医院卫生间管理问卷

医院卫生间管理问卷医院卫生间管理问卷一、患者及家属部分（一）基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1830岁C.3150岁D.51岁及以上3.您此次来医院的身份是：A.患者B.患者家属4.您来医院的频率：A.每周12次B.每月12次C.每季度12次D.一年12次E.很少来医院（二）卫生间使用体验1.您在医院使用卫生间的频率大概是：A.每次来医院都会使用B.大部分时间会使用C.偶尔使用D.很少使用2.您通常使用医院哪个区域的卫生间：（可多选）A.门诊区域B.住院区域C.急诊区域D.医技科室附近3.您进入卫生间时，整体的第一印象如何？A.非常干净整洁，让人感觉舒适B.比较干净，但仍有一些小瑕疵C.一般，卫生状况有待改善D.不太干净，有明显的污渍或异味4.卫生间内的通风情况如何？A.通风良好，没有异味B.通风一般，有轻微异味C.通风较差，异味明显D.通风极差，异味刺鼻5.卫生间的照明情况怎样？A.光线充足，明亮舒适B.光线基本充足，但有个别地方较暗C.光线较暗，影响使用D.部分灯具损坏，照明不足6.卫生间内的设施设备（如马桶、洗手池、水龙头等）是否完好？A.所有设施设备都完好无损，使用正常B.大部分设施设备正常，但有个别小问题C.有一些设施设备损坏，影响使用D.很多设施设备损坏，严重影响使用7.您在使用卫生间时，是否遇到过卫生纸供应不足的情况？A.从未遇到过B.偶尔遇到C.经常遇到D.每次使用都遇到8.卫生间内的垃圾桶是否及时清理？A.清理非常及时，垃圾桶始终保持干净B.清理比较及时，垃圾桶基本无满溢情况C.清理不太及时，垃圾桶有时会满溢D.清理很不及时，垃圾桶经常满溢9.卫生间的标识是否清晰？A.标识非常清晰，很容易找到所需设施B.标识基本清晰，但个别标识不够明确C.标识不太清晰，找设施有些困难D.标识混乱，很难找到所需设施10.您在卫生间内是否遇到过排队等待的情况？A.从未遇到过B.偶尔遇到C.经常遇到D.每次使用都遇到11.对于卫生间的清洁频率，您认为：A.清洁频率很高，随时都保持干净B.清洁频率合适，能保证基本卫生C.清洁频率较低，卫生状况受影响D.清洁频率极低，卫生间很脏（三）特殊需求及建议1.您是否有特殊的卫生间使用需求（如无障碍设施、母婴设施等）？A.有B.没有如果您选择有，请详细说明需求：____________________2.您对医院卫生间的管理有哪些建议？（可多选）A.增加清洁人员数量，提高清洁频率B.改善通风设施，减少异味C.及时维修和更换损坏的设施设备D.增加卫生纸等用品的供应E.优化卫生间标识，使其更清晰F.增加卫生间数量，缓解排队问题G.其他（请注明）：____________________二、医护人员部分（一）基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.2030岁B.3140岁C.4150岁D.51岁及以上3.您的职业：A.医生B.护士C.医技人员D.其他（请注明）：____________________4.您在医院工作的年限：A.13年B.46年C.710年D.10年以上（二）卫生间使用与观察1.您在工作期间使用医院卫生间的频率大概是：A.每小时都会使用B.23小时使用一次C.半天使用一次D.一天使用一次或更少2.您主要使用哪个区域的卫生间：（可多选）A.办公区域卫生间B.科室内部卫生间C.公共区域卫生间3.您对所在区域卫生间的卫生状况评价如何？A.非常干净整洁，符合卫生标准B.比较干净，但仍有可以改进的地方C.一般，卫生状况不太理想D.不太干净，有明显的卫生问题4.您是否注意到卫生间设施设备的损坏情况？A.从未发现有设施设备损坏B.偶尔发现有个别设施设备损坏C.经常发现有设施设备损坏D.设施设备损坏情况很严重5.您认为卫生间的清洁频率是否足够？A.清洁频率很高，能随时保持干净B.清洁频率合适，能保证基本卫生C.清洁频率较低，卫生状况受影响D.清洁频率极低，卫生间很脏6.您在使用卫生间时，是否遇到过卫生纸、洗手液等用品供应不足的情况？A.从未遇到过B.偶尔遇到C.经常遇到D.每次使用都遇到（三）管理建议1.您认为目前医院卫生间管理存在哪些主要问题？（可多选）A.清洁人员不足，清洁不及时B.设施设备维护不及时，损坏情况严重C.用品供应管理不善，经常短缺D.卫生间布局不合理，使用不便E.缺乏有效的监督机制，管理不到位F.其他（请注明）：____________________2.对于改善医院卫生间管理，您有哪些具体的建议？（可多选）A.增加清洁人员数量，提高清洁质量B.建立设施设备定期检查和维修制度C.优化用品采购和供应流程，确保充足供应D.对卫生间进行合理改造，改善布局E.加强监督考核，提高管理水平F.开展卫生宣传教育，提高使用者的卫生意识G.其他（请注明）：____________________三、清洁人员部分（一）基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.2030岁B.3140岁C.4150岁D.51岁及以上3.您在医院从事清洁工作的年限：A.13年B.46年C.710年D.10年以上（二）工作情况1.您负责清洁的卫生间区域是：（可多选）A.门诊区域B.住院区域C.急诊区域D.医技科室附近E.办公区域2.您每天清洁卫生间的次数大概是：A.23次B.45次C.67次D.7次以上3.您清洁卫生间的主要工作内容包括哪些？（可多选）A.清扫地面B.擦拭马桶、洗手池等设施C.清理垃圾桶D.补充卫生纸、洗手液等用品E.消毒杀菌F.其他（请注明）：____________________4.在清洁过程中，您认为最大的困难是什么？（可多选）A.人流量大，清洁后很快又变脏B.部分使用者不注意卫生，增加清洁难度C.设施设备损坏，影响清洁效果D.清洁工具和用品不足E.清洁时间有限，无法彻底清洁F.其他（请注明）：____________________5.您是否有足够的清洁工具和用品来完成工作？A.完全足够，工具和用品质量也很好B.基本足够，但部分工具或用品质量一般C.不够用，经常需要等待补充D.严重不足，影响工作效率（三）管理反馈1.您认为目前医院卫生间管理方面存在哪些问题？（可多选）A.清洁人员配置不足，工作压力大B.清洁标准不明确，工作缺乏指导C.设施设备维修不及时，影响清洁工作D.用品供应不及时，影响清洁质量E.缺乏有效的监督和考核机制F.其他（请注明）：____________________2.对于改进医院卫生间管理，您有哪些建议？（可多选）A.增加清洁人员数量，减轻工作压力B.明确清洁标准和流程，提高工作规范性C.建立设施设备快速维修机制，确保设施完好D.优化用品采购和供应流程，保证用品充足E.加强监督考核，提高工作积极性F.开展培训，提高清洁人员的专业技能G.其他（请注明）：____________________四、后勤管理人员部分（一）基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.2535岁B.3645岁C.4655岁D.55岁以上3.您在医院后勤管理岗位工作的年限：A.13年B.46年C.710年D.10年以上（二）卫生间管理情况1.您认为目前医院卫生间管理的整体水平如何？A.非常好，各项指标都达到较高标准B.较好，基本能满足使用需求，但仍有提升空间C.一般，存在一些问题需要改进D.较差，问题比较突出，需要大力整改2.您对卫生间清洁工作的监督频率是：A.每天都进行监督B.每周监督23次C.每月监督12次D.很少进行监督3.您是否了解卫生间设施设备的维护情况？A.非常了解，设施设备维护良好B.比较了解，有一些小问题但不影响使用C.了解一些，部分设施设备存在损坏情况D.不太了解，设施设备问题较多4.您认为目前卫生间用品（如卫生纸、洗手液等）的供应管理情况如何？A.供应充足，管理规范B.基本能保证供应，但管理有待加强C.供应有时不足，管理存在漏洞D.供应经常短缺，管理混乱（三）管理措施与改进1.为了提高卫生间管理水平，您采取了哪些措施？（可多选）A.增加清洁人员数量B.提高清洁标准和要求C.加强设施设备维护和更新D.优化用品采购和供应流程E.建立监督考核机制F.开展卫生宣传教育活动G.其他（请注明）：____________________2.在卫生间管理过程中，您遇到的主要困难是什么？（可多选）A.资金不足，无法进行设施设备更新和改善B.人员管理难度大，清洁人员工作积极性不高C.使