余姚市招考社区工作者试卷真题（含答案）

余姚市招考社区工作者试卷真题（含答案）（满分100分，考试时间120分钟）姓名：________________准考证号：________________得分：________________一、单项选择题（共50题，每题1分，共50分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）社会治安综合治理的工作范围，主要包括打击、教育、改造、防范、建设以及（）。

A.管理B.调处C.检查D.排查

【答案】：A单亲妈妈家庭容易浮现的问题有（）。

A.丧亲问题B.亲子关系容易浮现矛盾C.经济收入锐减，生活困难增多D.自我认知浮现误区

【答案】：D社区矫正管理中，B类社区服刑人员参加公益劳动的时间每月不得少于（）。

A.2小时B.4小时C.5小时D.3小时

【答案】：C从社会工作的角度来看，社区指的是（）。

A.居住于某一地理区域的一群人B.一个社会集体C.居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群D.居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

【答案】：D服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了……”社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是吗？”上述对话中，社会工作者采用的技巧是（）。

A.澄清B.对焦C.忠告D.对质

【答案】：A“保密”原则意味着（）。

A.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料B.通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料D.社会工作服务只能在秘密状态下进行

【答案】：B违反治安管理的行为对他人造成损害的，（）应当依法承担民事责任。

A.行为人或者监护人B.其所在的单位C.监护人D.行为人

【答案】：A社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目，为了合理有效配置资源，保障项目成效，小梁首先要做的是（）。

A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

【答案】：A社区物业管理的职责不包括（）。

A.做好物业管理中的档案规整和统计工作B.受理辖区内物业管理各项工作咨询和投诉工作C.定期向居民委员会主任汇报物业管理中存在的问题D.教育社区成员树立科学、文明、进步的婚育观念

【答案】：D社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务，在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。

A.要求志愿者服从社区结对的安排B.经常与志愿者进行非正式的交流C.仅招募那些主动报名参加的居民D.由志愿者来确定服务目标和方向

【答案】：B社会工作者小郭计划在A街道开展亲子阅读服务并开始招募工作，但招募结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来。从动员居民参与的角度，小郭最适宜的做法是（）。

A.表示会通过多种方式吸引居民参加B.向王女士说明她可以中途退出活动C.向王女士说明已有很多人报名参加D.告诉王女士她的好友刘女士已报名

【答案】：A针对学生特殊需要开展学校社会工作时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（）的方法。

A.社区工作B.家庭工作C.小组工作D.个案工作

【答案】：C社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是（）。

A.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系B.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打C.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复D.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人

【答案】：B小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有（）。

A.再社会化的需要B.法律维权的需要C.教育、就业的保障需要D.正常家庭生活的需要

【答案】：C社会救助的特征不包括（）。

A.社会救助的长期性B.救助手段的多样性C.权利义务的非直接对应性D.救助对象的限制性

【答案】：A小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为他自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密，此时，小杨做出伦理决定时，应优先遵循的伦理原则是（）。

A.当事人自决B.最小伤害C.保护生命D.隐私保密

【答案】：C社区治保会工作内容不包括（）。

A.协助组织开展对治安混乱地区、突出治安问题、安全隐患的排查整治，协助、参与有关专项行动B.协助做好普法、安全生产、交通管理、消防管理等宣传教育工作C.开展多元活动，丰富社区居民日常活动D.组织开展治安巡逻、群防群治工作，维护辖区安全稳定

【答案】：C根据《关于加强全市网格化服务管理工作的指导意见》，社区（村）定期召开（），梳理汇总群众意见，协商解决问题。

A.社区协商会B.民情分析会C.诉求调研会D.居民代表会

【答案】：B失踪人被宣告死亡的，以（）为继承开始的时间。

A.失踪人实际死亡的时间B.失踪人出走的时间C.法院判决中确定的失踪人的死亡日期D.向法院申请宣告死亡人的时间

【答案】：C依据相关规定，符合选举条件的社区居民委员会成员（）。

A.应当积极参加业主委员会竞选B.不能参加业主委员会竞选C.社区居民委员会成员与业主委员会成员只能担任一个职务D.社区居民委员会成员与业主委员会成员可以交叉任职，但不能担任主任

【答案】：D民办非企业单位终止的两种情形为注销登记和撤销登记，下列符合注销登记的情形是（）。

A.原业务主管单位不再担当其业务主管单位，且在90日内找不到新的业务主管单位B.出租、出借民办非企业单位登记证书和印章C.设立分支机构D.从事营利性的经营活动

【答案】：A一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（）。

A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型

【答案】：C社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理，下列小张的工作，属于志愿者管理中“工作发展与设计”的是（）。

A.评估志愿者参与服务动机B.撰写志愿服务工作说明书C.开展迎新说明与志愿者训练D.进行志愿者绩效评估和激励

【答案】：B社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。

A.帮助救助对象解决家庭矛盾B.帮助救助对象解决心理问题C.帮助救助对象解决工作问题D.帮助救助对象建立和发展社会支持网络

【答案】：D社区居民委员会的性质是（）。

A.基层群众性自治组织B.基层政权组织C.基层行政机关D.基层事业单位

【答案】：A下列不属于社区服务内容的是（）。

A.养老服务B.就业服务C.政务服务D.文化服务

【答案】：C社会工作者在社区开展服务时，应遵循的基本原则不包括（）。

A.尊重社区居民的意愿B.注重社区居民的参与C.优先考虑自身利益D.坚持专业伦理规范

【答案】：C社区矛盾纠纷调解的核心是（）。

A.依法调解B.自愿调解C.公平公正D.及时高效

【答案】：C下列关于社区网格化管理的说法，错误的是（）。

A.网格化管理是一种精细化管理模式B.网格内的事务由网格长统一负责C.网格化管理能提高社区服务效率D.网格划分越细越好

【答案】：D社会工作者为社区独居老人提供上门送餐服务，这属于（）。

A.社区救助服务B.社区养老服务C.社区卫生服务D.社区文化服务

【答案】：B违反社区管理规定，扰乱社区公共秩序的，由（）予以处罚。

A.社区居民委员会B.街道办事处C.公安机关D.民政部门

【答案】：C社区工作者的核心职责不包括（）。

A.组织社区活动B.提供社区服务C.制定社区政策D.协调社区关系

【答案】：C下列关于社区志愿者的说法，正确的是（）。

A.志愿者必须签订劳动合同B.志愿者可以获得相应的报酬C.志愿者应遵守志愿服务的相关规定D.志愿者只能是社区居民

【答案】：C社区教育的主要对象是（）。

A.社区青少年B.社区老年人C.全体社区居民D.社区下岗职工

【答案】：C社会工作者在与服务对象沟通时，应避免的行为是（）。

A.认真倾听B.随意打断C.真诚回应D.尊重理解

【答案】：B社区环境整治的重点不包括（）。

A.环境卫生B.绿化美化C.设施维护D.居民隐私保护

【答案】：D下列属于社区公共设施的是（）。

A.居民住宅B.社区医院C.私人商铺D.家庭车库

【答案】：B社会工作者介入社区家庭暴力问题，首先应做的是（）。

A.调解家庭暴力矛盾B.保护受害者安全C.批评施暴者D.宣传反家暴知识

【答案】：B社区居民会议的召集者是（）。

A.社区居民委员会B.街道办事处C.社区党支部D.社区志愿者队伍

【答案】：A下列不属于社会工作三大方法的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作

【答案】：D社区服务的宗旨是（）。

A.盈利B.服务居民C.提高效率D.方便管理

【答案】：B社会工作者在社区开展扶贫工作时，应注重（）。

A.物质救助为主B.精神救助为主C.物质与精神救助相结合D.以上都不对

【答案】：C社区治安管理的核心是（）。

A.预防为主B.打击为主C.处罚为主D.教育为主

【答案】：A下列关于社区居民委员会选举的说法，正确的是（）。

A.选举可以委托他人代理B.选举结果无需公示C.年满16周岁即可参加选举D.候选人必须是社区居民

【答案】：A社会工作者为社区青少年开展心理辅导服务，这属于（）。

A.成长服务B.救助服务C.就业服务D.文化服务

【答案】：A社区工作的灵魂是（）。

A.社区参与B.社区服务C.社区发展D.社区和谐

【答案】：A二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）社区的基本要素包括（）。

A.人口B.地域C.设施D.文化E.组织

【答案】：ABCDE社会工作的基本价值观包括（）。

A.尊重B.接纳C.保密D.自决E.公正

【答案】：ABCDE社区服务的主要形式包括（）。

A.上门服务B.集中服务C.便民服务D.志愿服务E.有偿服务

【答案】：ABCD社区矛盾纠纷的类型主要有（）。

A.邻里纠纷B.婚姻家庭纠纷C.物业纠纷D.劳资纠纷E.土地纠纷

【答案】：ABCDE社区工作者应具备的能力包括（）。

A.沟通协调能力B.组织管理能力C.专业服务能力D.应急处理能力E.政策理解能力

【答案】：ABCDE社区网格化管理的优势包括（）。

A.管理精细化B.服务精准化C.响应快速化D.责任明确化E.成本最低化

【答案】：ABCD社会救助的主要内容包括（）。

A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助

【答案】：ABCDE社区志愿者的义务包括（）。

A.遵守志愿服务章程B.履行志愿服务承诺C.维护志愿者形象D.接受志愿服务培训E.按时完成志愿服务任务

【答案】：ABCDE社区教育的主要内容包括（）。

A.思想道德教育B.文化技能教育C.法律法规教育D.健康知识教育E.职业技能教育

【答案】：ABCDE社会工作个案工作的基本流程包括（）。

A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案

【答案】：ABCDE社区环境整治的主要内容包括（）。

A.清理卫生死角B.整治乱堆乱放C.规范停车秩序D.绿化环境E.维护公共设施

【答案】：ABCDE社区居民委员会的主要职责包括（）。

A.宣传法律法规B.办理社区公共事务C.调解矛盾纠纷D.维护社区秩序E.提供社区服务

【答案】：ABCDE社区工作的主要模式包括（）。

A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.个案工作模式E.小组工作模式

【答案】：ABC社区服务的对象包括（）。

A.老年人B.残疾人C.青少年D.困难家庭E.全体社区居民

【答案】：ABCDE社会工作者在社区开展工作时，与社区组织的合作方式包括（）。

A.资源共享B.优势互补C.联合开展活动D.共同制定计划E.相互监督考核

【答案】：ABCD三、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述社区工作者的职业道德规范。

【答案】：（1）尊重居民，关爱群众，全心全意为社区居民服务；（2）廉洁自律，公正无私，不利用职务之便谋取私利；（3）爱岗敬业，恪尽职守，认真履行工作职责；（4）团结协作，乐于奉献，积极配合团队开展工作；（5）尊重专业，精益求精，不断提升专业服务能力；（6）严守保密，尊重隐私，保护服务对象的个人信息。简述社区矛盾纠纷调解的基本原则。

【答案】：（1）自愿原则，尊重当事人的意愿，不得强迫调解；（2）合法原则，严格遵循法律法规和政策规定，依法调解；（3）公平公正原则，平等对待双方当事人，不偏袒任何一方；（4）及时高效原则，快速响应，及时化解矛盾，避免矛盾激化；（5）教育疏导原则，在调解过程中注重对当事人的思想教育和引导，促进邻里和谐。四、案例分析题（共1题，每题10分，共10分）案例：某社区有一位独居老人张某，今年78岁，身体行