【《基于ASP的吊装公司订单系统设计及实现》9600字（论文）】

基于ASP的吊装公司订单系统设计及实现摘要陇川县成兴吊装有限责任公司因为快速的发展和进步的缘故，所以为了减轻本公司服务的工作量，获取安全准确及时的数据信息，提高消息处理的高效和准确，避免吊装有限责任公司在服务订单管理上的混乱和随意，同时也为达到业务流程上的规范化的目标，最终优化公司的管理水平和服务水平，现在利用计算机日益成熟的网页建设技术和数据库技术对该公司的服务订单管理系统进行了设计与实现。本文基于德宏陇川县成兴吊装有限公司的发展的实际情况和管理模式，借鉴了目前网上常见的小型公司的服务订单管理系统，对陇川成兴吊装服务订单管理系统进行了总体设计和实现，本文从服务订单管理系统的需求分析方而出发，对该系统进行了详细的设计与实施。在需求分析的结果基础上，进行了系统的功能的设计以及数据库的设计。设计出一套集订单管理、后台管理、新闻信息、客户管理及网站简介为一体的成兴吊装服务订单管理系统，该系统各项功能基本满足了陇川成兴吊装有限公司对服务订单管理业务的需求，能够为工作人员提供客户基本信息，订单的增、删管理，并可以让客户对本公司的服务信息、新闻信息等实现查询，方便了客户下达订单并对信息进行搜寻、运用、和反馈。该公司的吊装服务订单管理系统符合了系统设计要求的目标，侧重于功能的实用与操作的便捷。系统采用ASP技术进行开发，采用Access数据库作为系统数据库。最后，运行结果表明，该设计达到了公司的需求。系统实施后，将会提高公司主要业务的工作作效率、改善工作流程、提高业务管理水平。关键字：吊装公司，管理系统，ASP，Access目录TOC\o"1-2"\h\u273841绪论 1193341.1课题的背景 1241731.2开发的意义 1218101.3设计及实现思路 2150742相关技术介绍 3252252.1IIS的服务器简介 3320982.2ASP应用说明 4255022.3ACCCESS数据库简介 420503系统网站需求分析 5254053.1经济可行性分析 5202903.2系统安全性分析 5197823.3系统功能需求分析 670313.4陇川县成兴吊装公司数据流程分析 7278683.5陇川县成兴吊装公司客户业务流程分析 8181004系统设计 923694.1功能设计 9252914.2数据库设计分析 10323354.3数据库的ER实体图分析 10205564.4创建数据库和数据表 14219935网站功能实现 17222085.1陇川县成兴吊装公司数据库连接功能模块 17209655.2客户注册功能设计与实现 1839455.3服务预约功能 1846585.4后台用户管理功能设计与实现 19162045.5留言管理功能 1985235.6服务管理功能实现 20251775.7客户订单管理功能实现 2116699 2230946 231绪论课题的背景在计算机为主的新时代下,电子技术和信息技术在管理服务中的应用越来越频繁和普遍，特别是在疫情的大环境对其服务行业的巨大冲击下，出现了无人配送车，智慧制造，线上办公，网络教育等大部分需由人工劳动和新型计算机技术融合的管理信息系统，多数的公司和企业选择与大时代相融合。相较传统的公司运营系统，新型的管理信息系统能为管理者提供实时的和全面的数据。还能做到各个部门间的数据共享，能使信息的收集、存储、处理、传递等基本功能得到优化。而陇川县成兴吊装服务订单系统就是以陇川成兴吊装有限公司为原型的新型管理信息系统的创新实践。我国的管理信息系统发展较晚，从20世纪80年代末才开始，薛华成教授通过当今世界的发展和变化的趋势，重新定义了管理信息系统。经过一个多世纪的发展，同时也随着计算机技术的迅速发展，管理信息系统自从产生以来经历了订货点法IC到电子商务EC等发展阶段，可以说取得了长足的进步。而建立服务业务化工作的公司管理系统成为了当前公司的迫切要求。本文参考了德宏陇川成兴吊装有限公司的发展的实际情况和管理模式，借鉴了目前网上常见的小型公司服务订单系统，对成兴吊装公司管理系统进行了总体设计，工具主要是“基于ASP的”技术运用，采用Access作为后台数据库，系统的设计主要运用ASP技术，为什么选择这项技术，其中的最大亮点是:用ASP技术访问数据库具有易实现、功能强大、效率高等，这是本次设计实现的紧要工具。开发的意义对于本设计来说，能更深的学习与巩固了在校期间所学的关于信息技术的知识。该课题的开发设计涉及多个方面的知识和专业技术，不仅能够让作者充分的学习和理解ASP技术，也能把主修和辅修的专业所结合，不但使自己的设计、编程能力得到大幅度的提升，而且还能运用到主修专业的知识，使的系统的设计和实现更具有可行性。对于陇川县成兴吊装公司的客户，提供了便捷的信息查询和下单服务功能，极大简化客户的信息获取的难度和服务需求的复杂性。对于陇川县成兴吊装公司的员工，不仅能精准的找到客户对象，还能更加节约自己的时间，同时还能搜集到市场的数据变化，及时做出战略调整，提供本公司在行业竞争力。设计及实现思路作者主专业是工商管理，对于学经济学的来说，在以互联网为主的大数据时代，参考了一些已经较为成熟的公司服务订单管理系统，从满足客户和公司的服务需求来进行本次系统设计。首先对陇川县成兴吊装工作流程进行了分析，得到陇川县成兴吊装服务订单系统需要实现的四大模块功能：客户模块、服务模块、公司模块和管理员模块。2相关技术介绍2.1IIS的服务器简介现实工作中想要一个动态的系统获取数据库信息，处理复杂电脑的逻辑业务，就像生活中的大公司需要一个中层的秘书帮你传递一些消息，而老板只需要发布命令即可，不必与每个基层员工想接触，而大公司就是网络上的服务器环境。陇川县成兴吊装服务订单系统选择的动态语言是ASP，相当于老板，与之匹配的服务器为IIS就是秘书，IIS是internetinformationservices，微软公司为互联网中的动态网站所提供的服务，在IIS里可以表示电脑的逻辑业务，也能获取ACCESS数据库中数据的信息，简单的操作是把陇川县成兴吊装公司在IIS里发布一个网上的动态网站，然后在引入网站存在的根目录，但要注意IIS要作为为陇川县成兴吊装公司的一个端口，经过这样的操作就可以顺利地测试开发本系统了，测试时任意在电脑联网的网络中输入系统的网络地址就可顺利地在网络上访问陇川县成兴吊装公司服务订单系统的首页。从宏观的视角上看，即使IIS作为网上的网站的服务器，但在安全上存在着许多的问题，例如我们的网站会经常地被不良的黑客通过IIS远程执行漏洞问题，进行攻击网站，甚至窃取相关资料，但是本项目中的陇川县成兴吊装公司以本机为服务器，如果放置在网络中的广大局域网中就可以轻松实现访问，也避免了前面所说的安全性差的问题，同时IIS服务器最大的优点是比较常用，多数的电脑系统都会自带IIS服务，陇川县成兴吊装公司在快速应用方面可以做到完美。图2.1IIS服务器的工作界面2.2ASP应用说明陇川县成兴吊装服务订单系统的设计与开发所使用的动态语言是ASP。为了减少系统的开发技术难度系数和开发的周期，当然首选了可以建立框架可以应用ASP的软件，建立起系统的页面，然后客户双击某个元素按钮时，此时的ASP动态语言在服务器端口进行逻辑与数据的处理的工作，把吊装服务交互信息数据回馈给客户端的浏览器之中。ASP其本身靠着占用的资源小,可移植性比较高的特点被发明出来，在陇川县成兴吊装服务订单系统设计的项目中需要把动态的ASP语言应用在数据库中，再把数据库里面的信息嵌套在HTML界面中就可以在服务器这个大环境上顺利地运行。由于其本身的可转移性高，在一台电脑上设计开发时，转移到另外一台电脑上，只要拥有IIS系统网站发布的部件就可以成功运行。虽然ASP作为比较老动态系统网站开发程序，本身有着各种缺点，微软开发商更是停止了对ASP服务器脚本语言的技术更新，但是作为小型企业系统，尤其是展示型的毕业设计，对安全性要求不高，很是收到广大程序的青睐。其它的语言是面向具体对象编程的语言，ASP作为陇川县成兴吊装公司选择的语言方式能让普通的客户更容易的接受。2.3ACCCESS数据库简介陇川县成兴吊装服务订单系统的access数据库是应用微软公司设计的，大多数的电脑出厂就带access数据库软件。在本项目中只需要打开ACCESS数据库软件，在栏目中进行界面调整优化，仅用鼠标，键盘的操作就可完成数据表的建设工作，排除了以往通过呆板的命令符操作执行数据库的通病。让本次设计更加简单和高效地完成数据库的设计工作。ACCESS数据库单独存在于服务器环境，可以轻松的转移，如果要在其它的电脑中访问本系统中的数据库，需要陇川县成兴吊装服务订单系统数据库转移或黏贴在项目的根目录下，在登录上网进行访问就可。图2.3ACCESS数据库原理图3系统网站需求分析3.1经济可行性分析陇川县成兴吊装服务订单系统是一个宣传吊装服务的官方宣传平台，因此需要充分考虑有实际需求访客的使用情况，陇川县成兴吊装服务订单系统所使用的ASP语言和ACCESS数据库是不收取任何使用费的，但在系统建设前期需要给服务器的开发方支付使用空间上的租赁和使用费用，进行到后期如果需要，会有一定的技术服务维护费用。由于陇川县成兴吊装公司在上线的前期很难拥有较好的人气和使用者，因而同时在线访问人数一定不会太多，在系统建设的第一年里的客户访问量的反馈情况，初始IP预设较多，防止以后期出现访问人数出现井喷情况，假设陇川县成兴吊装公司在客户登录浏览过程中出现系统网页打开很慢的情况，可以从中间商那里增加宽带的速度和内存，这样预计的总的费用在一到两万之间，具体的费用是在系统后期对公司带来的品牌影响以及发掘的价值后再做精确的计算，这些支出对于一个大型机械公司来说，经济上是可行的。3.2系统安全性分析陇川县成兴吊装服务订单系统推出之后将会面临的是众多的客户对象，一旦出现系统崩溃或者打不开的情况，又或者遇到非法劫持的安全性问题，将会从宏观上直接影响着陇川县成兴吊装公司的品牌影响力与公司的信誉，因此在设计开发陇川县成兴吊装服务订单系统的前夕，需要设计人员针对吊装公司网站的功能和性能进行全面的分析，想一想到底完成什么样的功能才能实现在现实生活中的正常使用。（1）陇川县成兴吊装服务订单系统的可靠陇川县成兴吊装服务订单系统在客户在登录系统后，各个系统要能给正常的运行，在客户已经输入错误的情况下要能进行友好的提醒，以防止客户重复输入，且在已经拥有的数据下不能够进行数据的输入，在多人的同时操控下也能流畅运行。（2）陇川县成兴吊装服务订单系统的易维护陇川县成兴吊装服务订单系统的数据库获取的信息有时也会出错，这就需要这个系统能够轻松的修正，且系统中的公司简介和新闻信息会随着时间的推移进行不断的大小更新，处于经常的变化之中，这需要系统的后台可以进行修正和改变。（3）陇川县成兴吊装服务订单系统的安全陇川县成兴吊装服务订单系统的数据库记录了公司所拥有客户的基本信息数据，公司简介以及服务报价数据，在吊装公司系统网站开发的开端就要做好安全方面的防范，不然系统做出来后面临着崩溃和失败的风险。在系统出现错误时也能要保证客户资料不被泄露，后台设计时也要有备份记录。3.3系统功能需求分析（1）吊装公司内容信息显示功能陇川县成兴吊装服务订单系统的第一任务就是向网站的访问者显示出公司的新闻公告信息，以及关于各种场合的吊装服务报价信息。让客户对公司的服务有基本的认识和了解。（2）客户注册登录功能陇川县成兴吊装服务订单系统的重心在于服务宣传与预定，为了更好的为客户提供服务，就需要为客户提供注册登录功能，让客户顺利进入系统。（3）客户修改功能在陇川县成兴吊装服务订单系统中已经注册的客户，所填写的客户的账号和密码都会存储在用户表中，客户如果对自己账号和密码不满意或者觉得太简单，可以登录后找到用户的个人中心，就能够对个人的基本信息进行更改。（4）服务订购功能客户在登录系统之后，仔细观看陇川县成兴吊装公司的服务报价信息，如果发现自己需要的服务就可在系统网站中预定在线服务，吊装公司网站会根据客户的订单进行上门服务。（5）用户留言功能用户在网络上访问吊装公司系统网站过程中，如果遇到公告信息描述不清楚，服务价格有疑问的情况，就可在线提交留言的功能与网站的管理人员零距离进行沟通交流。（6）客户管理功能陇川县成兴吊装公司中的有过注册的用户，它的基本数据会储存在用户信息表中，等待后台的管理员登录陇川县成兴吊装服务订单系统，就可对所有的拥有账户的客户进行查看，且随时能做出删除的操作。（7）留言信息管理功能客户在登录陇川县成兴吊装服务订单系统后，管理员在后台的评论板块界面中可随时地查看每个客户的评论消息，以及评论的时间信息，管理员还可针对客户的评论消息做出回复或者删去的操作。（8）服务报价功能陇川县成兴吊装服务订单系统的报价信息是管理员在后台发布的，由于不同场合不同服务的报价会经常随着市场的变化而变化，管理员需要能够灵活地进行修改和删除的管理。（9）客户订单功能客户在陇川县成兴吊装公司服务订单系统中预约的服务报价订单，经过一段时间的信息传递后，管理员在后台能够看到，并且第一时间安排车辆进行现场服务。（10）新闻公告功能陇川县成兴吊装公司服务订单系统的前台新闻公告信息是管理员通过后台发布出来的，管理员需要能够进行改变和删除。3.4陇川县成兴吊装公司数据流程分析陇川县成兴吊装公司服务订单系统的对象是广大的需要吊装的用户，经过自己注册成为网站会员，就会把自己需要服务的需求信息通过访问陇川县成兴吊装公司的媒介传送给陇川县成兴吊装公司，公司获取到信息后就能提供准确的服务，实现数据流的传递。如下图：图3.7陇川县成兴吊装公司用户数据流程图3.5陇川县成兴吊装公司客户业务流程分析陇川县成兴吊装公司把广大的市场客户分为会员用户和普通用户，会员用户是指经过注册有系统登录账号的用户，会员用户可以在系统上进行留言，留言后还可以进行服务订单的预定；而普通用户只可以进行一般的信息观看和公司提供的服务信息的查询，会员用户也可以转变为普通用户，只需按照首页的信息联系公司的工作人员，就行，普通用户转变为会员用户大致的流程则是自己动手注册账号和密码就能升级为会员用户，这样做的目的是为了公司的工作人员减轻工作负担，让一些简单的工作通过流程分析，重组工作顺序，删去一些不合理的工作流程，如下图3.8所示。图3.8陇川县成兴吊装公司客户业务流程图4系统设计4.1功能设计（1）系统整体功能模块设计通过系统功能分布小模块的分析，本系统的需求需要由客户和管理员组成。客户又分为登录、下单服务、客户留言三个部分；管理员则是单独分离出来的，它可以进行客户信息管理、订单信息管理、留言信息管理和新闻信息管理的分布操作，都可进行增、删、改的操作。本系统的基本功能如下图所示：图4.1陇川县成兴吊装服务订单系统整体功能图（2）客户功能客户功能是客户经过注册后进行系统的登录，在进行下一步的订单的下达服务，除此之外还可进行客户留言服务。基拥有的功能如下图4.2所示。图4.2客户功能图（2）管理功能这里的管理功能说的是通过系统实现客户信息、订单信息、留言信息和新闻信息的运行管理处理，并且附属下的每一个运行管理都可进行常说的信息增添、删除和修改的功能。功能如下图4.2所示。图4.3管理功能图4.2数据库设计分析陇川县成兴吊装公司服务订单系统显示的公司吊装服务数据信息都是存储在数据库中所被提取出来的，这些数据是管理员通过陇川县成兴吊装公司服务订单系统手动的增添的，因而网站数据库设计显得尤为重要，它的合理性影响着陇川县成兴吊装公司服务订单系统的实用性，在上面的功能需求的分析中说明了陇川县成兴吊装公司服务订单系统的功能，所以作者在本章中需要经过严格的数据分析来证明数据库需要数据结构信息的准确与否。4.3数据库的ER实体图分析（1）陇川县成兴吊装公司管理实体陇川成兴吊装公司管理是指经过招聘进来，经过培训和指导的专业操作人员，管理员实体只有用户名和密码组成，可以对系统的其它数据库进行增删改查，是系统重要的组成部分，如图4.4所示。图4.4陇川县成兴吊装公司管理员实体陇川县成兴吊装公司客户实体客户是陇川成兴吊装公司主要的服务对象，也是系统主要的服务主体，主要的功能也是围绕客户的需求来开发，同时用户的数量也从侧面反映出系统开发的意义之一。其管理客户实体包括地址、用户名、密码和电话等信息，如图4.5所示。图4.5陇川县成兴吊装公司客户实体图陇川县成兴吊装公司服务实体服务是陇川成兴吊装公司主要的工作，是向广大用户传递本公司的工作和性质的方式之一，其服务实体包括了标题、价格、栏目、内容和报价等信息，如图4.6所示。4.6陇川县成兴吊装公司服务实体图（4）陇川县成兴吊装公司留言实体留言是陇川成兴吊装公司的进行双向沟通的主要通道，用户可以对本公司的服务和新闻提出各种建议，也可以把自己想说的话发给公司，公司也会通过系统反馈给广大用户，留言实体蕴含了标题、发布人、编号、评价内容和时间等信息，如图4.7所示。4.7陇川县成兴吊装公司留言实体图（5）陇川县成兴吊装公司订单实体订单是客户通过系统下达订单后，系统生成并显示给陇川成兴吊装公司的管理员，管理员在发给提供服务的司机和负责人的信息表，订单实体包括了服务标题、预约用户、订单编号、服务报价和付款状态等信息，如图4.8所示。4.8陇川县成兴吊装公司吊装服务实体图（6）陇川县成兴吊装公司吊装服务新闻实体服务新闻是系统向大众宣传自己的重要环节，好的新闻还可以丰富系统的内容，传播公司的企业文化，服务新闻实体包括了标题、栏目、图片和内容等信息，如图4.9所示。图4.9陇川县成兴吊装公司新闻实体图（7）陇川县成兴吊装公司吊装服务订单系统整体实体图现在把分布的实体整合，形成整体的ER实体图，如下图显示：图4.10陇川县成兴吊装公司总实体图4.4创建数据库和数据表（1）客户信息表客户信息表主要记录需要服务的用户数据，会员用户可以登录系统进行服务订单的下达和一些信息的浏览，其中包括的字段有编号、用户名、密码、地址和电话，其中编号是主键，其主要的结构如表4.1所示。表4.1客户信息表（2）后台管理员表后台管理员表主要记录的是管理员进入后台账号和密码，可以提供对客户的服务订单、留言动态、新闻信息进行增加、删除和改正的操作空间，做到网站的日常管理。其中包括的字段有编号、管理员名和管理员密码，主要的结构如表4.2所示。表4.2后台管理员表（3）客户留言表客户留言表主要记录会员用户进入系统后进行反馈的方式，是用户与公司双向交流的通道，客户可以把对公司的支持、投诉、建议、埋怨和吐槽存储在里面，其中包括的字段有编号、标题、发布人、发布时间和内容等，编号作为主键设置于表中，该表主要结构如表4.3所示。表4.3客户留言信息表（4）新闻信息表新闻信息表主要有图片和新闻简介，内容都是与吊装有关的资讯，是公司向外传递消息的窗口，同时也是吸引广大潜在用户的方式，其包含编号、标题、图片路径、所属栏目等字段，编号为主键，该表主要结构如表4.4所示。表4.4新闻信息表（5）客户订单表客户订单表主要是会员用户通过系统下达订单后，在后台显示给管理员和公司的一张表，是公司业务的重点对象，为后面的工作建立联系奠定强力的基础，所针对的方面有客户和管理员，其中包括了编号、标题、会员用户、图片和付款状态，编号是主键，该表主要结构如表4.5所示。表4.5用户订单表（6）服务报价信息表服务报价信息表主要是用户通过访问系统后，公司向客户提供查询的服务信息的表，可以让用户了解到公司所提供的服务信息，其中包括了编号、标题、所属栏目、图片、吊装服务价格和吊装服务介绍等字段，其主要结构如表4.6所示。表4.6服务报价信息表5网站功能实现5.1陇川县成兴吊装公司数据库连接功能模块陇川县成兴吊装服务订单系统作为动态的系统网站，基本需要的功能实现就是用有存储数据的吊装公司的新闻以及服务报价信息的数据库从软件中动态的提取出来展示到指定的界面相对应的栏目之中，这些工作的前提是需要进行数据库的稳定连接，在此设计之中，需要引用好函数常量来定义陇川县成兴吊装服务订单系统的数据库的名字，然后通过软件的快捷按钮选择数据库进行连接，实现进入数据库之中。图5.1陇川县成兴吊装公司首页运行效果图5.2客户注册功能设计与实现在现实生活中如果一个普通的用户想要成为陇川县成兴吊装服务订单系统的会员用户就要进行注册操作，客户经过界面提示双击登录的注册按钮，实现这个功能是通过系统设计软件中的工具按键托出基本框架，在点击注册元素的按钮后输入连接的代码，就可实现注册的功能。注册的代码中定义了客户密码确认、账号输入、验证码的功能，其基本的信息如电话和住址也用同样的方式进行安排，实现了友好且舒适的人与机器的相互交流。图5.2用户注册功能运行效果截图5.3服务预约功能服务在社会分布的工作是重要环节，客户在登录陇川县成兴吊装服务订单系统之后，系统程序就会经过客户表的内容存在提取对象记录用户的登录名，当客户想要在具体的哪一项吊装服务之后，可以在线预约该服务，当用户点击预约之后数据库向订单表中输入客户预约数据。图5.3陇川县成兴吊装公司会员预约功能运行截图5.4后台用户管理功能设计与实现陇川县成兴吊装服务订单系统中注册的客户信息都会存入到用户信息表中，管理员可以进行运行管理，这功能只要创造好连接的通道，按钮可跳转到数据库中的表中就可。图5.4陇川县成兴吊装公司用户管理运行图5.5留言管理功能客户在陇川县成兴吊装服务订单系统提交的所有留言咨询信息都会在管理员后台的留言管理表之中显示出来，管理员在登录自己的账号和密码后，可以对所有的客户留言信息进行删除，这个功能实现也要建立一个大概的框架，建立过后通过连接数据库实现。图5.5陇川县成兴吊装公司留言管理运行图5.6服务管理功能实现陇川县成兴吊装服务订单系统的服务管理功能是先建立基本的页面框架，然后在连接到已经建立的数据库中的表中，其中数据表就能显示在首页中，要注意的是页面的宽度和长度，如果小于数据库中的表的大小就会显示不全，这需要经过自己不断调适定义的框架宽度和长度，连接数据库的连接方法如上面所说就可，但这个功能有个特殊性，其在于需要上传图片，所以在建立的框架中需要定义一个常量，用来允许图片的上传。图5.6陇川县成兴吊装公司提供服务运行截图5.7客户订单管理功能实现管理员登录陇川成行吊装服务订单管理管理管理通过设计软件的工具栏建立起基本框架，重复上面描述的操作就可实现此项功能，但这个功能也有个特殊性，其在于需要上传图片，所以在建立的框架中需要定义一个常量，用来允许图片的上传，例如Jpg等图片的格式。图5.7陇川县成兴吊装公司客户评论运行截图通过陇川县成兴吊装服务订单系统的