(2025年)南宁市武鸣区网格员笔试真题及答案解析

(2025年)南宁市武鸣区网格员笔试真题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件提出“健全乡村治理体系”，其中明确要求“加强（）队伍建设，推动网格化管理、精细化服务、信息化支撑”。A.乡镇干部B.村（社区）工作者C.网格员D.志愿者答案：C解析：2024年中央一号文件第七部分“健全乡村治理体系”中明确指出，要加强网格员队伍建设，推动网格化管理、精细化服务、信息化支撑，故本题选C。2.南宁市武鸣区是“中国沃柑之乡”，某社区网格员在走访中发现，部分果农因沃柑滞销产生焦虑情绪。根据《广西壮族自治区乡村振兴促进条例》，网格员应优先联系（）协助解决。A.农业农村部门B.市场监管部门C.文化广电和旅游部门D.生态环境部门答案：A解析：《广西壮族自治区乡村振兴促进条例》第三十四条规定，县级以上人民政府农业农村主管部门应当建立健全农产品产销对接机制。网格员作为基层信息收集者，发现农产品滞销问题应优先联系农业农村部门协调解决，故本题选A。3.某小区居民反映，楼道内堆放的废旧家具占用消防通道，存在安全隐患。根据《中华人民共和国民法典》，网格员应首先（）。A.直接清理堆放物B.联系物业要求限期整改C.向消防部门报案D.组织居民开会协商答案：B解析：《民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约。物业服务企业或其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。因此，网格员应首先督促物业履行管理职责，要求其限期整改，故本题选B。4.武鸣区某社区推行“网格+民族文化”服务模式，网格员在组织“三月三”歌圩活动时，需重点注意（）。A.控制参与人数，避免聚集B.突出壮族文化特色，尊重民俗习惯C.要求所有居民必须参加D.以商业盈利为主要目的答案：B解析：武鸣区是壮族聚居区，“三月三”是壮族传统节日。网格员组织文化活动时，应遵循“保护传承、尊重民俗”原则，突出民族文化特色，禁止强制参与或过度商业化，故本题选B。5.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行居住登记。根据《广西壮族自治区流动人口服务管理条例》，网格员应（）。A.直接罚款200元B.当场批评教育并记录C.告知其3个工作日内到派出所登记D.联系房东强制租户搬离答案：C解析：《广西壮族自治区流动人口服务管理条例》第十五条规定，流动人口应当自到达居住地之日起3个工作日内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。网格员发现未登记情况，应履行告知义务，引导其依法登记，故本题选C。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括（）。A.电动车飞线充电B.楼道灭火器过期C.商铺违规存储烟花爆竹D.居民种植盆栽占用公共区域答案：ABC解析：电动车飞线充电易引发火灾（《高层民用建筑消防安全管理规定》）；灭火器过期失去灭火作用（《消防法》）；违规存储烟花爆竹属危险物品管理问题（《烟花爆竹安全管理条例》）。种植盆栽属邻里关系问题，非直接安全隐患，故本题选ABC。2.武鸣区某社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员可采取的有效方式有（）。A.制作沃柑造型反诈宣传手册（结合本地特色）B.邀请派出所民警开展案例讲解C.在社区微信群推送“国家反诈中心”APP安装链接D.要求居民签订“不参与诈骗”承诺书答案：ABC解析：反诈宣传需注重实用性和参与度。A项结合本地特色提高吸引力；B项专业讲解增强权威性；C项线上推广便捷高效。D项“签订承诺书”属形式主义，无实际约束，故本题选ABC。3.根据《南宁市社区工作者管理办法》，网格员的主要职责包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.调解网格内邻里纠纷、家庭矛盾C.协助做好疫情防控、防汛抗旱等应急工作D.参与社区公共事务决策答案：ABCD解析：《南宁市社区工作者管理办法》第八条明确网格员职责包括信息采集、矛盾调解、应急处置、参与社区治理等，故本题全选。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员发现居民家中存在传销线索，应立即进入现场调查取证。（）答案：×解析：网格员无执法权，发现传销线索应第一时间向公安部门报告，由专业部门处理，不得自行调查取证。2.武鸣区某网格内有壮族、汉族、瑶族居民，网格员需在工作中强调“民族差异”以体现尊重。（）答案：×解析：网格员应贯彻“中华民族共同体”理念，在尊重各民族文化的同时，注重促进团结，而非刻意强调差异。3.社区召开居民代表大会，网格员可代替行动不便的居民投票。（）答案：×解析：居民代表大会投票需本人或书面委托他人，网格员无权代为投票。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：武鸣区城厢镇某社区网格内，张大爷（78岁，独居）因子女长期在外务工，近期出现记忆力减退、经常忘记关燃气的情况。邻居向网格员反映后，网格员小李上门走访，发现张大爷家中燃气管道老化，厨房堆满杂物，存在安全隐患。问题：如果你是网格员小李，应如何处理此事？请结合社区工作实务说明步骤。答案要点：（1）安全隐患处置：立即检查燃气阀门状态，协助张大爷关闭燃气；联系燃气公司上门检测管道，协调社区或民政部门申请老化管道改造（依据《城镇燃气管理条例》）。（2）生活照料介入：对接社区养老服务中心，安排志愿者每日上门探视，帮助整理厨房杂物；联系张大爷子女，告知情况并建议其委托亲属或聘请居家照护人员（依据《老年人权益保障法》）。（3）长效关怀机制：将张大爷纳入“独居老人关爱台账”，定期随访；联合社区卫生服务中心为其进行认知功能筛查，预防阿尔茨海默病；利用网格微信群发动居民共同关注，形成邻里互助网络。案例2：某小区因物业撤离导致垃圾堆积、路灯损坏，居民多次投诉未果，部分业主准备集体到区政府上访。网格员小王在巡查中得知此事。问题：小王应如何化解矛盾？请结合《信访工作条例》和社区矛盾调解技巧作答。答案要点：（1）及时介入稳控：第一时间联系业主代表，安抚情绪，说明“集体上访”不符合《信访工作条例》“逐级走访”要求，引导通过合法途径反映问题（《信访工作条例》第二十条）。（2）信息核实与协调：向社区、街道核实物业撤离原因（如物业费收缴率低、合同到期等）；联系街道物管中心，协调临时物业或社区兜底处理垃圾清运、路灯维修（依据《广西壮族自治区物业管理条例》第五十七条）。（3）推动协商解决：组织业主、原物业（如有责任）、街道召开协调会，明确各方责任；协助业主成立业主委员会，推动重新选聘物业；在网格内公示处理进展，回应居民关切，避免信息不对称引发二次矛盾。五、论述题（共1题，20分）结合武鸣区“沃柑产业强区”“中国壮乡”的区域特色，谈谈网格员如何在基层治理中发挥“前哨”作用。答案要点：（1）服务产业发展：信息采集端：建立“果农-合作社-收购商”信息台账，动态掌握沃柑种植面积、产量、销售渠道，及时上报滞销、价格异常等问题，协助农业部门搭建产销对接平台。矛盾调解端：针对土地流转、果商违约、采摘用工纠纷等常见问题，联合司法所、农业农村部门开展“田间调解”，运用“乡规民约+法律条款”化解矛盾，维护产业秩序。（2）促进文化融合：文化传承方面：在网格内挖掘壮族山歌、五色糯米饭制作等非遗传承人，组织“网格文化课堂”，吸引青少年参与，避免传统文化断层。文明创建方面：结合“三月三”“沃柑节”等节庆，策划“网格文化市集”，将移风易俗（如反对大操大办）、反诈宣传融入活动，以群众喜闻乐见的形式提升治理效能