出租汽车驾驶员考试历年真题

出租汽车驾驶员考试历年真题

1、单选出租汽车未按规定使用专用座套的计()分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：B

2、单选计价器实时时钟错误，在±5min范围内自行校准，超过()

min,到计量部门校准，严重的需要送维修部门维修。

A、5min

B、lOmin

C、15min

D、20min

本题答案：A

3、单选出租汽车客运服务是指按照()意愿提供运送服务，并且按

照里程和时间收费的出租汽车经营活动。

A、乘客

B、司机

C、路人

D、管理者

本题答案：A

4、多选下列选项那些是低温下行车节的主要油措施().

A、增加分电器断电触点闭合角度，将其调至标准间隙偏下限，适当

提高点火能量

B、在发动机和散热器的罩上装上保温套

C、使用防冻液。换用冬季润滑油(脂)

D、起动发动机后要进行预热，待发动机温度达到50℃以后再起步

本题答案：A,B,C,D

5、单选在运营过程中，计价器发生故障，正确的处理方法是()。

A、与乘客协议租价。

B、按公制路码表收费。

C、按公制路码表和等候时间收费。

D、以经验估算全额收费。

本题答案：C

6、单选出租车客运具有方便，快捷，安全，()的特点。

A、卫生

B、舒适

C、环保

本题答案：B

7、填空题在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过()米，

避免行人或自行车从右侧穿行。

本题答案：0.3

8、填空题包扎伤员头部伤口，应尽量采用()压迫止血，用尼龙网

套固定敷料包扎。

本题答案：无菌敷料或洁净布料

9、单选外地乘客路不熟，送达目的地后，驾驶员应().

A、与已无关，开车离开

B、为其指定迷津，帮忙问明路径；

C、要乘客自己寻找

本题答案：B

10、填空题突降暴雨给安全行车带来的主要风险是()0

本题答案：易发生雷击现象；低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄

火；山区道路易发生山洪、泥石流

11、单选出租车客运的年度审验，是对()监管的一种有效方式。

A、出租车

B、管理者

C、经营者

本题答案：C

12、单选因真实抢劫报警，GPS调度管理中心在打开车内监听系统同

时还将拔打随车电话，此时驾驶员应当()0

A、不接不挂电话

B、接听电话

C、挂机拒接电话

本题答案：A

13、填空题根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计

价器显示屏至少包含()等显示窗口。

本题答案：计程屏；金额屏；计时屏；单价屏

14、单选出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当

及时()0

A、撤离现场

B、扭送公安部门

C、向公安部门举报

D、弃车脱离

本题答案：C

15、单选乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障,

无法完成运送服务的，应当采取的正确处理办法是()o

A、支付一半车费

B、支付全程车费

C、拒绝支付车费

本题答案：C

16、单选出租车客运行政执法的形式有（）o

A、行政监督检查

B、行政处理决定

C、行政监督检查和行政处理决定

本题答案：C

17、填空题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制

度和服务规范，牢固树立（）的观念。

本题答案：安全营运、优质服务

18、多选出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.

A.乘客上车后：问好好择路玲开机

B.车辆行驶中：闲谈-兜圈玲收费

C.到达下车点：暂停玲报价3打印

D.结算车费时：唱票找零少给票

E.乘客下车时：提示好检查玲再见

本题答案：A,C,D,E

19、单选（）会导致混合气过浓故障。

A、化油器三角针阀堵死

B、化油器三角针阀与阀座不密封

C、化油器进油滤网堵塞

本题答案：B

20、填空题首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国

公共科目和区域科目考试应当在（）完成。

本题答案：首次申请考试的区域

21、单选营运车辆综合性能检测内容有动力性（）制动性，操作性,

电气设备，排放密封性及整车设备。

A、外观性

B、燃料经济性

C、可靠性

本题答案：B

22、填空题高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。

本题答案：选择阴凉处停产降温

23、填空题驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，

开启前照灯，选择（）

本题答案：在限制速度以内行驶

24、填空题出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

本题答案：向乘客提前解释

25、填空题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即(),同时向侧滑的一

方转动转向盘，并及时回转修正方向

本题答案：松抬制动踏板

26、填空题乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员

应当()。

本题答案：礼貌劝阻

27、单选驾驶员要主动关心和帮助乘客，对()五类特殊乘客要服

务热情，照顾周到。

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、残、孕

本题答案：A

28、单选发动机()时一，节气门开度小，汽缸充气量少，残余废气

相对增加，所以需要较浓的混合气才能燃烧，耗油率增大。

A、低负荷

B、中负荷

C、高负荷

D、全负荷

本题答案：A

29、填空题下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是()o

本题答案：在转弯前加速

30、单选出租车使用年限()不再评定技术等级，予以报废。

A、10年

B、8年

C、6年

本题答案：B

31、多选下列选项那些是高温下行车节油的主要措施().

A、适当推迟点火时间

B、换用夏季润滑油(脂)

C、及时清除冷却水垢，并检查节温器工作状况，调整皮带张力，以

防打滑

D、行驶中应尽量减少不必要的制动，严格控制轮胎温度

本题答案:A,B,C,D

32、多选加挡、减挡要做到()，从起步至升入最高挡一般不能超

过20so

A、迅速、准确

B、不超前、不滞后

C、选择最佳时机

D、及时换挡

本题答案：A,B,C,D

33、多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到().

A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；

B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；

C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；

D、了解新老地名的演变情况。

本题答案：A,B,C,D

34、单选出租车上音响的使用，无论关闭启用还是节目的选择都应

()0

A、以驾驶员的喜好为准.

B、以车内的氛围为准。

C、以乘客的需求为准。

本题答案：C

35、单选出租车在站点候客时().

A、乘客可挑选驾驶员

B、驾驶员可挑选乘客

C、可相互挑选

本题答案：A

36、单选出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计()分。

A、5

B、10

C、20

本题答案：A

37、单选汽车安全检视，检查风扇皮带要求无起皮，脱壳，破损松

紧度为()。

A^10—15mm

B、20mm

C、25mm

本题答案：A

38、填空题检查服务设备是指()o

本题答案：检查顶灯；检查服务监督卡；检查计价器

39、填空题出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当()o

本题答案：保持微笑、语气和蔼；尽量讲普通话，使用标准服务用语；

虚心听取乘客建议，不强词夺理

40、填空题驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有()o

本题答案：光线暗淡；通风不良，易形成烟雾污染；驾驶员会出现暗

适应

41、填空题乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

本题答案：询问乘客目的地

42、单选为保持汽油系统的正常状态，使用CNG每行驶()左右，

即转换为汽油行驶50kmo

A、1000km

B、2000km

C、3000km

D、4000km

本题答案：C

43、多选燃气系统出现泄露时应()o

A、立即停止以天然气作燃料

B、立即关闭储气瓶瓶口阀

C、到指定维修站检修

D、继续使用天然气作燃料

本题答案：A,B,C

44、单选"感召〃或"逐客"是()具有的功能。

A.服务态度

B.服务语言

C.服务技能

本题答案：C

45、彖选出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨，努

力钻研业务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。

A、诚信

B、文明

C、优质服务

本题答案：A,B,C

46、填空题出租汽车运价的调整，应由()按法定程序进行运价调

整。

本题答案：价格主管部门

47、单选申请出租车经营，必须依法办理相关手续并()道路运输

证。

A、无需

B、不办

C、领取

本题答案：C

48、填空题道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证

据等行为的当事人将承担()

本题答案：全部责任

49、单选载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到()o

A、按计价器显示的金额收费。

B、与乘客协议收费。

C、凭驾驶员经验收费。

本题答案：A

50、单选出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能

良好、()及人身财物实行保险等方面。

A、车辆设施齐全

B、驾驶员经过培训

C、妥善保管物品

D、公司经常进行安全教育

本题答案：C

51、单选汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过()o

A稀

、

B浓

、

C轻

、

本题答案：B

52、多选出租车计价器的功能有：()。

A.时钟功能

B.显示营运里程，等候时间，单价、车费的功能

C.储存和显示出租车有关营运数据的功能

D.记录违章行为的功能

本题答案：A,B.C

53、单选汽车常见故障的诊断原则是，紧扣原理，观察现象，由表

及里，先易后难，()。

A、拆卸检查

B、多拆为益

C、少拆为益

本题答案：C

54、多选客运出租汽车行业的管理和发展坚持()的原则。

A、统筹规划、统一管理

B、总量调控、合法经营

C、公平竞争、方便群众

D、加强管理、服务社会

本题答案：A,B,C

55、单选出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是()o

A、电话揽客

B、站点揽客

C、街头揽客

本题答案：C

56、多选乘客遇有()情形的，可以拒绝支付车费。

A、无计价器或者有计价器不使用的.

B、不出具车费发票的.

C、在基础里程内车辆发生故障无法完成运送服务的.

D、未经乘客允许搭载他人的.

E、中途逐客的。

本题答案：A,B,C,D,E

57、填空题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中

断服务的行为是()o

本题答案：甩客

58、填空题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先"，"礼让三

先〃不包括Oo

本题答案：先行

59、多选驾驶员只要在出行前向系统输入()，即可根据汽车装载

的行驶系统到达目的地。

A、起始地点

B、目的地

C、选路原则

D、时间

本题答案:A,B,C

60、单选乘客租乘出租汽车，在起步费里程内该车辆发生故障，无

法完成运送服务的，乘客的正确做法是()0

A、照常支付车费

B、减半支付车费

C、拒绝支付车费

本题答案：C

61、多选当转换开关显示气量不准时，应检查车辆()o

A、减压阀上压力传感器罩相对位置

B、压力传感器线索接头接触是否良好

C、进气系统密封性

D、是否需更换转换开关

本题答案:A,B,D

62、填空题昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道

畅通，头部应()，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

本题答案：偏向一侧

63、多选出租汽车的租价主要由以下几项构成：().

A、里程费

B、起租费

C、空驶补贴费

D、等侯费

本题答案：A,B,C,D

64、单选出租车不按规定装置计价器的处()罚款。

A、300元

B500元

C、1000元

本题答案：c

65、填空题夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该()。

本题答案：注意观察人、车、物及道路情况；降低车速；正确使用灯

光

66、填空题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从

事出租汽车客运服务的，应当()。

本题答案：补充参加当地的区域科目考试

67、多选乘客至上，错时交班。严格执行错时交班制度，即一工一

休，()交班，任何时候不得以交接班为由拒载。

A、中午交班

B、17：00之前

C、18：30之后

D、任何时候

本题答案：A,B,C

68、单选无从业资格证从事出租车营运处()罚款。

A、100-200元以下

B、200-300元以下

C、300-500元以下

本题答案：C

69、单选冬季发动机启动后，水温升至()时方可以起步运行。

A、60°

B、40-50°

C、80°

本题答案：B

70、单选乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障,

无法完成运送服务的，应当采取的正确处理办法是()0

A、支付一半车费

B、支付全程车费

C、拒绝支付车费

本题答案：C

71、填空题出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是

()O

本题答案：及时变更车道争取时间

72、单选出租汽车驾驶员营运中不使用计价器的，处以()罚款。

A、300元以上500元以下

B、500元以上1000元以下

C、50元以上200元以下

本题答案：C

73、填空题实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，

每()分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

本题答案：3-4

74、填空题出租汽车应当按规定安装()o

本题答案：暂停运营标志；顶灯；经检定合格的计价器；空车待租标

志

75、单选出租车营运中遇到交通堵塞，须改变行车路线时，正确的

作法是().

A、征求交警同意

B、征得乘客同意

C、凭自己多年的经验决定

本题答案：B

76、单选乘客带有行李下车时，驾驶员应().

A、让乘客自己到行李厢拿行李

B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客

C、提醒乘客注意安全

本题答案：B

77、单选出租车营运须在车内规定位置摆放()o

A、道路运输证

B、行驶证

C、从业证附证

本题答案：C

78、单选出租汽车未按规定使用专用座套的计()分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：B

79、填空题出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()o

本题答案：不传播虚假信息和不文明内容；乘客之间交流时不要随意

插话；遵重乘客，不要说乘客禁忌的事；耐心、热情地回答乘客提出

的问题

80、单选出租车应装有经()部门周期检定合格的计价器。

A、质监

B、物价

C、工商

本题答案：A

81、单选运管机构对不按期进行()的出租车使用者，应按照交通

部有关规定进行处理。

A、一级维护

B、二级维护

C、三级维护

本题答案：B

82、多选下列哪些措施可预防震动病()o

A、保养好减震器

B、正确使用轮胎花纹

C、将驾驶座位调整至适当的位置

D、不戴纱手套

本题答案:A,B,C

83、单选出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故()乘

客。

A.污辱

B.歧视

C.拒载

本题答案：C

84、单选对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为，乘客采

取的正确做法是()0

A、照常支付车费

B、支付一半车费

C、拒绝支付车费

本题答案：C

85、单选经调查核实，出租汽车驾驶员同时有多个违法行为并存的，

违法记分取其中()。

A、平均分

B、最高分

C、最低分

本题答案：B

86、填空题在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且

负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分()

分。

本题答案：10

87、填空题出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要()。

本题答案：饮食乘客提供的东西

88、单选新车在走合期的使用情况直接影响道车辆的使用寿命，因

此应严格按照()进行走合维护。

A、时间

B、规定

C、运行情况

本题答案：B

89、多选出租汽车计价器主要由()及各种连接器组成。

A、主机

B、传感器

C、空车牌

D、里程表

本题答案：A,B,C

90、填空题影响出租汽车安全运营的主观因素有()o

本题答案：职业道德；安全意识；驾驶技能

91、单选()是指车辆按照国家规定，强制其在规定的时间进引更

新和报废。

A、定时更新和报废

B、适时更新和报废

C、更新和报废

本题答案：B

92、单选监督检查的执法人员必须是经考试合格持有()的客管处

在编正式员工。

A、交通行政执法证

B、客运行政执法证

C、出租车行政执法证

本题答案：A

93、填空题职业道德是在()中所必须遵守的职业行为规范的总和

以及与之相应的道德观念、情操和品质。

本题答案：职业活动

94、填空题一般来说，行车中驾驶员()左右的有效信息是靠视觉

获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

本题答案：90%

95、单选行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应

告诉车上旅客不要惊慌，迅速()。

A、打开安全窗

B、抓住车内的固定物

C、跳车

本题答案：B

96、填空题出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的

顶灯标志，并与()联动。

本题答案：空车待租标志

97、多选使用原装冷却液可以()o

A、保持发动机适当的温度

B、防止结冰和沸腾

C、防止生锈和腐蚀

D、不当的使用冷却液可能会造成发动机系统的损坏

本题答案：A,B,C,D

98、单选在未标出"一米线〃的地方排队，以下哪种方法正确()o

A、排在最前面的几个人可以并列集中在拒台前

B、排队的人与人的前后距离也应保持一米之外

C、给最前面的人留出一米的操作空间

本题答案：C

99、后选在设有出租汽车发车点的客流集散地，未依次排队侯客的

计()分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：B

100＞多选对车辆进行防腐，应做到()。

A、定期清洗车辆

B、清除异物的沉淀

C、修复车辆的面漆

D、将车辆停放在干燥、通风良好的区域

本题答案：A,B,C,D

10K多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到().

A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；

B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；

C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；

D、了解新老地名的演变情况。

本题答案：A,B,C,D

102、单选出租车营运未经乘客允许()另载他人。

A、强行

B、不得

C、可以

本题答案：B

103＞单选如果需要在发动机运行时对车辆进行保养，一定要确保驻

车制动完全拉紧并且变速箱处于()状态。

A、空档

B倒档

、

C低档

、

D高档

、

本题答案：A

104、填空题出租汽车计费常用术语()是指重车使用时按照行驶时

间和里程同时计费的方式。

本题答案：时距并计

105、单选驾驶车容不整洁的车辆的计()分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：A

106＞填空题驾驶员应定期更换"三滤"和机油，"二滤"是指()o

本题答案：机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

107＞单选女出租司机营运时要注意着装，特别注意()o

A、可以化浓妆

B、可以戴首饰

C、不要在夜间营运

本题答案：C

108、单选车身颜色为经()批准的标志色，车内无乱贴乱画，无太

阳膜。

A、服务公司

B、出租汽车管理部门

C、公安机关

本题答案：B

109、单选出租汽车计价器主机的主要作用是()o

A、显示结算金额

B、计数器

C、电脑板

本题答案：A

110.单选乘客对丧事用车的要求是()o

A、颜色艳丽、衣着随意

B、没有时间要求

C、颜色素雅、衣着庄重、约时不误

本题答案：C

111、单选驾驶员应该为乘客选择()O

A、最短的路线

B、最畅通的路线

C、又快又经济的的路

本题答案：C

112、单选车内定期消毒，每月不少于()次.

A、1

B、2

C、3

本题答案：B

113、单选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种()o

A、3

B、4

C、5

本题答案：A

114、单选监督检查的执法人员必须是经考试合格持有()的客管处

在编正式员工。

A、交通行政执法证

B、客运行政执法证

C、出租车行政执法证

本题答案：A

115.单选城市内晚间行驶在()以内可用近光灯。

A、30km/h

B、50km/h

C、70km/h

本题答案：A

116.单选出租汽车车身未按规定喷印经营者名称、监督电话、运费

标准或不规范的计()分。

A、1

B、3

C、5

本题答案：B

117.单选出租车营运服务时，不属于拒载的情况有()o

A、问明去向后又以借口不载客的

B、拒绝无人陪伴的精神病患者

C、营业站点候客不服从调派的

本题答案：B

118、单选续程是在起程以后的()计价里程。

A、最小

B、最大

C、最准

本题答案：A

119、单选出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿()方便乘客上下。

A、随叫随停

B、按照规定临时停车

C、在市区任何站点停车

本题答案：B

120、单选出租车营运交接班时，车上应放置()标志牌。

A、继续服务

B、暂停服务

C、随时服务

本题答案：B

121、单选出租车营运中遇到交通堵塞，须改变行车路线时，正确的

作法是().

A、征求交警同意

B、征得乘客同意

C、凭自己多年的经验决定

本题答案：B

122、单选出租汽车驾驶员经常单独作业，必须具有()的能力和顾

全大局观念。

A、独立处理问题

B、有序经营

c、自觉遵章守纪

本题答案：A

123、单选对来本市游览观光的外地乘客，驾驶员应()。

A、对本地景点典故一问三不知。

B、介绍本地景点典故，作好向导。

C、让乘客自己游览。

本题答案：B

124、单选出租汽车驾驶员营运中不使用计价器的，处以()罚款。

A、300元以上500元以下

B、500元以上1000元以下

C、50元以上200元以下

本题答案：C

125、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段,

应做到：().

A、减速靠边、停稳上客

B、示意乘客等候

C、不得停车、载客

本题答案：A

126、单选乘客投诉计价器失准的，客运出租汽车管理机构应当立即

封存该计价器，并送技术监督部门进行检定，所需费用由()承担。

A、责任方

B、承租方

C、承运方

本题答案：A

127、单选出租车行驶途中，有()行为的为劫前征兆。

A、乘客一次或多次找借口要求停车的

B、要求在光线好、人多的马路上停车的

C、因道路堵塞，要司机绕道的

本题答案：A

128、单选出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李

厢的()0

A、3/2

B、3/1

C、2/1

本题答案：A

129、填空题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时一，驾驶员应当()。

本题答案：提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车

130、填空题出租汽车计费常用术语()是指车辆处于租用状态。

本题答案：重车

131、单选出租车客运的年度审验，是对()监管的一种有效方式。

A、出租车

B、管理者

C、经营者

本题答案：C

132、单选驾驶员着装需要注意的是：().

A、要与体形、季节相谐调

B、要与时尚相谐调

C、要与自然相谐调

本题答案：A

133、单选燃气管道、线索同其它零部件有无干涉需()检查一次。

A、5天

B、1.周

C、1个月

D、3个月

本题答案：D

134、单选客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从

业人员的经营活动和().

A、服务能力

B、服务质量

C、服务水平

本题答案：B

135、填空题遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该()o

本题答案：必要时可以报警，请警方协助解决；发现危险物品，应立

即组织乘客撤离撤离；劝阻乘客上车

136、单选出租汽车的星级评定()进行一次。

A.二年

B.一年

C.半年

本题答案：B

137、填空题()是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘

的行为。

本题答案：强行拼客

138、单选加挡、减挡要迅速、准确，做到不超前、不滞后，选择最

佳时机及时换挡；从起步至升入最高挡一般不能超过()o

A、10s

B、15s

C、20s

D、25s

本题答案：C

139、多选CNG车用气瓶有以下几种：().

A、全金属气瓶，材料是钢或铝

B、采用金属内衬，外面用纤维环状缠绕

C、采用薄金属内衬，外面用纤维完全缠绕

D、完全是由非金属材料制成，例如玻璃纤维和碳纤维

本题答案：A,B,C,D

140、单选在启动发动机前，将档位调到()并且将离合器完全踩下,

然后启动发动机。

AW

、'31

B倒

、

档

c低

、

档

D高

、

档

本题答案：A

141,单选出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》

有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定()到市出租汽

车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。

A、一周内

B、期限内

C、期限内连同车辆

本题答案：C

142、多选营运车辆在规范经营中要保持()齐全完好。

A、出租标志灯

B、空车待租标志

C、计价器

D、车载台

本题答案:A,B,C

143、填空题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当()o

本题答案：帮助乘客放置行李

144、单选出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》

有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定()到市出租汽

车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。

A、一周内

B、期限内

C、期限内连同车辆

本题答案：C

145、单选营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的()证件，按

规定放置服务监督标志。

A、营运证件

B、许可证件

C、完税证明

本题答案：A

146、单选出租车的服务标准主要包括()。

A、方便、安全、迅速、准时、舒适

B、服务性、自律性、广泛性

C、专业性、约束性、稳定性

本题答案：A

147、单选汽车常见故障的诊断原则是，紧扣原理，观察现象，由表

及里，先易后难，（）。

A、拆卸检查

B、多拆为益

C、少拆为益

本题答案：C

148、单选出租车在载客途中，有乘客主动递烟、饮料食品给司机的

（）0

A、正常的行为

B、有麻醉抢劫的歉疑

C、无所谓

本题答案：B

149、单选出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的（）行业与

人民生活息息相关。

A、对口

B、运输

C、窗口

本题答案：C

150＞判断题出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运

输方式。

本题答案：对

151、单选驾驶员的着装要注意哪些方面（）。

A、要与年龄、季节、体型相谐调

B、要与时尚相谐调

C、要与环境相谐调

本题答案：A

152、单选对一些可调整的部件出现故障时，利用恢复调整可消除故

障，如（）等可通过调整恢复工作性能。

A、发电机损坏

B、蓄电池损坏

C、气门有异响

本题答案：C

153、单选汽油机能够正常运转，其混合器品质，高压火花，点火正

时（）等四个条件均应具备良好状况，缺一不可。

A、汽油标号

B、电瓶充足

C、机械性能

本题答案：C

154、填空题需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的()o

本题答案：四个角落部位

155、填空题被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车

辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为()

本题答案：15%

156、单选轮胎尺寸和气压主要是根据汽车承受载荷情况和行驶速度

来选择，所选轮胎在承受静负荷值应()轮胎的额定负荷。

A、小于

B、大于

C、等于或接近于

D、不同于

本题答案：C

157、单选"感召"或"逐客"是()具有的功能。

A.服务态度

B.服务语言

C.服务技能

本题答案：C

158、单选载客途中，发生车辆故障，无法完成营运时，驾驶员应().

A、让乘客下车，自行解决交通工具.

B、让乘客等候。

C、婉言说明原因，致以歉意，起步价内免收车费。

本题答案：C

159、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义

务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值()。

本题答案：加1分

160、多选搞好出租汽车的服务因素诸多，其中有三方面服务尤其重

要，就是驾驶员的()0

A.人的面貌

B.职业修养

C.技术素质

D.业务的熟练程度

本题答案：B,C,D

161、多选出租车辆"三无〃标准是：()o

A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物

B.车身无广告

C.车厢及行李厢内无积水

D.车厢内无异味

本题答案:A,C,D

162、填空题驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过()高度。

本题答案：排气管

163、多选水温表不能回落到正常的位置则()o

A、关闭发动机，检查水泵的皮带和皮带轮是否损坏和打滑

B、检查储液罐中的冷却液液位

C、检查散热器、水管及水泵是否有泄漏发生

D、向储液罐以及散热器内加人冷却液

本题答案:A,B,C,D

164、单选出租汽车专用号牌、经营资格证书、车辆营运证及驾驶员

客运资格证件，不产转借、涂改和伪造。违者处以()罚款。

A、3000至10000元

B、1000至5000元

C、2000元至10000元

本题答案：c

165、填空题搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线,

出租汽车驾驶员应当()。

本题答案：向乘客解释清楚后改行合理路线

166、多选乘客对行车路线要求上主要有().

A、不堵车

B、要省钱

C、要快捷

D、要舒适

本题答案：A,B,C

167＞多选发生下列情况之一的，哪些视作“拒载〃的行为：().

A、在出租汽车站点排队候客时，以各种理由不服从调派的

B、乘客要求不使用计价器而与驾驶员协商租价的

C、停靠在路边时，遇到乘客上前租车，在问明去向后又以各种借口

拒绝载客的

本题答案：A,C

168、多选下列哪些属于出租汽车的定期二级强制维护作业范围().

A、清洁检查变速器

B、检查清洁发电机

C、检查紧固传动轴

D、调整传动皮带松紧度

本题答案：A,B,C,D

169、多选在出租汽车上的防护设施有哪些().

A、安全隔离防护装置

B、车载音响设备

C、汽车修理工具

D、遇劫报警装置

本题答案：A.D

170.单选《客运出租汽车服务规范化标准》要求配置必备的()系

统。

A、ABS防抱死系统

B、GPS卫星定位报警系统

C、尾气抽排系统

本题答案：B

171、填空题在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在()驶离。

本题答案：下一出口

172、单选在车摇动时，不要让任何人站在车的附近。速度表上指示

的车轮空转的速度不要超过()O

A、30km/h

B、40km/h

C、50km/h

D、60km/h

本题答案：B

173、单选评选星级服务驾驶员的从事出租客运要达到().

A.1年以上

B.2年以上

C.3年以上

本题答案：A

174、多选出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提

供()的运输服务。

A、安全

B、及时

C、方便

D、舒适

本题答案:A,B,C,D

175＞单选出租车夜间每公里加价的金额是()元。

A^0.2元

B、0.3元

C、0.5元

本题答案：A

176、填空题为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过

程中应尽量调整情绪，保持()o

本题答案：心情舒畅

177、单选出租汽车驾驶员发生"强行拉客〃的违规营运行为，由市出

租汽车管理机构对该驾驶员进行处罚，下列哪项处罚是符合规定的。

()

A、责令其停止营运3至15日；

B、处以300元以上500元以下罚款；

C、处以500元以上1000元以下罚款。

本题答案：C

178、单选出租汽车计价器的主要误差来源是()o

A、车辆的型号

B、车辆的大小

C、轮胎的大小

本题答案：C

179、单选在操作加油踏板时要坚持()o

A、轻踏急抬

B、重踏缓抬

C、轻踏缓抬

本题答案：C

180＞多选出租汽车行业租价的制定原则()o

A、车型不同，租价不同

B、服务设施不同，租价不同

C、租车方式不同，租价不同

D、租车时间不同，租价不同

本题答案：A,B,C

181、填空题出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,

也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会

有相对的()O

本题答案：稳定性

182、单选到机场、车站侯客()挑选乘客。

A、不许

B、允许

C、可以

本题答案：A

183、单选出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡()人以上

重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租

汽车经营许可证。

A、1

B、2

C、3

本题答案：C

184、单选出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车()o

A、无人监护的醉酒者

B、无人监护的精神病患者

C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员

本题答案：C

185＞单选出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动，又()创造

了价值。

A、直接地

B、间接地

C、没有

D、很大程度地

本题答案：B

186、单选计价器单价显示屏显示(),提示应送法定计量检定机构

进行周期检定。

A、"CARD"

B、"CH"

C、"FULL"

D、无任何显示

本题答案：B

187＞单选出租车在空车待租状态下，对乘客的哪种状态下拒绝载客

不属于拒载().

A、无正常人陪伴的醉酒者"打的”的；

B、有成人陪伴的儿童"打的〃的；

C、乘客招手打的，出租车停车后又以各种理由拒载的。

本题答案：A

188、多选下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施()o

A、安全隔离护网

B、安全带

C、有效灭火器

D、里程计价器

本题答案：A,B,C

189、单选车内定期消毒，每月不少于()次.

A、1

B、2

C、3

本题答案：B

190、填空题上路运营的出租汽车必须设置()o

本题答案：服务标志

191.单选出租汽车驾驶员不在车内张贴标价签，车身车厢和行李厢

不整洁卫生的，一次记()O

A、3分

B、2分

C、5分

本题答案：B

192、填空题道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的()、

接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部

门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

本题答案：时间、地点

193、多选职业美学有很多的内容，对出租车驾驶员来说应该在()

"二美"上下功夫。

A.服务语言美

B.衣着车容美

C.行为举止美

本题答案：A,C

194＞单选出租车驾驶员从业年龄条件是()o

A、65岁以下

B、60岁以下

C、55岁以下

本题答案：B

195、单选出租汽车具有()的特点。

A、方便性

B、经济性

C、安全性

本题答案：A

196、单选车辆在时速为100km/n以上时紧急制动，会发生()现象，

造成车辆失控。

坏

<损

£

胎

B爆

>

滑

侧

c>

本题答案：C

197、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目

的地时应该()O

本题答案：拨打警方求助电话

198、单选出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该

驾驶员的违法营运行为是Oo

A、强行拉客；

B、不使用文明用语；

C、在车内吸烟。

本题答案：A

199、单选在安全检视中，车架的要求是()o

A、无机动

B、无断裂

C、无错位

本题答案：B

200、单选运管机构对不按期进行()的出租车使用者，应按照交通

部有关规定进行处理。

A、一级维护

B、二级维护

C、三级维护

本题答案：B

出租汽车驾驶员考试考试题库

1、单选驾驶员行车前通过GPS确定起始点和(),由计算机软件按

要求自动设计最佳行驶路线。

A.里程

B.目的地

C.速度

本题答案：B

2、填空题二级维护是指道路运输车辆按()必须按期执行的维护作

业。

本题答案：行驶里程或间隔时间

3、单选对一些可调整的部件出现故障时，利用恢复调整可消除故障,

如()等可通过调整恢复工作性能。

A、发电机损坏

B、蓄电池损坏

C、气门有异响

本题答案：C

4、单选遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到()指定的地点接受调查

处理。

A、出租车服务公司

B、出租汽车管理部门

客

的乘

投诉

C、

案：B

本题答

紧固

总成

喷嘴

气轨

清器、

燃气滤

气阀、

阀、充

、减压

气瓶

选储

5、单

。

查一次

()检

等需

情况天

A、5个月

B、1个月

C、2个月

D、3

案：B

本题答

。

功能

有的

()具

〃是

“逐客

召〃或

选“感

6、单

务态度

A.服

言

务语

B.服

能

务技

C.服

案：C

本题答

。

要()

量不

，尽

过程中

在载客

驾驶员

租汽车

空题出

7、填

东西

供的

客提

食乘

案：饮

本题答

用。

取费

客收

向乘

照()

当按

员应

驾驶

汽车

出租

空题

8、填

金额

显示

价器

案：计

本题答