立案条件：明确各类案件的立案标准、所需材料及流程，通过法院官网、诉讼服务中心等渠道向社会公开。2.立案流程：详细展示立案受理、审查、缴费、分案等环节的具体操作流程及办理时限。3.案件受理范围：清晰界定法院受理案件的类型，包括刑事、民事、行政等各类案件的范围及管辖规定。（二）审判公开1.审判流程公开：利用信息化手段，向当事人及社会公众公开案件从立案到结案的各个环节信息，如开庭时间、地点、合议庭组成人员等。2.裁判文书公开：按照规定及时在中国裁判文书网等平台公开生效裁判文书，确保文书内容准确、完整，便于公众查阅。3.执行信息公开：公开执行案件的立案、执行进展、执行结果等信息，保障当事人及社会公众对执行工作的监督。（三）执行公开1.执行依据：向当事人及社会公众公开执行案件所依据的法律文书、执行依据的生效时间等信息。2.执行措施：公开法院在执行过程中采取的查封、扣押、冻结、拍卖等各类执行措施及实施情况。3.执行结果：及时公布执行案件的结案情况、执行到位金额、财产处置情况等执行结果信息。（四）听证公开1.听证范围：明确各类案件适用听证程序的具体情形，如重大疑难案件、涉众型案件等。2.听证程序：公开听证的申请、受理、组织、参与等程序，确保听证过程公正、透明。3.听证结果：及时向当事人及社会公众公开听证结论及后续处理情况。（五）审务公开1.法院机构设置：公开本院内部各部门的职责分工、联系方式等信息。2.审判人员信息：公布审判人员的姓名、职务、审判业务范围等基本信息。3.司法公开指南：提供办事公开的详细指南，包括公开内容、方式、渠道、申请流程等。三、公开方式（一）网络平台公开1.法院官网：设立办事公开专栏，集中发布各类公开信息，确保信息更新及时、查询便捷。2.司法公开网：按照上级要求，全面、准确地在司法公开网上公开相关信息，实现与上级平台的数据对接与共享。3.新媒体平台：利用微信公众号、微博等新媒体平台，及时推送法院工作动态、办事公开信息，增强与公众的互动交流。（二）诉讼服务中心公开1.设置公开栏：在诉讼服务中心显著位置设置公开栏，张贴立案条件、审判流程、执行信息等常用公开内容。2.电子显示屏：配备电子显示屏，滚动播放案件开庭信息、执行公告等内容。3.提供资料索取：在诉讼服务中心提供办事公开资料索取服务，方便当事人及来访群众获取相关信息。（三）其他公开方式1.新闻发布会：定期召开新闻发布会，向社会公众通报法院工作重点、重大案件审理情况等信息。2.公开听证：对符合条件的案件依法组织公开听证，邀请当事人、人大代表、政协委员、媒体记者等参加，增强司法透明度。3.文书查阅：设立专门的文书查阅室，方便当事人及其他相关人员查阅裁判文书等资料。四、考核指标及标准（一）公开内容完整性（40分）1.立案公开（10分）立案条件、流程、受理范围等信息完整公开，得810分。部分信息公开，得47分。公开信息缺失较多，得03分。2.审判公开（12分）审判流程、裁判文书、执行信息等全面公开，且符合规定要求，得912分。存在部分信息未公开或公开不及时情况，得58分。公开内容严重不完整，得04分。3.执行公开（10分）执行依据、措施、结果等信息完整准确公开，得810分。部分信息公开不规范或不完整，得47分。信息公开存在较大问题，得03分。4.听证公开（4分）听证范围、程序、结果等信息公开到位，得34分。部分信息公开，得12分。公开信息缺失，得0分。5.审务公开（4分）法院机构设置、审判人员信息、司法公开指南等内容完整公开，得34分。部分信息公开，得12分。公开信息不完整，得0分。（二）公开方式规范性（30分）1.网络平台公开（15分）法院官网、司法公开网、新媒体平台等信息发布及时、准确、规范，且互动功能良好，得1215分。存在信息更新不及时、发布错误等问题，得811分。网络平台公开工作存在严重问题，得07分。2.诉讼服务中心公开（10分）公开栏设置合理，信息张贴规范，电子显示屏正常运行，资料索取服务便捷，得810分。部分公开设施或服务存在不足，得57分。公开工作不达标，得04分。3.其他公开方式（5分）新闻发布会、公开听证、文书查阅等工作规范有序，得45分。存在一定问题，得23分。工作开展不力，得01分。（三）公众满意度（20分）通过问卷调查、网上测评、群众反馈等方式收集公众对法院办事公开工作的满意度评价。1.满意度达到90%及以上，得1620分。2.满意度在70%89%之间，得1115分。3.满意度低于70%，得010分。（四）信息更新及时性（10分）1.各类公开信息能够按照规定时间及时更新，得810分。2.存在部分信息更新不及时情况，得47分。3.信息更新严重滞后，得03分。五、考核程序（一）日常检查1.本院监察部门定期对各部门办事公开工作进行日常检查，检查内容包括公开内容的完整性、公开方式的规范性、信息更新的及时性等。2.检查人员可通过查阅资料、实地查看、网络检索等方式进行检查，并做好检查记录。（二）季度评估1.每季度末，监察部门根据日常检查情况及公众反馈信息，对各部门办事公开工作进行综合评估。2.评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。（三）年度考核1.每年年底，依据季度评估结果及公众满意度调查情况，对各部门办事公开工作进行年度考核。2.年度考核结果作为部门及个人评先评优、绩效考评的重要依据。六、考核结果运用（一）表彰奖励1.对办事公开工作考核结果为优秀的部门和个人，给予全院通报表扬，并在绩效考评中予以加分。2.优先推荐优秀部门和个人参加上级法院及相关部门组织的表彰活动。（二）督促整改1.对考核结果为合格但存在问题的部门，下达整改通知书，要求限期整改。2.整改期限届满后进行复查，如仍未达到要求，进行全院通报批评，并视情节轻重对相关责任