加油站考勤 考核制度

PAGE加油站考勤考核制度一、总则1.目的本考勤考核制度旨在规范加油站员工的出勤行为，确保加油站运营的正常秩序，提高工作效率，保障服务质量，激励员工积极工作，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于加油站全体员工，包括站长、加油员、收银员、便利店营业员等所有在职人员。3.基本原则依法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业相关标准，保障员工合法权益，确保考勤考核工作合法有效。公平公正原则：对所有员工一视同仁，考勤考核过程透明，结果公正，充分体现员工的工作表现和贡献。客观准确原则：以实际出勤情况和工作业绩为依据，准确记录和评价员工表现，避免主观随意性。激励约束原则：通过合理的考勤考核机制，激励员工积极工作，约束违规行为，促进加油站整体绩效提升。二、考勤管理1.工作时间加油站实行综合计算工时工作制，具体工作时间根据加油站实际运营需求确定。正常营业时间内，员工应按照排班表按时到岗。一般情况下，加油站营业时间为[具体营业时间区间]，员工需提前[X]分钟到岗进行班前准备工作，包括设备检查、卫生清洁、零钱兑换等。因业务需要或特殊情况，加油站可能会调整营业时间，员工应服从加油站的统一安排，并提前做好相应准备。2.考勤方式采用打卡考勤与手工签到相结合的方式。加油站配备打卡设备，员工应在规定的上班时间和下班时间内进行打卡操作。因特殊原因无法打卡的员工，如设备故障、外出作业等，需在到岗后及时向站长报备，并在手工签到表上记录签到时间、原因等信息。站长或指定的考勤负责人应每天对考勤记录进行检查和核对，确保考勤数据的准确性和完整性。3.请假制度员工请假分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等。不同类型的请假申请流程和审批权限如下：事假：员工因个人事务需要请假的，应提前[X]天向站长提交书面请假申请，说明请假事由和期限。请假[X]天以内的，由站长批准；请假超过[X]天的，需报上级主管部门审批。事假期间扣除相应的工资和绩效奖金。病假：员工因病需要请假的，应提供医院出具的诊断证明或病假条。请假[X]天以内的，由站长批准；请假超过[X]天的，需报上级主管部门审批。病假期间按照公司相关规定发放工资。婚假：符合国家法定结婚年龄的员工，可享受[X]天婚假。婚假应在结婚登记后一年内一次性休完，请假时需提交结婚证明。婚假期间工资照发。产假：女员工生育可享受产假[X]天。产假申请需提前[X]天提交，并提供医院的预产期证明等相关材料。产假期间按照国家和公司规定享受生育津贴和福利待遇。陪产假：男员工符合条件的可享受陪产假[X]天。陪产假申请需提前[X]天提交，并提供相关证明材料。陪产假期间工资照发。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可享受丧假[X]天。丧假申请需提供相关证明材料，丧假期间工资照发。年假：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假应提前[X]天向站长提出申请，经批准后安排休假。年假期间工资照发。员工请假未获批准而擅自离岗的，按旷工处理。旷工期间扣除相应的工资和绩效奖金，并根据情节轻重给予纪律处分。4.迟到、早退与旷工迟到：员工未在规定的上班时间到岗打卡，且未提前向站长报备的，视为迟到。迟到[X]分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分；迟到超过[X]分钟但不足[X]小时的，按旷工半天处理；迟到超过[X]小时的，按旷工一天处理。早退：员工未在规定的下班时间打卡离岗，且未提前向站长报备的，视为早退。早退[X]分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分；早退超过[X]分钟但不足[X]小时的，按旷工半天处理；早退超过[X]小时的，按旷工一天处理。旷工：员工未经请假或请假未获批准而擅自离岗的，视为旷工。旷工半天扣除当天工资的[X]%和绩效奖金的[X]%；旷工一天扣除当天工资的[X]%和绩效奖金的[X]%，并给予警告处分；连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，公司将予以辞退。三、考核管理1.考核内容工作业绩：主要考核员工在加油、收银、便利店销售等本职工作任务的完成情况，包括加油量、销售额、商品库存管理等指标。工作态度：考核员工的责任心、敬业精神、团队合作意识和服务意识等，如是否主动热情为顾客服务、是否遵守工作纪律等。业务能力：评估员工的专业技能水平，如加油操作规范、收银系统操作熟练程度以及对便利店商品知识的掌握程度等。安全意识：考察员工对加油站安全规章制度的执行情况，如是否正确操作加油设备、是否及时发现和排除安全隐患等。2.考核周期实行月度考核与年度考核相结合的方式。月度考核于每月末进行，主要对员工当月的工作表现进行评价；年度考核在每年年末进行，综合全年的考核结果，确定员工的年度考核等级。3.考核方式自我评估：员工每月末需对自己当月的工作表现进行自我评价，填写自我评估表，总结工作成绩和不足之处，提出改进措施和计划。上级评价：站长或上级主管根据员工日常工作表现、工作任务完成情况以及与员工的沟通交流，对员工进行评价，填写上级评价表。同事评价：在团队合作项目或日常工作中，同事之间相互评价，评价内容包括工作协作能力、沟通能力等方面，填写同事评价表。顾客评价：通过设立顾客意见箱、在线评价平台等方式，收集顾客对员工服务质量的评价意见，作为考核的参考依据。4.考核评分标准考核结果采用百分制评分，各项考核内容的权重如下：工作业绩占[X]%，工作态度占[X]%，业务能力占[X]%，安全意识占[X]%。具体评分标准如下：优秀（90100分）：工作业绩突出，全面完成各项工作任务，工作态度积极主动，业务能力强，安全意识高，在团队中起到模范带头作用。良好（8089分）：工作业绩较好，能够完成工作任务，工作态度端正，业务能力较强，安全意识较好，与同事协作良好。合格（6079分）：基本完成工作任务，工作态度一般，业务能力基本达标，安全意识一般，无明显违规违纪行为。不合格（60分以下）：工作业绩未达到要求，工作态度不认真，业务能力不足，安全意识淡薄，出现严重违规违纪行为或给加油站造成较大损失。5.考核结果应用月度考核结果与员工当月的绩效奖金挂钩。考核得分在90分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%；8089分的，绩效奖金发放比例为[X]%；6079分的，绩效奖金发放比例为[X]%；60分以下的，扣除当月全部绩效奖金，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励和培训的重要依据。年度考核优秀的员工，在同等条件下优先晋升、调薪，并给予表彰奖励；年度考核不合格的员工，公司将视情况进行降职、降薪或辞退处理。四、加班管理1.加班定义因加油站业务需要，员工在正常工作时间以外进行工作的，视为加班。加班包括延长工作时间、节假日加班等情况。2.加班申请员工如需加班应提前向站长提交加班申请，说明加班事由、预计加班时间等信息。站长根据加油站实际工作情况进行审批，未经批准的加班不予认定。3.加班补贴员工加班后，按照国家相关规定给予相应的加班补贴。加班补贴标准为：平时加班每小时补贴[X]元；周末加班每小时补贴[X]元；法定节假日加班每小时补贴[X]元。加班补贴在员工加班结束后，由站长审核后报上级主管部门审批，随工资一并发放。4.调休安排对于加班员工，加油站将根据实际情况安排调休。调休应在加班后的[X]个月内安排完毕，调休期间工资照发。如因工作原因无法安排调休的，按照加班补贴标准发放加班补贴。五、培训与发展1.培训计划根据加油站员工的岗位需求和业务发展需要制定年度培训计划，培训内容包括安全知识、业务技能、服务规范、职业道德等方面。培训计划应明确培训目标、培训内容、培训时间、培训方式以及培训责任人等。2.培训方式内部培训：由加油站站长或经验丰富员工担任培训讲师，对员工进行业务知识、操作技能等方面的培训。内部培训可采用集中授课、现场演示、案例分析等方式进行。外部培训：根据培训需求，选派员工参加上级主管部门或专业培训机构组织的外部培训课程，提升员工综合素质和专业能力。在线学习：利用公司内部网络学习平台，提供丰富的学习资源，员工可自主选择学习课程，进行在线学习和考试，不断提升自身业务水平。3.培训考核对参加培训的员工进行考核，考核方式包括理论考试、实际操作考核、学习心得撰写等。培训考核结果作为员工培训效果评估的重要依据，纳入员工个人培训档案。对于培训考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。补考或重新培训仍不合格的，将影响员工的绩效评价和职业发展。4.职业发展规划为员工提供职业发展规划指导，根据员工个人兴趣、能力和职业目标，结合加油站岗位需求，制定个性化的职业发