厦门城市职业学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

厦门城市职业学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.网络舆情的基本特征不包括（）。

A.快速传播性B.群体情绪化C.主体多元化D.静态稳定性

2.网络舆情监测的主要目的是（）。

A.控制信息传播B.了解公众意见C.规划营销策略D.防范网络安全

3.网络舆情引导的核心原则是（）。

A.强制干预B.主动引导C.被动等待D.无视舆情

4.网络谣言的主要传播渠道是（）。

A.正式媒体B.社交媒体C.教育机构D.政府部门

5.网络舆情分析的主要方法不包括（）。

A.内容分析B.数据挖掘C.感知分析D.人工判断

6.网络舆情管理的首要任务是（）。

A.预防为主B.治理为辅C.反应迅速D.结果导向

7.网络舆情监测的工具主要包括（）。

A.网页爬虫B.数据库C.人工智能D.以上都是

8.网络舆情引导的主要方式是（）。

A.官方发布B.引导讨论C.封锁信息D.以上都是

9.网络谣言的治理措施不包括（）。

A.事实核查B.法律制裁C.经济奖励D.公众教育

10.网络舆情研究的理论基础不包括（）。

A.传播学B.社会学C.心理学D.计算机科学

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.网络舆情的主要类型包括（）。

A.政治舆情B.经济舆情C.社会舆情D.文化舆情

2.网络舆情监测的主要方法包括（）。

A.关键词检索B.情感分析C.用户画像D.社交网络分析

3.网络舆情引导的主要策略包括（）。

A.信息发布B.对话协商C.情感疏导D.法律规制

4.网络谣言的主要特征包括（）。

A.夸张性B.伪科学性C.传播性D.反应性

5.网络舆情管理的意义包括（）。

A.维护社会稳定B.提升政府公信力C.促进经济发展D.保护公民权益

三、（网络舆情分析的基本方法及其应用）（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.简述内容分析法的具体步骤及其在网络舆情分析中的应用。

2.描述情感分析法的核心原理及其在网络舆情监测中的作用。

3.解释用户画像法的构建过程及其在网络舆情引导中的应用。

4.分析社交网络分析法的指标体系及其在网络舆情研究中的应用。

5.比较数据挖掘法与传统舆情分析法的优缺点及其在网络舆情管理中的适用性。

四、（网络舆情引导的实践案例）（本大题共1题，共15分）

材料一：2024年5月，某市发生一起食品安全事件，网络上迅速引发广泛关注。初期，部分网民情绪激动，发布大量不实信息，导致舆情迅速发酵。当地政府部门迅速启动应急预案，通过官方渠道发布权威信息，同时组织媒体进行正面宣传，积极回应网民关切。经过多方努力，舆情逐渐平息。

材料二：2023年10月，某地发生一起交通事故，导致多人伤亡。事故发生后，网络上出现大量质疑声音，认为事故责任认定不公。当地政府部门积极与受害者家属沟通，及时发布事故调查报告，并通过网络直播形式公开处理过程，最终赢得公众理解。

请结合上述材料，回答以下问题：

1.分析网络舆情引导的关键要素及其在该案例中的具体体现。

2.探讨网络舆情引导的策略选择及其对舆情发展的作用。

3.提出网络舆情引导的优化建议，以提升引导效果。

五、（网络谣言的治理与防范）（本大题共1题，共20分）

材料一：2024年3月，某地发生一起电信诈骗案件，犯罪分子利用网络谣言进行诈骗，导致多人上当受骗。警方迅速介入调查，通过官方渠道发布预警信息，并开展反诈骗宣传活动。同时，社交媒体平台加强内容审核，对发布谣言的用户进行处罚。

材料二：2023年7月，某地发生一起公共卫生事件，网络上出现大量谣言，引发公众恐慌。政府部门迅速组织专家进行辟谣，并通过网络直播形式解答公众疑问。同时，学校开展网络安全教育，提高学生的辨别能力。

请结合上述材料，