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文档简介
夜晚安宁的温柔插曲——开夜床服务1PART
准备工作2PART进入房间2进入房间按标准流程进入房间。3PART
开床3开床
整理床铺床铺整理平整;将靠近床头柜一侧的被角向外折成45度，直角边与被子中线重合；折角平整，下垂自然，目的是方便客人就寝;如果是双床房，根据酒店规定或客人需求，可选择开一张床或两张床。
摆放事先准备好的开夜床物品。一般将晚安卡等小物件放置在掀起的被角上，早餐单放在床头柜上，如果是特色主题开夜床，物品较多，可以整齐摆放在一个托盘或礼盒内，放置在床尾端。3开床
物品摆放鼓励创新式开夜床服务，给客人以足够的被尊重感，更能赢得顾客的喜欢和信赖。3开床开床创意02铺地巾、放拖鞋将地巾摆放于折角一侧，地巾靠床头边与被子翻折45厘米（靠近床头一侧）齐平；地巾靠床体边与被子下垂边沿垂直齐平；拖鞋摆放于地巾之上，鞋头朝外。3开床4PART
整理房间4整理房间清理房间内的垃圾，物品摆放整齐，但不要随意挪动客人的重要私人物品。检查并调节房间内的灯光，将光线调至柔和、适宜的亮度，营造温馨的氛围。一般会打开床头灯、台灯等，关闭部分过亮的大灯。4整理房间拉上遮光窗帘，确保房间的私密性。4整理房间5PART
清洁卫生间5清洁卫生间将地巾铺在淋浴房门外地面上简单清洗整理、物品补充等6PART自我检查并记录6自我检查并记录检查房间内的各项服务是否完成，物品摆放是否整齐，确保没有遗漏任何工作环节；将房门关起并锁好；如客人在房内的，应祝客晚安；填写开夜床服务记录，以便后
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