高级旅游经济-高级经济《旅游经济实务》模考试卷2

高级旅游经济-高级经济《旅游经济实务》模考试卷2

单选题(共58题,共58分)

(L)在我国大多数居民外出旅游的最经济的交通方式仍是()。

A.航空运输

B.铁路运输

C.汽车运输

D.水上运输

正确答案：B

(2.)()是人们旅游需要的产生和旅游动机的确立的核心因素。

A.技术因素

B.经济因素

C.社会因素

D.价值因素

正确答案：D

(3.)“山水无绿不成景，风景无文没有情”说明()是一定社会文化环境的化

身。

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游设施

D.管理服务

正确答案：B

(4.)我卤旅游景区管理模式的()模式适合那些有一定公益性旅游景区,

A.科教基地模式

B.中间模式

C.快乐剧场模式

D.公园模式

正确答案：B

(5.)“叁议旅游”也属旅游，说明了旅游的概念具有()。

A.异地性

B.非功利性

C.包容性

D.广泛性

正确答案：C

(6.)()构建旅游企业文化的核心任务。

A.培育共同的旅游企业价值观

B.树立良好的旅游企业道德风尚

C.打造积极的旅游企业精神

D.塑造良好的旅游企业形象

正确答案：A

(7.)蔡M教天台宗说法，佛有“法身，报身、应身”三身，与他们相对应的佛

名依次是()。

A.释迦牟尼佛、卢舍那佛、毗卢遮那佛

B.卢舍那佛、释迦牟尼佛、毗卢遮那佛

C.毗卢遮那佛、卢舍那佛、释迦牟尼佛

D.卢舍那佛、毗卢遮那佛、释迦牟尼佛

正确答案：C

(8.)许多道教宫观以“太清宫”、“上清宫”命名，“太清”和“上清”分别

指的是()。

A.灵宝天尊和元始天尊

B.元始天尊和道德天尊

C.道德天尊和灵宝天尊

D.灵宝天尊和道德天尊

正确答案：C

(9.)旅游饭店的客房数量有270间，该饭店属于()旅游饭店。

A.小型

B.中型

C.大型

D.特大型

正确答案：A

(10.)能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是()。

A.劳务质量

B.实物产品质量

C.设施设备质量

D.后台服务质量

正确答案：D

(11.)国务院发布《风景名胜区管理暂行条例》的时间是()

A.1980年

B.1982年

C.1983年

D.1984年

正确答案：D

(12.)在我国旅游统计资料上，日本人来华旅游是()。

A.入境旅游

B.出境旅游

C.区域性旅游

D.洲际旅游

正确答案：A

(13.j%%主要部门的负责人组成的最高一级的消防管理组织是()。

A.消防组

B.消防机构

C.消防委员会

D.消防中心

正确答案：C

(14.)为了国际上的对比和分类，特把外国人、香港同胞、澳门同胞、台湾同胞

分开统计，而在称谓上通称为()。

A.旅华游客

B.外籍游客

C.来华游客

D.来华入境旅游者

正确答案：D

(15.)既组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社属于

()。

A.旅游批发商

B.旅游经营商

C.旅游零售商

D.旅游代理商

正确答案：B

(16」下.关于航空运输的表述错误的是()。

A.速度快、舒适、安全、省时

B.适合中远程旅游、不适合短途旅游

C.投资大、票价高、运载量小、噪声大

D.受天气状况影响小、灵活性差、只能完成从点到点的旅行

正确答案：D

(17.)参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游地的活动是完

全自由的，形同散客，这属于()。

A.半包价旅游

B.团体包价

C.零包价旅游

D.单项服务

正确答案：C

(18.)以下不属于旅游景区特点的有()。

A.无形性

B.专用性

C.可控性

B.国际海外性

C.本地区向性

D.少数民族向性

正确答案：B

(25.)下列不属于新型旅游形式的是()。

A.乡村旅游

B.商务旅游

C.工业旅游

D.生态旅游

正确答案：B

(26.)下列属于欧美地区旅游强国的是()o

A.日本

B.澳大利亚

C.西班牙

D.新加坡

正确答案：C

(27.)一般来说，可能对设施带来破坏性很大后果的是()

A.短期的饱和和超载

B.周期的饱和和超载

C.偶发性的饱和和超载

D.长期的饱和和超载

正确答案：D

(28.)规定了旅行社的性质、宗旨、任务、成员机构、活动规则和要求的文件,

具有法律约束力的是()

A.旅行社申请书

B.设立旅行社可行性研究报告

C.旅行社章程

D.资信证明

正确答案：C

(29.)()是旅游业的生命线。

A.旅游资源

B.客源

C.服务

D.旅游交通

正确答案：B

(30.)保护和发展生态文化的根本措施是()

A.优化文化生态位

B.建立生态文化保护区

C.加强对生态文化的研究

D.媒体保护与传播

正确答案：A

(31.)旅行是集食、住、行、游、购、娱于一体的社会活动，说明旅游具有()

的特点。

A.消费性

B.广泛性

C.社会性

D.综合性

正确答案：D

(32.)PDCA循环的关键阶段是()。

A.计划阶段

B.检查阶段

C.处理阶段

D.实施阶段

正确答案：c

(33.)游)的大众性是现代旅游的时代特征之一，其中有关“大众性”的说法错

误的是()o

A.“大众模式”的旅游

B.旅游阶层的广泛性

C.规模性，参加旅游的人越来越多

D.普通民众积极参与，成为现代旅游的主力军

正确答案：A

(34.)以下关于新中国旅游业的发展描述正确的是()。

A.在党的十一届三中全会以前，我国旅游业基本上是经济创汇型

B.中国的现代旅游指第二次世界大战后的旅游和旅游业

C.1994年之后我国国内旅游进入与入境旅游共同发展的阶段

D.目前我国旅游业进入三大市场一一入境旅游市场、国内旅游市场、出境旅游

市场同步发展的历史阶段

正确答案：C

(35.)()是学术考察旅行最早、最杰出的代表。

A.李时珍

B.司马迁

C.徐霞客

D.汪大渊

正确答案：B

(36.)下列景点属于地文景观的是()。

A.四川海螺沟冰川

B.锡林郭勒草原

C.华清池

D.桂林山水

正确答案：D

(37.)我国出境旅游人次最多的旅游目的地是()。

A.香港

B.台湾

C.泰国

D.韩国

正确答案：A

(38.)某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了

财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于()。

A.按地区进行划分的旅行社组织

B.直线职能型

C.事业部制

D.矩阵制

正确答案：B

(39.)(：是目前我国国内旅游市场的主体。

A.公务旅游者

B.休闲旅游者

C.观光旅游者

D.度假旅游者

正确答案：C

(40.)根据饭店所拥有客房数量的多少，可称为大型饭店的客房数量应是()。

A.200间以上

B.300间以上

C.400间以上

D.500间以上

正确答案：C

(41.)宋元时期，旅游文学和旅游理论都有很大发展。()不是这一时期的旅游

名著。

A.《岳阳楼记》

B.《徐霞客游记》

C.《入蜀记》

D.《吴船录》

正确答案：B

(42.MT0总部设在()。

A.马德里

B.东京

C.巴黎

D.辛德里

正确答案：A

(43.)()是指受旅行社委派或聘任，负责陪同国际旅游团队全程旅游活动，并

协调与接待方旅行社关系的人员。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.定点导游

正确答案：A

(44.)饭店产品的最基本的利益是()。

A.核心利益

B.展现利益

C.附加利益

D.以上三者之和

正确答案：A

(45.)我国国内旅游市场初步形成于20世纪()

A.70年代末期

B.80年代初期

C.80年代中期

D.80年代末期

正确答案：C

(46.)人造文化型生态旅游资源不包括()。

A.历史文化遗产

B.特种纪念馆、纪念地

C.民族风情

D.野营地

正确答案：D

(47.)具有现代旅游意义和本质特征的古代旅游活动是()。

A.经商旅行

B.享乐旅行

C.宗教旅行

D.贸易旅行

正确答案：B

(48.)商务型旅游饭店多建于()。

A.旅游观光城市、游览区

B.海滨、海岛、湖畔、山区、森林等地

C.大都市或者交通方便的旅游胜地

D.大中城市的中心地区

正确答案：D

(49.)我国成为亚洲最大的客源输出国是在()。

A.2000年

B.2003年

C.2010年

D.2015年

正确答案：B

(50.)饭店在既定的固定成本、变动成本和产品估计销量的条件下，采用销售收

入与总成本相等的产品价格定价，这种定价法是指()。

A.盈亏平衡定价法

B.成本加成定价法

C.建筑成本定价法

D.目标收益定价法

正确答案：A

(51.)10人以下组团，以预定方式购买，参加者一次支清全部费用，有旅行社代

办的是()

A.团体包价旅游

B.散客包价旅游

C.组合旅游

D.小包价旅游

正确答案：B

(52.)在20世纪60年代后出现的“管理理论的丛林”中，最引人注目的是系统

理论和()o

A.人际关系学说

B.权变理论

C.定量管理思想

D.行政组织理论

正确答案：B

(53.)世界上最为成功的饭店特许经营权授让的公司是()。

A.华美特

B.原假日饭店集团

C.希尔顿

D.万豪

正确答案：B

(54.)饭请都是建在繁华的都市，规模宏大、建筑与设施豪华、装饰讲究的历史

时期是()

A.大饭店时期

B.商业饭店时期

C.古代客栈时期

D.现代新型饭店时期

正确答案：A

（55.）旅游投资地的自然地理环境、自然与人文旅游资源环境属于（）

A.区位环境

B.物质环境

C.社会环境

D.经济环境

正确答案：A

（56.）饭油经营的基础以及为客人提供优质服务的先决条件是（）。

A.饭店的设施设备

B.经营状况

C.管理水平

D.服务水平

正确答案：A

（57.）立:要建造一种“为一般公众能负担的价格之内提供必要的舒适与方便、

优质的服务与清洁卫生”的饭店的人物是（）。

A.斯塔特勒

B.凯撒•里兹

C.希尔顿

D.威尔逊

正确答案：A

（58.）一般规模大、信誉好、商品质量可靠、品种较多、富有特色，由当地旅游

行政管理部门审核后定点挂牌的旅游商场是（）o

A.旅游商店

B.旅游定点商场

C.专业商店

D.免税商店

正确答案：B

多选题（共17题,共17分）

（59.）下列对旅行社行业组织正确的说法有（）

A.旅行社行业组织属于民间组织

B.旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物

C.旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面

D.旅行社行业组织是非营利性政府机构

正确答案：A、B、C

(60.)有关旅游产品生命周期与促销方式的关系的论述，正确的是()。

A.在成长期，促销重点应注重品牌的形象

B.在衰退期，促销重点应注重品牌的形象

C.在引入期，应降低促销规模

D.在成熟期，促销重点是提高企'也知名度

正确答案：A、C、D

(61.)下列部门属于主线部门的有()。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.财务部

E.商场部

正确答案：A、B、C、E

(62.)马斯洛把人的需要分为()。

A.生理的需要

B.安全的需要

C.社交的需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要

正确答案：A、B、C、D、E

(63.)饭店管理者必须掌握和运用的管理方法包括()。

A.行政方法

B.经济方法

C.法律方法

D.数学方法

E.社会学、心理学方法

正确答案：B、C

(64.)饭店安全管理的特点包括()。

A.复杂性

B.政策性

C.预防性

D.全员性

E.服务性

正确答案：B、C、D、E

(65.)饭店经营计划包括()。

A.饭店物资供应计划

B.饭店经营战略计划

C.饭店销售计划

D.市场营销计划

E.饭店接待业务计划

正确答案：A、B、C、D

(66.)饭店职业培训的方式有()。

A.在职培训

B.入职培训

C.发展培训

D.更换培训

E.交替培训

正确答案：A、B、D、E

(67.)旅行社内部影响旅游产品定价的因素主要有()0

A.旅行社产品成本

B.企业发展战略

C.非价格竞争战略

D.产品特性

正确答案：A、B、C、D

(68.)中国近代的饭店业除有传统的旅馆外，还出现了()。

A.迎宾馆

B.驿站

C.西式饭店

D.中西式饭店

E.招待所

正确答案：C、D

(69.)影响服务质量问题的大原因可以归结为()。

A.人(man)

B.设施(machine)

C.材料(material)

D.方法(method)

E.环境(environment)

正确答案：A、B、C、D、E

(70.)服务质量环涵盖了服务质量体系的全部基本过程和辅助过程。其中最基本

的过程是()。

A.市场开发

B.服务设计

C.服务提要

D.服务提供

E.业绩的分析与改进

正确答案：A、B、D、E

(71.)投资环境中风险因素有()

A.政治风险

B.经济风险

C.法律法规

D.社会风险

E.自然风险

正确答案：A、B、C、D、E

(72.)饭店服务产品的特征包括()。

A.生产与消费的同步性

B.内涵的综合性

C.价值的不可储存性

D.销售的季节性

E.质量的不可捉摸性

正确答案：A、B、C、D、E

(73.)半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的()。

A.旅游景点门票

B.导游服务费

C.中餐

D.晚餐

正确答案：C、D

(74.)下列哪些是员工操作卫生的基本原则()。

A.员工在工作场所禁止饮食、吸烟，并尽量不交谈

B.工作时不使用破裂器皿

C.注意成品，避免污染

D.培养员工良好的卫生习惯

E.设备餐具卫生管理

正确答案：A、B、C

(75.)总体规划大纲的内容一般包括()

A.规划目标

B.项目可行性分析

C.综述

D.专题规划设计

E.图件

正确答案：C、D、E

判断题(共17题,共17分)

(76.)旅游的换汇成本明显高于贸易换汇成本。［)

正确答案：

错误

(77.)旅游目的地的可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素。()

正确答案：

正确

(78.)保护区是指为了保护各种濒于灭绝的动植物而设立的区域。()

正确答案：

错误

(79.)旅游者个人条件中的有“钱”是指有足够支付旅游费用的“收入”。()

正确答案：

错误

(80.)就一般规律而言，旅游市场按照先国内旅游、后国际旅游的顺序发展。()

正确答案：

正确

(81.)旅游的消费是比一般的生活更高级的消费形式。()

正确答案：

正确

(82.)管理跨度的宽窄是直接影响组织效率的重要因素之一，但不是管理层次设

计的关键制约因素之一。()

正确答案：

错误

(83.)一般是由团体包价组合中除去中晚餐费用的一种包价形式，其目的是增加

游客的自主性、灵活性，同时降低直观价格，提高竞争能力，可采用散客包价

旅游方式。()

正确答案：

错误

(84.)旅游娱乐业带给人们身心健康和促进经济发展的同时，还将会出现畸形的

发展和蔓延，造成社会危害。()

正确答案：

错误

(85.)相对持续的和平大环境是现代科学技术革命成功的先决保证条件，()

正确答案：

止确

(86.)人力资源是能动性、不可再生性和潜在性资源。()

正确答案：

错误

(87.)旅行社组织结构是旅行社组织运行的载体，而旅行社组织运行又是旅行社

实现经营目标的运行平台。()

正确答案：

正确

（88.）旅行社产品销售业务主要包括制定产品销售战略，选择产品销售渠道，制

定产品销售价格和旅游产品促销四项。（）

正确答案：

正确

（89.）计调在变更后的采购所用中“飞机改火车［尽量利用晚间，但距离不宜过

长）”符合计调在对原计划进行调整时，遵循宾客至上的原则。（）

正确答案：

错误

（90.）旅行社的组织结构形式不是一成不变的也应该随各种因素的变化而有相应

的调整。（）

正确答案：

正确

（91.）旅游活动是个人自愿的一种社会行为，只要旅游者有旅游动机，有闲暇时

间和可自由支配收入都可以如愿以偿。（）

正确答案：

错误

（92.）狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的

总体上的旅游需求，即卖方市场。（）

正确答案：

错误

问答题（共8题,共8分）

（93.）什么是旅行社接待工作，其特点有哪些？

正确答案：

参考解析：旅行社接待工作是旅行社为旅游者旅游过程开始后提供实地服务的

一系列工作。其特点如下：（1）服务的直接性；（2）业务的时效性；（3）工作

的复杂性；（4）知识的广博性；（5）联系的广泛性。

（94.）结合案例分析旅行社采购服务的发展趋势

正确答案：

参考解析：旅行社采购服务是指旅行社为了组合旅游产品而以一定的价格向其

他旅游相关行业和部门购买相关服务项目或产品的行为。

旅游活动涉及到吃、住、行、游、购、娱等方方面面，无论一个旅行社的规模

多么大都不可以满足旅游者的在旅游过程中的全部需求，旅游服务采购成为旅

行社发展的不然工作，就目前我国旅行社的情况而言，许多旅行社采购过程中

主要以采购单项产品为主而且还没有直接面向全国直接采购，往往必须通过递

接社间接采购，另外大部分旅行社所销售的产品并非自己生产而由其他旅游相

关行业部门提供。

随着世界市场经济的发展趋势对旅行社管理也提出新的要求。旅行社的管理权

也由集中走向分散，而组织结构也由原来的金字塔型走向大森林型。特别是在

我国假如WTO以后，无论是对内还是对外的旅游政策发生了很大的变化，这也

使得旅行社采购