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文档简介
PAGE家政退款协议书甲方(家政服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(家政服务接受方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方接受了甲方提供的家政服务,现因[具体退款原因],双方经友好协商,就家政服务退款事宜达成如下协议:一、家政服务内容及费用1.服务内容甲方为乙方提供的家政服务包括但不限于[详细列举家政服务的具体项目,如日常清洁、衣物洗涤、烹饪、照顾老人/小孩等]。具体服务标准及要求按照双方签订的《家政服务合同》(如有)执行,合同编号为[合同编号]。2.服务费用乙方已向甲方支付家政服务费用共计人民币[X]元,支付方式为[现金/转账/支票等具体方式]。二、退款原因及退款金额1.退款原因经双方共同确认,本次退款原因如下:[详细说明退款原因,如服务质量未达到约定标准、服务人员未按要求提供服务、服务过程中出现意外情况等]。2.退款金额基于上述退款原因,甲方同意向乙方退还家政服务费用人民币[X]元。该退款金额为扣除乙方已实际享受的服务价值后的余额,具体计算方式为:总服务费用已享受服务价值=退款金额。其中,已享受服务价值根据乙方实际接受服务的时间、项目及服务标准进行核算,核算明细如下:[具体服务项目1]:服务时长[X]小时,每小时费用[X]元,共计[X]元。[具体服务项目2]:(如有其他服务项目,依次罗列)已享受服务价值总计:人民币[X]元。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与退款相关的证明材料,如服务记录、消费凭证等。在乙方存在违约行为时,有权按照本协议约定追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方退还相应款项。向乙方提供真实、准确的服务信息,包括服务人员资质、服务内容、服务标准等。妥善保管乙方提供的个人信息及相关资料,不得泄露或用于其他非法目的。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定退还家政服务费用。有权对甲方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见及建议。2.义务向甲方提供真实、准确的个人信息及服务需求信息。配合甲方进行服务质量监督及相关调查工作,如实提供服务过程中的情况。在收到甲方退款后,向甲方出具收款凭证。四、退款方式及时间1.退款方式甲方将通过以下方式向乙方退还家政服务费用:[具体退款方式,如银行转账,注明收款账户信息:开户银行名称、账户名、账号]。2.退款时间甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成退款操作。如因特殊原因需要延长退款时间,甲方应提前通知乙方,并说明具体延长时间及原因。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方退还家政服务费用,每逾期一日,应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性退还全部未退款项及相应违约金。若甲方提供的服务存在虚假宣传、欺诈等行为,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额为乙方支付的全部家政服务费用及因此造成的其他直接损失。2.乙方违约责任若乙方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致甲方无法按照本协议约定提供服务或进行退款操作的,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。若乙方无故拒绝接受甲方退款或在收到退款后未按照本协议约定出具收款凭证的,应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议
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